Технология трансформации слухов
В ходе самопроизвольной циркуляции слухов в них происходят определенные изменения и трансформации:
1. «сглаживание» содержанияисходное содержание при передаче слуха становится все короче. Это происходит за счет постепенного исчезновения деталей, которые данной аудитории представляются несущественными. Содержание слуха сводится к сути, к простейшей формуле, выражающей желание, страх или агрессию.
2. «заострение» эмоциональных компонентов Проявляется в расширении масштабов тех деталей, которые, наоборот, представляются важными для аудитории, а также в драматизации сопровождающих слух эмоций. Надо подчеркнуть, что оценка существенности или несущественности тех или иных деталей слуха определяется не столько их объективным значением, сколько субъективными факторами — ценностями, ожиданиями, стереотипами, установками аудитории. В зависимости от них та или иная деталь может оказаться «сглаженной» или «заостренной».
Простой пример. Если одежда участников драки отражает их национальную принадлежность, а в данной местности сложились конфликтные межнациональные отношения, то слух может приобрести агрессивную окраску, а то, как одеты дерущиеся, окажется доминирующей деталью. Цвет машин, попавших в дорожно-транспортное происшествие, — важная деталь для аудитории, которой свойственны предрассудки, связанные с цветовой символикой («белое — хорошо», а «черное — плохо»). Даже сочетание цифр может иметь значение — в современной России, например, возникли разные слухи в связи с «дьявольским числом 666», связанным с присвоением гражданам личного идентификационного номера налогоплательщика (ИНН).
|
|
|
3. В-третьих, возникает своеобразная «адаптация» слуха к особенностям аудитории. Может заключаться в переименовании персонажей («иваны» или «фрицы») и объектов слуха (подорожание хлеба важнее роста цен на верблюдов для одних людей, но бывает и наоборот), изменении их национальной и социальной принадлежности (в разных аудиториях слух типа «Наших бьют!» будет звучать по-разному, в явной зависимости от того, кто здесь представляет собственно «наших») и т. д. Фабула слуха всегда стихийно приспосабливается к доминирующей в аудитории модели мира, к ее особенностям и общему эмоционально-аффективному фону жизни этого сообщества.
Технология противостояния и борьбы со слухами
Важным для профилактики слухов считается поддержание эффективного руководства и управления на всех уровнях. При усилении циркуляции и обост-рении характера слухов, когда возникает особая необходимость в разъяснении непонятных населению вопросов и ситуаций, именно лидеры становятся наиболее надежными источниками информации. Опыт показывает, что доверие к лидерам, их авторитет помогают массам быть более устойчивыми к разнообразным слухам.
|
|
|
Активные меры борьбы со слухами используются в критических ситуациях, когда вследствие войны или социальных потрясений влияние политических институтов ослабевает, а роль стихийно возникающих слухов стремительно нарастает.
1. Прямое опровержение привлекает внимание и служит распространению враждебной информации. Более эффективным признается косвенное опровержение: оно направлено не на повтор сообщения, а на другие его характеристики — например, на борьбу с достоверностью источника слуха.
2. Эффективным иногда оказывается и прием «отвлечения внимания», суть которого заключается во введении в коммуникационные потоки новых тем, уводящих массовое сознание в сторону. Технологии психологических спецопераций основываются на том, что молчание как прием подавления слуха иногда может быть относительно эффективным. Во всяком случае подчас лучше промолчать, чтобы не распространять чужие сообщения.
3. «минимизация» (акцентирование положительных компонентов слуха)
4. «предупреждение» (заблаговременное обсуждение тем, которые могут вызвать интерес противника).
|
|
|
5. В целом же наиболее оптимальный способ противодействия слуху — его быстрое подавление удобными для вас фактами. Ведь если слух распространяется, значит, в массах есть потребность в информации на данную тему. Эту потребность надо удовлетворить, разъяснив официальную точку зрения на дискуссионные вопросы. Поэтому эффективным считается, не упоминая о факте существования слуха (иначе вы примете участие в его распространении), заполнить информационный вакуум убедительной информацией. Публикация фактов, противоречащих слухам, — лучшее средство их подавления.
Слухи - это определенный инструмент неформальных массовых коммуникаций. В одних случаях со слухами надо бороться. В других случаях, напротив, слухи надо умело использовать. Тогда надо распространять «свои» слухи, а бороться, соответственно, с «чужими».
Технология запуска слухов.
Слухи - это один из видов неформальной коммуникации в обществе, особая система интерпретации реальных или вымышленных событий массовым сознанием. Причина — недостаток информации или недоверие к ней. Слухи выполняют информационную (искажение/ложь) и эмоциональную роль (мечта, пугало)
|
|
|
Классификация:политические, экономические, личностные, о прошлом/будущем, спонтанные, преднамеренные местные, региональные, общероссийские
Технологии создания слухов
Технологии продуцирования и распространения слухов разработаны достаточно подробно. Умелое их использование может принести эффект в любой избирательной кампании. Но в определенных условиях, например, в условиях монополизации СМИ одним из кандидатов, слухи могут стать и основным средством избирательной борьбы.
Чтобы слух работал на основные задачи избирательной кампании, его содержание, цель, способы распространения должны тщательно выверяться, их эффективность оцениваться на фокус-группах.
Технология будет работать только в том случае, если слух будет подхвачен «дворовыми и семейными агитаторами» (попсой популяризаторами информации), а интенсивность распространения будет поддерживаться самопроизвольно, если он захватит достаточно большое число людей, а основной смысл сообщения не будет сильно искажен. Для достижения такого эффекта содержание слуха должно отвечать ряду условий: Интересовать большие группы населения, касаться важных для них событий.
Относительно этого события должен ощущаться недостаток официальной информации. Данный слух должен касаться таких вопросов, относительно которых трудно предоставить однозначно точную и полную официальную информацию. Всегда должно оставаться поле для «додумывания», что затрудняет блокирование слухов. Слух должен быть направлен на такие объекты и субъекты, относительно которых общественное мнение уже привыкло получать недостоверную информацию из официальных источников. Должны быть определены наиболее эффективные носители и получатели слухов, т. е. способы и объекты воздействия. Относительно объекта слуха или самого слуха должна ощущаться некоторая «запретность».
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 826; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!