Раздел 5. Межгрупповой конфликт
Занятие 11. Межгрупповой конфликт. Управление межгрупповыми конфликтами. Ситуационно-ролевая игра «Переговоры»
Контрольные вопросы
1. В чем заключаются специфические особенности межгрупповых конфликтов?
2. Каковы факторы воздействия группы на индивида?
3. Что означаю понятия: социальная фасилитация, социальная леность, деиндивидуализация, групповая поляризация, групповой фаворитизм, конформизм?
2. Включите данные понятия в свой конфликтологический словарик.
3. Каковы объекты межгруппового конфликта?
4. Каковы стадии межгруппового конфликта?
5. Назовите формы протекания межгрупповых конфликтов.
6. Назовите этапы управления межгрупповыми конфликтами.
7. Каковы принципы современного менеджмента и их роль в профилактике конфликта?
8. Какие существуют средства предупреждения конфликта?
9. Какова роль делового этикета в предупреждении конфликта?
10. Каковы стратегии и тактики разрешения конфликта?
Задания
1. Вопросы для дискуссии:
?Согласны ли Вы с мнением, что человек в группе (толпе) ведет себя по-особенному, что происходит деформация поведения индивида в группе? Приведите свои аргументы «за» и «против». Проиллюстрируйте их конкретными примерами.
?Уместен ли юмор в деловом взаимодействии? Приведите свои аргументы «за» и «против». Проиллюстрируйте их конкретными примерами.
2. Практика: «Конфликт между личностью и группой» (анализ и обсуждение конфликтных ситуаций).
|
|
|
3. Ситуационно-ролевая игра «Переговоры».
4. Изучите рекомендованную литературу по теме. Продолжите работу над словарем основных понятий и терминов.
Занятие 12. Современная конфликтология
Задания
1. Круглый стол. Вопросы для обсуждения:
?Является ли конфликтология наукой? Докажите (не менее трёх аргументов).
?Обозначьте проблемное поле современной конфликтологии (работа малых групп).
? Каким Вы видите будущее конфликтологии? (групповой анализ проблемных ситуаций и принятие решения).
?Какие направления развития конфликтологии Вы считаете наиболее значимыми, главными? (групповой анализ проблемных ситуаций и принятие решения).
?Представьте свою модель мира без конфликтов (работа малых групп, кейс-метод).
2. Терминологический диктант.
Зачет. Экспертиза знаний, полученных обучаемыми в ходе курса (подведение итогов). Дидактический тест для проведения итогового контроля по дисциплине «Конфликтология».
6.2. Темы докладов, рефератов и эссе для подготовки к практическим занятиям
1. Типы трудных в общении людей в конфликтологии.
2. Классификация трудных в общении людей Дж.Г. Скотт.
3. Идеальные типы индивидуальностей по Э. Шпрангеру.
|
|
|
4. Правила поведения с конфликтными людьми.
5. Методика определения стратегий поведения в конфликте К. Томаса и Р. Киллмена.
6. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт.
7. Диагностика: «Мое поведение в конфликте» – методика акцентуаций характера по Шмишеку.
8. Диагностика стратегий поведения в конфликте К. Томаса и Р. Киллмена.
9. Теория потребностей А. Маслоу.
10. Я-концепция К. Роджерса.
11. Концепция смысла жизни В. Франкла.
12. Социальная основа внутриличностного конфликта К. Хорни.
13. Теория о роли предметной деятельности А.Н. Леонтьева.
14. Понимание внутриличностного конфликта И. Кантом, В. Соловьевым, Ф.М. Достоевским.
15. Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера.
16. Самооценка характера по методике Р. Кэттела.
17. Определение темперамента по методике Г. Айзенка.
18. Самооценка комплекса неполноценности.
19. Стресс, фрустрация, невроз.
20. Стресс и дистресс. Физиологическая и биохимическая природа стрессов.
21. Профессиональные стрессы.
22. Формы клинических неврозов: неврастения, истерия, невроз навязчивых состояний.
23. Механизмы психологической защиты: рационализация, обособление, фантазия и др.
24. Этические нормы и правила общения, способствующие предупреждению внутриличностных конфликтов.
|
|
|
25. Примеры психологической защиты из художественной литературы.
26. Механизмы психологической защиты (с иллюстрацией примерами).
27. Мотивы и цели участников конфликтного взаимодействия.
28. Стратегии и тактики конфликтного взаимодействия (избегание, соперничество, приспособление, компромисс, сотрудничество).
29. Индивидуальный стиль поведения в конфликте: партнерский, прагматический, психозащитный, доминантный, контактный, самоутверждающий.
30. Специфика конфликтов различного типа в организации. Иллюстрации из жизни, литературы.
31. Формы организованной борьбы работников в защиту своих законных прав.
32. Основные причины конфликта между руководителем и подчиненными (возглавляемым им коллективом).
33. Конфликты больших социальных групп.
34. Социологический подход к изучению межгрупповых конфликтов.
35. Классификация межгрупповых конфликтов.
36. Политические конфликты: структура, субъекты, особенности, виды.
37. Этнические конфликты.
38. Конфликты цивилизаций. Концепция профессора С. Хантингтона.
39. Глобальные и региональные конфликты.
40. Конфликты в современной России.
|
|
|
41. Эффективное антиконфликтное управление.
42. Признаки зрелости трудового коллектива.
43. Нормы деловой этики и их значение для предупреждения конфликтов.
44. Тактики разрешения конфликтов: ухода/ избегания, компромисса, уступок, приспособления, взаимного выигрыша и др.
45. Модели поведения партнеров в переговорном процессе.
46. Манипулятивные технологии в переговорном процессе и противодействие им.
47. Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.
48. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.
6.3. Темы курсовых работ
Не предусмотрено.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 324; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!