Раздел 4. Межличностный конфликт
Занятие 6. Межличностный конфликт. Функции, динамика и стили поведения в МК. Сферы проявления
Контрольные вопросы
1. Назовите отличительные особенности межличностного конфликта.
2. Какие функции выполняет межличностный конфликт: конструктивные и деструктивные?
3. Дайте характеристику стилям поведения в межличностном конфликте.
4. Каковы особенности детско-родительских конфликтов?
5. Виды и особенности семейных конфликтов.
6. Классификация супружеских конфликтов.
Задания
1. Назовите сферы межличностных конфликтов.
2. Заполните таблицу 2: «Сферы проявления межличностных конфликтов».
Таблица 2
Сферы проявления межличностных конфликтов
| Сферы | Характеристика | Примеры, иллюстрации |
| Организация | ||
| Семья | ||
| Общество | ||
3. Разновидности трудовых конфликтов. Моделирование ситуаций.
4. Тренинговые игры («Автобус», «Выборы президента» и др.).
5. Диагностика: самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье.
6. Деловые игры: «Супружеский конфликт», «Социально зрелая семья».
7. Решение ситуационных задач, работа малых групп.
Занятие 7. Личность в конфликте. Самооценка методом тестирования готовности к личностному взаимодействию
Контрольные вопросы
1. Какие теории поведения личности в конфликте известны?
2. Назовите шесть идеальных типов людей.
3. Вопросы для дискуссии:
|
|
|
? Существуют ли идеальные люди? Приведите свои аргументы «за» и «против».
4. Какие типы трудных в общении людей существуют?
5. Какие модели поведения личности в конфликтном взаимодействии вы знаете? Дайте им характеристику.
6. Какие типы темпераментов выделяются в психологической науке?
7. Можно ли оценить свой темперамент?
8. С помощью каких методик можно оценить темперамент личности?
9. Какие типы характера выделяются в психологической науке?
10. Как влияет характер на поведение человека?
Задания
1. Определите по словарю понятие «темперамент». К какому словарю вы обратитесь? Могут ли особенности темперамента личности повлиять на поведение человека? Приведите примеры.
2. Определите по словарю понятие «характер».
3. Как влияет характер на поведение человека?
4. Вопросы для дискуссии:
?Влияет ли уровень личностного развития на возникновение межличностного конфликта? Подтвердите свои аргументы конкретными примерами.
5. Самооценка личности характера. Методика Р. Кэттела.
6. Диагностика. «Мое поведение в конфликте».
Занятие 8. Конфликт в организации
Контрольные вопросы
1. В чем заключается специфика конфликта в организации?
2. Конфликты, компромиссы и консенсусы в организации.
|
|
|
3. Каковы принципы социально-психологического посредничества при разрешении конфликта?
4. Какие существуют формы организованной борьбы работников в защиту своих законных прав?
5. Признаки зрелости трудового коллектива.
6. Как вы понимаете феномен социальной (групповой) идентичности?
7. Основные причины конфликта между руководителем и подчиненными (возглавляемым им коллективом).
8. Какими навыками посредничества должен владеть профессионал?
Задания
1. Дайте характеристику различным типам конфликтов в организации. Приведите иллюстрации из жизни, литературы.
2. Вопросы для дискуссии:
? Влияет ли вид профессиональной деятельности на проявление межличностных конфликтов? Приведите свои аргументы «за» и «против». Проиллюстрируйте их конкретными примерами.
3. Подготовьте иллюстративный материал – конфликтную ситуацию. Подберите коммуникативную ситуацию из жизни, которую Вы наблюдали или участниками которой были сами, можно найти также ситуацию в художественной литературе.
4. Проанализируйте данную ситуацию.
Рекомендации: А) Выбор ситуации не должен зависеть от размера (объема) машинописного текста. Она может состоять всего из нескольких фраз. Б) Гораздо важнее при выборе ситуации обратить внимание на то, чтобы в ней был диалог участников, анализируя который вы сможете установить противоречия сторон, уровень культуры каждого участника взаимодействия и т.п. В) Воспользуйтесь при анализе ситуации следующим планом.
|
|
|
Примерный план
анализа коммуникативной ситуации
1. Определите стадии развития коммуникативной ситуации (докоммуникативная стадия – коммуникативный контекст; коммуникативная стадия – диалог, вербальные средства общения, невербальные средства общения; посткоммуникативная стадия – исход, результат, последствия речевого взаимодействия).
2. Стороны (субъекты) взаимодействия в ситуации.
3. Взаимодействие сторон (субъектов). Тип взаимодействия (конструктивное – конфликтное; конгруэнция – конфронтация).
4. Каковы причины такого развития коммуникативной ситуации? (Какие отношения сложились между субъектами взаимодействия на момент вступления в коммуникативный контакт? Имеются ли противоречия между субъектами общения? Какие типы личностей вступают во взаимодействие? Каков коммуникативный контекст ситуации?).
5. Сформулируйте противоречие сторон.
6. Какие характерные особенности в самой ситуации (в тексте, диалогах) указывают на данный тип взаимодействия?
|
|
|
7. Какими языковыми средствами создаются эти особенности (языковая специфика):
а) специфика лексики и фразеологии;
б) специфика грамматики.
8. Последствия взаимодействия сторон. Конструктивным или деструктивным является исход ситуации для её участников? (положительные или негативные изменения в состоянии субъектов взаимодействия – эмоциональные, психологические, моральные, физические и т.п.).
9. Как разрешилась коммуникативная ситуация: достигнута ли цель взаимодействия?
5. Продолжите мысль:
А) Ситуация, когда в конфликт вступают субъекты, имеющие примерно одинаковый социальный статус, не подчиненные друг другу, получила название…
Б) Ситуация, когда в состоянии конфликта находятся субъекты, находящиеся в отношениях подчиненности, получила название…
6. Вопросы для обсуждения.
?Организация как конфликтный потенциал.
?Влияние и власть как источники конфликтов. Особенности различных видов власти. Потребность во власти.
?Власть как инструмент управления конфликтами.
?Моббинг как форма межличностных конфликтов в организации.
7. Деловая игра «Конфликт на промышленном предприятии».
8. Подготовьте доклад на одну из тем (темы № 28 – 34).
9. Изучите рекомендованную литературу по теме. Продолжите работу над словарем основных понятий и терминов.
Занятие 9. Педагогические конфликты
Контрольные вопросы
1. Какова схема линий противоречий в системе образования?
2. Назовите наиболее характерные для российской системы образования проблемы и причины возникновения различного рода конфликтов.
3. Какие причины конфликтов являются наиболее характерными для учительских коллективов средней школы?
4. Какие причины конфликтов являются наиболее характерными для вузовского образования?
5. Какова роль конфликта в педагогическом процессе?
6. Определите состояние конфликтологической культуры в российской системе образования.
Задания
1. Самооценка конструктивного поведения во взаимоотношениях с детьми.
2. Подготовьте доклад на одну из тем (темы № 28 – 34).
Занятие 10. Разрешение межличностных конфликтов
Контрольные вопросы
1. Стимулирование конфликта, его формы и средства.
2. Назовите технологии рационального поведения в конфликте.
3. Какое содержание включает в себя понятие «коммуникативные технологии»?
4. Какую роль играет владение коммуникативными технологиями в гармонизации взаимодействия?
Задания
1. Разработайте рекомендации по управлению межличностными конфликтами.
2. Управление конфликтами и конфликтными отношениями на стадиях их возникновения.
3. Практика: «Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте» (тренинговые упражнения).
4. Практика: «Деструктивное поведение в конфликтной ситуации» (тренинговые упражнения).
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 345; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!