Проектирование инструментария



Определив выборочную совокупность, исследователь переходит к созданию инструмента исследования - анкет, интервью, тестов и т.д. В одном исследовании могут сочетаться несколько инструментов. Основой любого социологического инструментария являются вопросы. Вопрос анкеты, интервью, теста должен отвечать нескольким требованиям. Во-первых, он должен обладать когнитивной адекватностью - предполагающей, что респондент (человек, отвечающий на вопрос) обладает четким мнением по данному вопросу независимо от того, задан он или нет. К сожалению, ряд анкет и тестов включают в себя вопросы не обладающие этим качеством. Например, вопрос: “Ваша любимая книга (фильм, песня и т.д.)?” предполагает, что каждый опрашиваемый еще до задания вопроса имеет в голове четко сформулированный рейтинг книг (фильмов, песен). Очевидно, что это не так. Следовательно, неизвестно, что именно выявляет такой вопрос. Во-вторых, вопрос должен обладать экспрессивной адекватностью - он должен быть сформулирован так, чтобы респондент понимал смысл вопроса. Например, вопрос: “Как вы оцениваете ваше социальное окружение?” экспрессивно неадекватен, поскольку непонятно, кто именно имеется в виду - члены семьи, родственники, коллеги по работе или случайные знакомые, или и то и другое вместе. В-третьих, вопрос должен обладать коммуникативной адекватностью - вопрос должен быть задан так, чтобы респондент имел возможность точно изложить собственное мнение, а исследователь был способен это мнение адекватно воспринять. Например, вопрос: “Кого вы поддерживаете - коммунистов или демократов?” коммуникативно неадекватен потому, что респондент может не поддерживать ни тех, ни других. Как в таком случае исследователю интерпретировать ответ “Никого”, как вообще никаких, или ни тех, ни этих. Таким образом, чем более точно задан вопрос, чем более он специализирован, чем понятнее его формулировка, чем полнее он представляет респонденту возможность ответа, тем больше вероятность получения точной первичной информации, тем более мнения респондентов будут действительно характеризовать те свойства, которые хочет выявить социолог.

В социологических исследованиях используются разные типы вопросов: закрытые, открытые, полузакрытые. Наиболее часто применяются закрытые вопросы - вопросы, все варианты ответа на которые даны в опроснике. Открытые вопросы - наоборот, дают респонденту возможность выразить свое мнение так, как ему хочется. Этот тип вопросов используется гораздо реже, особенно если объем выборки достаточно велик, поскольку в этом случае возникает проблема формализации ответов - представления их в единых категориях, сравнения и сопоставления. Полузакрытые вопросы сочетают готовые варианты ответов с возможностью выразить свое мнение.

Выбор типа вопросов зависит от целей исследования, типа выборки, размера выборки и типа информации, которую ожидается получить. Например, исследование случайной выборки из 500 студентов одного института, целью которого является выявление привлекательности выбранной ими специальности, предполагает использование закрытых вопросов с несколькими вариантами ответов. Этот тип вопросов позволяет исследователю контролировать интерпретацию ответов и выделять различия между категориями ответов. С другой стороны, небольшая выборка из жителей одного дома, с целью выяснения их отношения к детям больным СПИДом предполагает использование открытых вопросов, давая возможность респондентам выразить их мнение собственными словами. В данном случае представляется возможность не только описать ответы респондентов, но и выявить как выражается их отношение к проблеме (Converse & Presser, 1986)[13].

Одним из способов контроля закрытых вопросов является задание в том же опроснике дополнительных открытых вопросов. В 1983 году, изучая установки жителей Детройта, ученые установили, что по результатам закрытых вопросов значительное большинство респондентов согласилось с утверждением “государство пытается выполнять многие функции, которые с большим успехом могли бы быть переданы частным лицам и бизнесу”. Затем этим же респондентам был предложен ряд открытых вопросов, конкретизирующих закрытые вопросы, заданные ранее. На вопрос: “Какие именно функции должны быть переданы частным лицам и бизнесу?” не ответило 25% опрошенных.

Вопросы также должны учитывать сложность явления, мнения о котором интересуют исследователя. В одном из исследований большинство опрошенных ответили одновременно, что они не хотели бы запрещения частного владения оружием и ужесточения выдачи разрешения на частное владение оружием. В результате, осталось непонятным, какой же точки зрения придерживаются респонденты. Очевидно, вопросы отражали разные стороны явления и опрашиваемые по-разному квалифицировали свои ответы, поэтому было бы ошибочным определить господствующее мнение однозначно. Такие исследования требуют дополнительной проверки (Converse & Presser, 1986).

Наконец, вопросы опросника должны быть сформулированы как можно более нейтрально, иначе формулировка вопроса, наводя респондента на определенный ответ, может привести к искажению результатов исследования. Например, в одном из исследований респондентов спросили: “Хотели бы вы законодательного запрещения абортов?” Большинство ответило: “Нет”. Когда вопрос был сформулирован: “Хотели бы вы законодательной защиты жизни неродившихся детей?”, 20% опрошенных изменили свое мнение на противоположное (Brower, 1988)[14].

Некоторые исследования, нацеленные на выявление социальных установок или общественного мнения, используют методику интервью. Интервью отличается от анкетного опроса тяготением к открытым и полузакрытым вопросам. Различаются структурированные, неструктурированные, полуструктурированные интервью. Структурированное интервью - предполагает жесткую последовательность вопросов, задаваемых в одном и том же порядке всем интервьюируемым. Неструктурированное интервью - напротив, может варьироваться по количеству, содержанию и последовательности задаваемых вопросов. Полуструктурированное интервью - сочетает вопросы, которые должны быть обязательно заданы всем и вопросы индивидуализированного характера. Интервью дает возможность оценивать степень понимания вопроса респондентом, его когнитивную, экспрессивную и коммуникативную адекватность. Основной трудностью данной методики исследования является то, что полученные мнения сложно сопоставлять, сравнивать друг с другом. Другая трудность состоит в том, что при интервьюировании практически невозможно избежать влияния интервьюера на ответы респондента.

 


Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 655; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!