Изучение существующих письменных материалов
В целях сбора текущей информации социальный работник может использовать наличные письменные материалы, которые не были собраны специально для него. К таким материалам относятся отчеты о случившемся на производстве, протоколы общественных собраний, схемы и таблицы данной организации, переписка организации, газетные материалы, милицейские рапорты и донесения.
Если имеющиеся письменные материалы легко доступны, они могут стать весьма эффективным средством сбора информации. При этом изучаемому объекту не предъявляется никаких требований, изучение проводится по существу без его ведома.
Разумеется, есть немало ограничений для использования в социальной работе письменных материалов. Поскольку они не были специально созданы для тех целей, которые известны только самому социальному работнику, они могут оказаться неполными или не в той форме, в которой их можно использовать. В процессе использования таких письменных материалов как протоколы собраний и отчеты о случившемся, возникает проблема точности и достоверности таких записей и содержащейся в них информации. Социальному работнику приходится принимать во внимание возможные предубеждения, необъективность, избирательное восприятие описываемых явлений теми лицами, которые вели протоколы и составляли отчеты. Фактически социальный работник из таких материалов зачастую больше узнает о личности того, кто составлял эти материалы, чем о сущности того, что описывается в них.
|
|
|
Когда социальный работник изучает формальную организацию, он обычно может привлечь много видов имеющихся материалов, которые готовятся специально для оглашения в обществе: брошюры и готовые отчеты и т.д. Социальный работник должен иметь в виду то обстоятельство, что такие материалы рассчитаны больше на создание имиджа организации, чем на правдивое представление состояния дел и общественного мнения. Другие материалы, подготовленные для внутреннего пользования, такие, как организационные и штатные расписания, инструкции, описание видов трудовой деятельности в различных должностях, директивы, могут оказаться более полезными для изучения деятельности организации. Внутренние связи в организационной структуре можно изучать при помощи таких "продуктов" деятельности, как бланки заявок и требований, а также служебные записки.
Разработка стратегии сбора информации
Хотя имеется целый ряд доступных для социального работника технологий сбора информации на разные случаи жизни, в той конкретной ситуации, которую исследует социальный работник на данном этапе, у него не бывает большого выбора потому, что он обычно не обдумывает возможные варианты до начала знакомства с данной ситуацией.
|
|
|
В этой связи возникают различные предложения о разработке стратегии сбора информации, обеспечивающей большой набор разнообразных технологий, подходящих для разнообразных вариантов затруднительных ситуаций. Однако, как отмечают А.Пинкус и А.Минахан, перед началом знакомства с конкретной ситуацией социальный работник должен располагать, по крайней мере, не одним лишь способом сбора информации, который он готов немедленно применить. Определенные технологии сбора информации наилучшим образом подходят не ко всяким ситуациям, но, вместе с тем, любая технология имеет свои преимущества и недостатки. Недостатки любого отдельного способа сбора информации можно уменьшить путем комбинирования его с другими способами. С этим все согласны, это для всех очевидно, однако на практике это нередко игнорируется. Хотя прямое интервью является наиболее распространенным способом добывания информации, чрезмерный акцент на него, как на единственный способ, приводит к тому, что не используются другие способы, не менее полезные и как дополнение к нему, и как самостоятельные способы.
|
|
|
Собирая информацию нужно проводить четкие различия между системой и личностью, о которой необходима информация, или системой и личностью, от которой эта информация может быть получена.
Индивида можно опрашивать и интервьюировать для получения информации о нем самом, о другом индивиде, о семье, об организации или об общине в целом. К примеру, социальный работник интервьюирует учителя мальчика, чтобы узнать, как тот ведет себя в классе, он может и самого учителя попросить рассказать о себе, как он управляется с классом, или рассказать о школе. Часто у социального работника одновременно несколько целей на уме, и применительно к данной ситуации в таком случае надо иметь в виду, что использование учителя в качестве источника информации может быть полезным или бесполезным в зависимости от того, о ком он собирает информацию: о самом учителе, о мальчике, или же о школе.
Таким образом, социальный работник должен постоянно оценивать валидность и надежность источника информации. Например, если учитель чувствует, что его директор будет не доволен тем, что учитель не совладал с проблемами данного подростка, он может умолчать об этих проблемах в интервью социальному работнику. С другой стороны, если учителю хочется избавиться от мальчика, он может преувеличить значительность его проблем для того, чтобы его перевели в специальный класс. Когда социальный работник расспрашивает учителя о политике школы и об учебных программах, он может прощупать те же самые проблемы. Учитель, который мог бы дать объективную информацию, станет ее искажать в нужном ему направлении, если чувствует себя замешанным в исполнении неблагородных замыслов для достижения неблаговидных целей школьной политики.
|
|
|
Особым вопросом выработки стратегии сбора информации является создание шаблонов, моделей. Если социальный работник интересуется отношением учителей школы к новой программе социальной работы, он не может полагать, что мнение одного учителя отражает мнение всех остальных. Если он не может у всех взять интервью, то, по крайней мере, он не должен ограничиваться интервьюированием только одного учителя.
Но часто социальный работник имеет доступ к одному представителю группы или слоя населения, или же к небольшой и ограниченной группе представителей. Когда ему нужно сделать обобщение на основании ограниченных возможностей (на основании высказываний нескольких жителей составить мнение о взглядах жителей микрорайона, или же составить мнение обо всей организации на основании опросов нескольких его членов), социальный работник должен тщательно взвесить репрезентативность и типичность их взглядов и мнений, или их поведения для всех остальных, и возможность искажения предвзятым отношением к действительности.
Вопрос о репрезентативности отобранных лиц и их мнений о ситуации возникает и в том случае, когда социальный работник имеет дело с отдельным человеком или отдельной семьей. К примеру, социальный работник заинтересован в наблюдении за поведением ученика в классе без отвлечения от поставленных учителем заданий. Поскольку социальный работник не может находиться в классе целый день в течение всей недели учебы, он может лишь построить модель поведения ученика, поэтому ему надо следить за тем, чтобы на эту модель не влияли предубеждения и она не очень расходилась с реальностью. Ученик может вести себя в утреннее время внимательно, в течении дня становиться менее внимательным и самоуправляемым. Если социальный работник станет делать выводы на основании только утренних наблюдений, или только на основании наблюдений в конце занятий, он получит искаженную картину повседневного поведения ученика на уроках. Для получения правильного представления он должен понаблюдать за поведением ученика в различные часы и дни недели.
Интервьюируя клиента или наблюдая за его поведением, социальный работник всегда сталкивается с проблемой образца для выводов. Типично ли поведение, которое он наблюдает в данный момент, или то, что он слышит, для данного человека или группы лиц? Не влияет ли на это поведение наблюдение за ним или даже сам факт присутствия социального работника?
В своей практике социальный работник часто встречается с неотложными проблемами, которые требуют его вмешательства, и в том случае, когда он ее недостаточно изучил и не собрал нужной информации, или же информация искажена нечетким выбором образца для наблюдения. В отличие от ученого, главной задачей которого являются описание и объяснение социальной ситуации, практический социальный работник не может позволить себе роскошь невмешательства только на основании недостаточной или неточной информации. Однако, это не исключает необходимости учитывать ограниченность оснований и доказательств, построенных, только лишь, на выводах из наблюдений или из моделирования поведения или мнения.
При разработке стратегии сбора информации социальный работник должен учитывать, в какой мере и до какой степени детализации он может учитывать наблюдаемую и изучаемую систему и метод. Структурирование может осуществляться различными путями: от простой расстановки стульев в кружок для группового интервью, до подробной беседы с членами семьи, каждому из которых ставится особая задача, а наблюдение осуществляется в разных обстоятельствах.
Преимущество структурирования избранной для изучения системы заключается в том, что это дает большее количество относящейся к делу информации за более короткий срок. Всего за несколько встреч с детьми в контрольной группе, можно проиграть целый ряд ситуаций, в которых дети в ответ на различные требования и обстоятельства демонстрируют различные способности, социальные и физические умения. А для изучения поведения ребенка в естественной обстановке и выявления его реакций и способностей справляться с задачами потребуется иногда много дней и усилий.
Установлено, что социальные работники, которые применяли для сбора информации структурированные способы интервьюирования членов семьи, за один час выявляли больше типичных образцов и моделей поведения и взаимодействия членов семьи, чем за 5-10 часов обычного интервьюирования. Структурируя ситуацию сбора информации, социальный работник управляет ею, а не выжидает то, что случится само собой. В результате за то же самое время деятельности объем полученной информации увеличивается.
Для структурирования изучаемой системы социальному работнику надо хорошо понимать, чего именно он добивается, и какие виды и типы ситуаций могут предоставить ему наиболее количество информации. Предварительное планирование помогает социальному работнику более чувствительно относиться к тому, что происходит в наблюдаемой им системе.
Однако, в зависимости от целей социального работника структурирование не всегда желательно или необходимо. К примеру, если социальный работник изучает поведение ученика в классе, лучше наблюдать его в естественной обстановке, нежели в искусственно созданной ситуации. Вместе с тем, доступ к такого рода естественным обстоятельствам изучаемой системы зачастую ограничен.
Главным преимуществом структурированных и систематизированных записей является то, что они помогают сосредоточиться и не отвлекаться от целей наблюдения и могут объективно свидетельствовать о том, что было выявлено или обнаружено. Если за этим не следить, много информации можно просто упустить из виду. Но, с другой стороны, структурированная запись наблюдаемого может сузить его объем ограниченными рамками и вариантами вопросов, на которые надо ответить в записях. Многое зависит от поставленных перед собой целей социального работника. Заранее определенная система записей предполагает, что существует и соответствующее отношение к этим записям. На начальном этапе изучения организации социальный работник может наблюдать за собраниями сотрудников лишь для того, чтобы "почувствовать" дух коллектива и характер его деятельности. Позже он может сосредоточиться на частных сторонах группового взаимодействия.
Предположим, что социальный работник оценивает эффективность разработанной программы повышения внимательности учеников в классе при помощи тренингов, путем наблюдения за их поведением до тренингов и после них. Надежность оценки, основанной на сравнении частоты проявлений внимательного поведения, зафиксированного в формуляре записей, и оценки, основанной на личных впечатлениях социального работника, и нигде не зарегистрированных, будет различна.
Разрабатывая стратегию сбора информации, нужно учитывать сущность и специфику требований, которые она предъявляет к изучаемой системе. Скажем, технология изучения письменных материалов не требует участия в деятельности изучаемой системы. В других случаях, как например, выявление постоянных потребностей жителей в микрорайоне, или структурированное интервью семьи, акцент делается на прямое и активное участие, затраты времени и усилий. Избирая технологию сбора информации, социальному работнику полезно учитывать эффект, который она произведет на изучаемую систему. Разумеется, многое зависит от того, признает ли эта система предъявляемые к ней требования как законные и обоснованные, и от типа взаимоотношений с нею (сотруднические, соглашательские или конфликтные).
Предметом заботы социального работника является также то впечатление, которое произведет его технология сбора информации на его текущие и будущие отношения с изучаемой системой. Потому упомянутый ранее социальный работник, который по протоколам изучал деятельность муниципального совета и систему принятия решений, избегая встреч с членами комитета, а тем более их интервьюирования, чтобы не вызывать подозрений и антагонизма некоторых из них, оставлял открытым путь для будущих отношений сотрудничества.
Социальный работник может преднамеренно или непреднамеренно испытывать влияние изучаемой системы. Иногда такое влияние идет на пользу процессу сбора информации. К примеру, во время интервьюирования в целях сбора информации социальный работник планирует вводное слово и последовательность постановки вопросов таким образом, чтобы усилить мотивацию и желание интервьюируемого сотрудничать, а вместе с тем снизить его негативные реакции. В этом случае влияние интервьюера направлено на усиление потока информации и ее валидности в процессе интервьюирования. У него может отсутствовать всякое намерение добиваться перемен в поведении интервьюируемого или его отношений с окружающим миром. В приведенном ранее примере изучения социальным работником взаимоотношений в детской группе, он не был заинтересован ни в самой группе, ни в переменах в ее поведении. Однако, он использовал все свое влияние для того, чтобы активизировать поведение детей для составления правильного представления об индивидуальных особенностях каждого из них.
Некоторые стратегии сбора информации разрабатываются сразу по двум направлениям: не только собрать необходимые данные, но и добиться определенных перемен. Социальный работник может организовать обследование условий жизни в микрорайоне только для сбора данных о положении дел. Но он может также использовать результаты и выводы обследования для стимулирования осведомленности жителей микрорайона и осознания ими своих проблем, дать группе жителей такое задание, которое помогло бы членам группы осознать свою силу и значимость, и помочь им в овладении организаторскими умениями и в установлении контактов с другими общественными объединениями.
Иногда социальный работник может привлечь мать для регистрации фактов поведения ребенка не только для сбора информации о ребенке, но и для того, чтобы стимулировать ее чувство ответственности за решение проблем ребенка.
Подобным же образом в ролевых играх, организуемых социальным работником, могут быть решены не только задачи получения информации, но и задачи научения участников игры оценивать их проблемы глазами других людей. Само по себе участие в ролевой игре или интервьюировании может помочь респонденту более глубоко осознать и продумать сущность своей проблемы и причины его затруднений. Поэтому деятельность социального работника по сбору информации всегда нужно рассматривать, в контексте целостного процесса достижения запланированных перемен. Полученные в процессе сбора информации данные - всего лишь сырой материал для обдумывания и оценки при селективном подходе (ведь нет никакой возможности собрать все без исключения сведения о человеке или системе для абсолютно объективного, безучастного оценивания), социальному работнику не составляет труда отобрать такие данные, которыми будут подтверждены заранее выдвинутые оценки и решения.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Раскройте понятие научного исследования.
2. Охарактеризуйте пути познания в социальной работе.
3. Назовите общие методы научного исследования.
4. Приведите примеры использования методов исследования в своей научной практике.
5. Охарактеризуйте методы исследования в социальной работе.
6. Разработайте программу научного исследования по избранной теме.
Рекомендуемая литература
1. Бернлер Г. Теория социально-психологической работы / Г. Бернлер, Л. Юнссон; пер. с швед. - М., 1992 – 119 с.
2. Горбатов Д.С. Практикум по психологическому исследованию: учеб. пособие / Д.С. Горбатов - Самара: Издательский Дом "БАХ-РАХ-М", 2000. – 174 с.
3. Доэл М. Практика социальной работы / М. Доэл, С. Шадлоу. - М.: Аспект Пресс, 1995. – 108 с.
4. Елгина Л.С. Методические рекомендации к выполнению научных студенческих работ (специальность «Социальная работа») / Л.С. Елгина. – Улан-Удэ: Изд-во БГУ, 2009. – 63 с.
5. Научные работы: Методика подготовки и оформления. 2-е изд., перераб. и доп. / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. – Минск: Амалфея, 2000.- 342 с.
6. Новикова С.С. Социологические и психологические методы исследования в социальной работе : учеб. пособие для вузов по напр. подгот. и спец. "Социальная работа" / С.С. Новикова, А.В. Соловьев; Рос. гос. соц. ун-т. - М.: Акад. проект: Гаудеамус, 2005. - 494 с. - (Gaudeamus). - ISBN 5-98426-026-3 (в пер.). - ISBN 5-8291-0426-1.
7. Основы социальной работы : учебник для вузов по напр. и спец. "Соц. работа" / [П. Д. Павленок и др. ; отв. ред. П. Д. Павленок]. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 552 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 551-552. - ISBN 978-5-16-002525-4 (в пер.).
8. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: избранные работы 1991-2006 гг.: учеб. пособие / П. Д. Павленок - Изд. 6-е, доп. - М.:Дашков и К., 2007. - 470 с. - ISBN 5-91131-244-1
9. Пинкус А. Практика социальной работы (формы и методы) / А. Пинкус, А. Минахан - М.: Изд-во «Союз», 1993. – 124 с.
10. Социальная работа : учеб. пособие для вузов / [В.И. Курбатов [и др.]. - 5-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 476 с. - (Высшее образование) - Библиогр.: с. 423-428. - ISBN 5-222-09268-2 (в пер.).
11. Справочник социального работника / [В.Д. Альперович [и др.]; общ. ред.: Е.П. Агапов, В.А. Шапинский]. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 328 с. - (Профессиональное мастерство). - Авт. указаны на обороте тит. л. - Библиогр.: C. 271-276. - ISBN 5-222-09927-Х (в пер.).
12. Технология социальной работы: учебник [для гуманитар. фак. вузов] / под ред. А.А. Чернецкой. – Ростов-н/Д: Феникс, 2006. - 388 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-222-07041-7 (в пер.).
13. Фирсов М.В. Теория социальной работы [Текст] : учеб. пособие для вузов / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - 4-е изд. - М.: Академический Проект: Гаудеамус, 2009. - 506 с. - (Gaudeamus). - Библиогр.: с. 505-506. - ISBN 978-5-8291-1099-4 (в пер.). - ISBN 978-5-98426-082-4.
14. Фирсов М.В. Технология социальной работы [Текст]: учеб. пособие для вузов / М.В. Фирсов ; Моск. гос. обл. ун-т. - М.: Академический проект, 2007. - 426 с. - (Gaudeamus). - ISBN 5-8291-0782-1 (в пер.).
15. Холостова Е.И. Практикум по социальной работе [Текст] / Е.И. Холостова. - М.: Дашков и К, 2006. - 295 с. - (Золотой фонд учебной литературы. Социальная работа) - Библиогр.: с. 294-295. - ISBN 5-91131-140-2.
16. Холостова Е.И. Профессионализм в социальной работе [Текст] : учеб. пособие / Е.И. Холостова. - 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2008. - 233 с. - (Золотой фонд учебной литературы). - Библиогр.: с. 176-178. - ISBN 978-5-91131-612-9.
17. Холостова Е.И. Социальная работа [Текст] : учеб. пособие для вузов по спец. "Социальная работа" / Е.И. Холостова. - 6-е изд. - М.: Дашков и К, 2009. - 858 с. - (Золотой фонд учебной литературы. Социальная работа). - ISBN 978-5-91131-768-3 (в пер.).
Интернет - источники
18. www.socialwork-archive.org – 4 Кб .
19. www.soc.pu.ru/inf/courses/020300/teoriprs.shtml – 24 Кб .
20. socpedagogika.narod.ru – 31 Кб .
21. www.psysocwork.ru – 23 Кб .
22. social-rabota.ru – 24 Кб .
23. www.socialwork.ru – 4 Кб .
Раздел П
СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Как видно из предыдущих разделов, исследованиепредставляет собой один из специфических видов человеческой деятельности, связанной с осмыслением (приданием смысла) окружающей человека реальности. Это осмысление достигается посредством фиксации фактов, выделяемых с помощью определенных процедур, описания этих фактов и их последующей оценки и интерпретации. В ходе человеческой истории процедуры фиксации, описания и интерпретации постоянно изменялись. В Новое время постепенно сформировались требования, а стало быть, и правила фиксации, описания и интерпретации фактов, которые принято называть научными. Социологическое исследование является одним из видов научного исследования. Таким образом, с одной стороны, социологическое исследование осуществляется в соответствии с общенаучными правилами, а с другой стороны, обладает собственной спецификой. В этом разделе, не претендуя на абсолютное и универсальное изложение правил по которым осуществляется социологическое исследование, мы остановимся на наиболее узловых его моментах и попытаемся выявить именно специфические свойства такого исследования.
Исследование в социологии, как и в большинстве других наук, начинается с вопроса почему? Более ста лет назад французский социолог Эмиль Дюркгейм заинтересовался явлением самоубийства. Он задался вопросом о том, почему люди убивают себя. В то время, как и сейчас, причинами суицида часто считались индивидуальные свойства того или иного самоубийцы: депрессия, психическое заболевание, невосполнимая утрата и т.д. Дюркгейм не удовлетворился таким объяснением. Он предположил, что в обществе существуют силы, влияющие на индивидуальное решение о самоубийстве. Исходя из этой точки зрения, решение убить себя никогда не является полностью индивидуальным.
Чтобы доказать справедливость собственного предположения, Дюркгейм рассмотрел объяснения самоубийства, общепринятые в его время. Каждое из этих объяснений он систематически сравнивал с существующими эмпирическими данными о самоубийствах. В качестве источника эмпирического материала Дюркгейм использовал государственную статистику, содержащую сведения о количестве самоубийств и о самоубийцах - их возрасте, поле, национальности, вероисповедании, семейном положении и т.д. Анализируя этот материал, он выявил, что обычные объяснения противоречат фактам. Так, количество самоубийств различно в разные периоды времени и в разных странах. Если самоубийство вызвано только личными проблемами, то чем объясняется такое пространственно-временное разнообразие? Почему количество самоубийств в одних странах больше, чем в других? Если самоубийство есть следствие психических расстройств, то количество самоубийств в определенной социальной группе должно быть пропорционально числу людей с психическими отклонениями. Факты же, напротив, говорили Дюркгейму об обратном - между числом самоубийств и числом психически больных нет устойчивых пропорций. Так, есть социальные группы с большим числом людей, страдающих психическими расстройствами, но число самоубийств в них очень мало. В других социальных группах большое количество душевнобольных и столь же большое количество самоубийств. Дюркгейм также обнаружил, что среди женщин число психически больных больше, чем среди мужчин, в то время как число самоубийств меньше. Более того, наибольшая часть самоубийств совершается в теплое, солнечное время года, а не в сырую, промозглую осень и холодную зиму, как можно было бы предположить, исходя из психологического объяснения.
Анализируя статистические данные, Дюркгейм сделал вывод о том, что самоубийство (по крайней мере, отчасти) зависит от социального окружения. В своей, ставшей позднее классической, работе “Самоубийство” (1897/1994 - С.145)[3] он писал: “Самоубийство основано на социальных причинах и само по себе коллективное явление”. По мнению Дюркгейма, именно характеристики социальных групп, делают самоубийство более или менее возможным - лишение себя жизни никогда не бывает до конца “частным делом”.
Продолжая анализ статистической информации, Дюркгейм попытался выявить те социальные условия, которые приводят к изменению динамики самоубийств. Он установил, что протестанты в три раза чаще кончают жизнь самоубийством, чем католики, а католики чаще, чем евреи. Одинокие люди чаще совершают самоубийство, чем семейные, а семейные люди, имеющие детей - реже всех. Дюркгейм утверждает, число самоубийств тем больше, чем менее тесными являются взаимосвязи в данной социальной группе или сообществе. Еврейские общины гораздо более интегрированы, чем католические, а католические, чем протестантские. Семейные люди, особенно с детьми, имеют более сильные и прочные связи, чем одинокие. Люди, теряющие взаимосвязь с социальными группами, предрасположены к совершению того, что Дюркгейм называл эгоистическими самоубийством - суицидом, причинами которого являются социальная изоляция и индивидуализм. На противоположном полюсе находятся люди, чьи связи с группой настолько тесны, что они готовы совершить самоубийство на благо группы. Японские солдаты, делавшие себе харакири и индийские вдовы, идущие на погребальный костер вслед за умершими мужьями - все это примеры альтруистического самоубийства.
Дюркгейм также выявил, что количество самоубийств увеличивается во время широких экономических изменений или подъемов и уменьшается во времена экономической стабильности. Из этого он сделал вывод о том, что любое изменение, приводящее к стрессу, будь то экономический бум или спад, способствует самоубийству. Во время стабильности люди чувствуют себя лучше интегрированными в социальные отношения и разделяют социальные нормы. Возникающее во время стресса и кризиса состояние аномии (неясности социальных норм) приводит людей к аномическому самоубийству. Анализ самоубийства, проведенный Э.Дюркгеймом, стал началом революции в области изучения социальной жизни.
Исследуя самоубийство, Дюркгейм рассматривал социологию как эмпирическую науку - дисциплину, способную объективно анализировать данные о социальной жизни. В своих работах, прежде всего в «Правилах социологического метода» (1895 г.) , он впервые наметил основные черты ясной и строгой методологии (процедур, направляющих исследование) и социологического способа познания явлений.
Что же делает исследование социологическим? Социология изучает социальную реальность, то есть поведение людей по отношению друг к другу. Это поведение демонстрирует определенную повторяемость, устойчивость, понятность, предсказуемость, безличность и принудительность. Иначе говоря, разные люди в сходных ситуациях ведут себя сходным образом. Они понимают действия других людей. Подавляющее большинство их действий не связано с индивидуальными психофизическими особенностями и легко воспроизводится другими людьми. Большую часть своих действий люди совершают не потому, что им «так хочется», а потому что «так надо». Следовательно, социальная реальность характеризуется явлениями, которые являются объективными для участников взаимодействия и принуждают индивидов вести себя определенным образом в определенных ситуациях. Такие явления Э.Дюркгейм предложил называть социальными фактами и обосновал возможность изучения социальных фактов «как вещей». Более того, он обосновал и тезис о том, что одни социальные факты могут объясняться только с помощью других социальных фактов.
Таким образом, специфика социологического исследования в самом общем смысле состоит в том, что:
- во-первых, объектом социологического исследования являются специфические явления реальности – социальные факты – регулярности массового поведения индивидов;
- во-вторых, эти явления объективны и их необходимо фиксировать с помощью тех же процедур, что и другие объективные явления (физические, химические, биологические и т.д.) – социальные факты нужно рассматривать как вещи;
- в-третьих, эти явления должны интерпретироваться с помощью таких же явлений – социальные факты объясняются с помощью других социальных фактов – социальная жизнь зависит от внутренних причин.
Исходя из этого, социологическое исследование:
- основано на специфическом описании социальной реальности с помощью собственной системы абстрактных понятий, которые составляют теоретический аспект исследования;
- осуществляется с помощью отчасти специфических правил и процедур фиксации и интерпретации фактов социальной реальности - методологического аспекта исследования.
Со времени Э.Дюркгейма выделяются семь последовательных шагов, в которых выражается общая логика социологического исследования.
Определение проблемы
Выбор темы исследования и определение ключевых понятий
Изучение литературы
Знакомство с существующими теориями и исследованиями по теме
Выдвижение гипотез
Определение отношений между измеримыми переменными так, чтобы переменные могли быть измерены, а гипотезы проверены
Выбор способа исследования
Выбор метода исследования: опрос, эксперимент, полевое наблюдение, историческое исследование и т.д.
Подбор данных
Выявление информации, которая может проверить выдвинутые гипотезы
Анализ данных
Соотнесение данных и гипотез, рассмотрение данных с точки зрения выдвинутых предположений
Выводы
Обобщение результатов исследования, определение их значимости, выяснение отношения результатов исследования к существующей теории и предыдущим исследованиям, определение проблем для будущих исследований
ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЯ
Что такое исследовательский вопрос? Как социологи проектируют исследование для ответа на исследовательский вопрос? Какие методы они используют, чтобы собрать исходные данные? Как они строят объяснения эмпирических данных? Все эти вопросы составляют предмет социологической методологии - знания о том, как получается знание - системы процедур, с помощью которых социологи формируют представления о социальных явлениях. Без методологии социология была бы не более чем безосновательными догадками об общественной жизни человека.
В науке существует три основных пути получения нового знания. Первый состоит в использовании логики - дедуктивной или индуктивной. Дедуктивная логика - это построение рассуждений от общего к частному, от абстрактных посылок к логически обоснованным заключениям; индуктивная логика - это движение от частных фактов и индивидуальных случаев к общему заключению. Второй путь состоит в использовании интуиции - непосредственного восприятия истины без какого-либо процесса обоснования или логики.
Ученые, в том числе и социологи, не исключают ни дедуктивную логику, ни интуицию как способы получения знания. Но они полагаются больше всего на третий путь - эмпирический метод. Эмпирический метод включает использование органов чувств - зрение, слух и т.д. - для “наблюдения” окружающего мира. Достоверность результатов наблюдения может быть проверена другими людьми путем повторения наблюдений. Поэтому эмпирический метод это наиболее открытый путь к знанию. А поскольку он основан на чувственных наблюдениях, которые могут быть повторены, то не подвержен человеческим слабостям, эмоциям, искажению рассуждений и т.д.
Процесс проектирования эмпирических исследований и получения результатов должен, конечно, следовать правилам логики. Однако ни одна научная “истина” не была получена только и исключительно на основе логических рассуждений или интуиции. Истина всегда зависит от эмпирических исследований. Например, логика и интуиция могут подсказывать нам, что нищета - одна из главных причин революций или, что уход из дома - основная причина подростковой преступности. Мы не можем судить о достоверности этих суждений с определенностью до тех пор, пока они не будут подтверждены многолетними наблюдениями и революций, и молодежной преступности.
Социологи обычно проводят эмпирические исследования двух типов: описательные и объяснительные. Описательные (дескриптивные) исследования - это первый шаг к знанию. Они направлены на то, чтобы выяснить что случилось, с кем, где и когда. Они основаны на аккуратно подобранном эмпирическом материале, описывающем некоторую группу, практику или событие. Статистика преступлений, опросы общественного мнения, рейтинги телевизионной аудитории и т.д. - все это примеры описательных исследований.
Хотя описательные исследования являются необходимым первым шагом в получении нового знания, основные интересы ученых связаны с другим типом исследования - объяснительным (аналитическим)исследованием, которое направлено на то, чтобы выяснить почему и как происходят описываемые явления. Почему растет количество разводов? Как дети становятся преступниками и т.д.
Социологическое объяснение
Объяснение социальных явлений есть основная задача социологической теории. Социологическая теория это не просто набор спекулятивных рассуждений. Хорошая социологическая теория это одновременно и движущая сила, и результат социологического исследования. Социологическая практика в основном состоит из взаимодействия между теорией и исследованиями. И те и другие помогают направлять и обновлять друг друга.
Понятия и переменные
Строительными блоками и теории, и исследований являются понятия и переменные. Социологическое понятие - это обобщение, способ обозначения сходных явлений и процессов. Понятия могут обозначать как ощущаемые материальные предметы (люди, здания и т.д.), так и неосязаемые и невидимые, трудно описываемые явления (мир, достаток, любовь).
Уже идя в детский сад, каждый ребенок знает множество понятий. Так, четырехлетний малыш обычно в состоянии различить понятие “машина” (как отличное от каждой отдельной машины) и стоящий во дворе автомобиль. Более того, он знает, что понятие “машина” включает все наблюдаемые и ненаблюдаемые им в этот момент времени автомобили. Понятия направляют внимание ребенка - он учится игнорировать несущественные различия в цвете, размере и т.д. конкретных автомобилей, поскольку ни одно из них не важно для понятия “машина”.
Понятия обыденного языка часто слишком широки. Например, понятие “семья” может обозначать и двух родителей и их детей, и 193 двоюродных и троюродных брата и сестры одновременно. Когда кто-либо использует подобное понятие, мы обычно догадываемся о его точном значении из контекста, в котором оно используется. Допустим, кто-то говорит, что он пошел купить пять килограммов мяса, так как его семья готовится к праздничному обеду. В этом случае понятно, что его семья состоит не только из детей и родителей, но и других родственников.
Поэтому понятия, используемые в социологическом исследовании, должны быть определены как можно более точно. Человек, читающий сообщение о системе коммуникации в китайской семье, не должен ломать себе голову над тем, какой смысл вкладывал автор статьи в понятие “семья”. Исходя из этого, социологи, как и все специалисты, формируют совокупность понятий с согласованными определениями, чтобы описывать наиболее часто встречающиеся социальные образцы или явления.
Большинство обыденных понятий, такие как “автомобиль” относятся к относительно стабильным и фиксированным явлениям. Автомобили бывают разных размеров и форм, но их не осознают как различные проявления “автомобильности”. Их “автомобильность” относительно неизменна в течение некоторого времени. Напротив, большинство социологических понятий относятся к явлениям изменяющимся во времени и пространстве. Понятия, относящиеся к явлениям изменяющимся во времени и пространстве или от одного индивида или группы к другой называются переменными. Например, возраст как переменная может варьироваться от одного года до ста лет и более лет. Другая переменная - социальный класс - изменяется от низкого до высокого значения со множеством возможных градаций. Обычные социологические переменные: пол, доход, уровень образования и т.д. тоже изменчивы. Многие из социологических переменных могут быть выражены числами (возраст, доход и т.д.), другие выражаются состояниями или степенью (пол - мужской и женский, уровень образования - высокий, средний, низкий).
Понятия, используемые в социологическом исследовании, должны быть определены как можно более строго для того, чтобы избежать двусмысленности и противоречивости их использования. Поэтому полезно начать проектирование социологического исследования с составления словаря понятий, которые будут в нем использованы и концептуального определения этих понятий.
Понятия, используемые в социологическом исследовании, являются переменными – средствами, с помощью которых проводится различие между единицами исследования. Для того, чтобы понятие стало переменной, необходимо:
- во-первых, эмпирически интерпретировать это понятие – связать данное абстрактное понятие с наблюдаемыми признаками объектов - диагностическая процедура;
- во-вторых, определить значения, которое может принимать данное понятие – создать шкалу измерения данного понятия;
- в-третьих, установить как могут быть измерены выделенные наблюдаемые характеристики объектов и как соотносить их со значениями шкалы – операционализация понятий.
Например, понятие “качество ВУЗа” должно быть превращено в ряд переменных (диагностическая процедура): количество докторов и кандидатов наук в ВУЗе, размер библиотеки, конкурс при поступлении и т.д. Эти переменные должны быть операционализированы (операционализация понятий), то есть представлены как указания по их измерению. Размер библиотеки может устанавливаться по библиотечным документам, каталогу или мнению директора (большая, маленькая и т.д.). Количество докторов и кандидатов может выявляться в отделе кадров по личным делам, или по мнению проректора по науке (достаточное, недостаточное и т.д.)
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 853; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!