Тема 3. Предмет конфликтологии и методы исследования
Предмет и объект конфликтологии. Категориально-понятийный аппарат науки о конфликте.
Методы исследования конфликтов. Системный подход в изучении конфликтов. Исследовательские методы науки о конфликте: объяснительные, прогностические и управляющие. Применение методов психологии в конфликтологии. Методики определения уровня внутриличностной конфликтности. Возможности тестов в определении конфликтности человека. Ситуационный метод исследования конфликтов. Модульная методика диагностики межличностных конфликтов. Изучение конфликтных отношений в социальных группах. Методы исследования межгрупповых конфликтов.
Раздел 2. Общая теория конфликта
Тема 4. Понятие конфликта. Типология конфликтов
Понятие «конфликт», его специфика и сущность. Интерпретация конфликта обыденным сознанием и наукой. Научные определения конфликта. Признаки конфликта.
Структура конфликта. Стороны конфликта, взаимодействие сторон и поведение участников в конфликтной ситуации. Основные и неосновные участники конфликта. Роль в конфликте группы поддержки, инициаторов, провокаторов, пособников, посредников, «третейских судей».
Причины конфликта: объективные и субъективные, скрытые и явные. Повод конфликта. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов. Общие причины конфликтов: социально-политические, экономические, социально-демографические, социально-психологические, индивидуально-психологические причины конфликтов. Организационно-управленческие причины конфликтов. Индивидуально-психологические причины конфликтов: мировоззренческие, эмоциональные, коммуникативные (непонимание), неравенства взаимоотношений (дискриминация «образа Я»), этические, третья сторона (тайный недоброжелатель).
|
|
|
Формула конфликта. Структура конфликта. Динамика конфликта. Основные этапы и фазы в развитии конфликта. Управление конфликтом, его регулирование, разрешение. Типология конфликтов. Объективное противоречие и объективная проблемная ситуация. Конфликтная (предконфликтная) ситуация. Симптомы конфликтной ситуации. Инцидент. Эскалация и деэскалация конфликта. Модели эскалации конфликта. «Мертвая точка» и деэскалация конфликта. Динамика различных видов конфликтов. Послеконфликтное взаимодействие.
Функции конфликта. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
Виды конфликтов. Основания и классификация конфликтов.
Тема 5. Конфликт как социальный феномен. Роль коммуникации в возникновении конфликтов
Общение как основной компонент в конфликтном взаимодействии. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения и их функции в конфликте. Роль коммуникации в возникновении конфликтов. Механизмы искажения информации (недостаток информации, ограниченность коммуникаций и пр.). Проблема выбора каналов коммуникации (прямые и непрямые каналы коммуникации, официальные и неофициальные каналы).
|
|
|
Личностный фактор в социальном конфликте. Акцентуация характера и акцентуированные личности. Идеальные типы людей. Типы трудных в общении людей.
Этические нормы. Теории поведения личностей в конфликте.
Раздел 3. Внутриличностный конфликт
Тема 6. Внутриличностный конфликт и виды теорий
Внутриличностный конфликт: понятие, виды, характеристики. Особенности внутриличностного конфликта. Основные виды внутриличностных конфликтов: основания, классификации. Основные концепции внутриличностных конфликтов. Внутриличносный конфликт в теории З. Фрейда. Теория комплекса неполноценности А. Адлера. Учение об экстраверсии и интраверсии К. Юнга. Концепция экзистенциональной дихотомии Э. Фромма. Теория психосоциального развития Э. Эриксона. Мотивационные конфликты по К. Левину. Ролевая теория конфликта.
Тема 7. Причины и последствия внутриличностных конфликтов
Причины внутриличностных конфликтов: внутренние и внешние.
Формы проявления внутриличностных конфликтов. Последствия внутриличностных конфликтов. Деструктивный внутриличностный конфликт: отрицательные последствия для личности и для других людей. Невротический конфликт как высшая стадия внутриличностного конфликта.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 250; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!