Теории мотивации МакКлелланда и Херцберга
МакКлелланд (МК) попытался выявить наиболее важные среди «вторичных потребностей», которые актуализируются при условии достаточной материальной обеспеченности. Он утверждает, что любая организация предоставляет работнику возможности реализовать 3 потребности высшего уровня: во власти, успехе и принадлежности. На их основе возникает 4 п-ть в том, чтобы избегать неприятностей, т.е. препятствий или противодействий в реализации 3 названных п-тей.
ü п-ть в успехе у разных работников выражена в разной степени. В процессе мотивирования сотрудников менеджеры должны учитывать особенности людей с ярко выраженной п-тью в успехе, давая им соответствующие задания.
ü п-ть во власти выражается в желании влиять на других людей, контролировать их поведение, а также в готовности отвечать за других. Эта п-ть выражается в стремлении к руководящей должности.
ü п-ть в принадлежности проявляется в желании общаться и иметь дружеские отношения с другими людьми.
На основе своих исследований МК выделил 3 типа менеджеров:
1. институциональные менеджеры, обладающие высоким уровнем самоконтроля. Для них характерна большая п-ть во власти, чем в групповой принадлежности.
2. менеджеры, у которых п-ть во власти преобладает над п-тью в принадлежности, но в целом люди этого типа более открыты и социально активны. чем институциональные менеджеры
3. менеджеры, у которых п-ть в принадлежности преобладает над потребностью во власти; они тоже открыты и социально активны.
|
|
|
Менеджеры 1 и 2 типа более эффективно управляют своими подразделениями, но для организации может быть полезно сочетание всех 3 типов.
Теория двух факторов Ф. Херцберга.Он исследовал 200 инженеров и бухгалтеров с целью выявления мотивационных факторов и их силы. В результате отчетливо выявились 2 группы факторов, по-разному влияющих на мотивацию труда:
1) факторы гигиены (отношения с коллегам, начальством и подчиненными; нравственный климат в организации; вознаграждение; способности руководителя; физич. условия труда; стабильность раб. места). Сами по себе гигиенич. факторы не вызывают удовлетворенности. но их ухудшение порождает неудовлетворенность трудом.
2) мотиваторы (достижение целей, признание, интересное содержание труда, самостоятельность и ответственность, профессионально-должностной рост, возможности личностной самореализации). Они непосредственно вызывают удовлетворенность трудом, высокий уровень мотивации и трудовых достижений. Они выступают стимуляторами эффективного труда.
Обобщая результаты своих исследований Херцберг сделал ряд выводов:
Þ отсутствие гигиенич. факторов ведет к неудовлетворенности трудом.
|
|
|
Þ наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены.
Þ в обычных условиях наличие гигиенич. факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивационного воздействия.
Þ максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены.
Главный практический вывод из теории Херцберга в том, что руководители должны дифференцированно и весьма осторожно подходить к использованию различных стимулов и, когда потребности низшего уровня достаточно удовлетворены, не делать ставку на гигиенические факторы как на основные.
Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости (равенства) Адамса.
Процессуальные теориивыходят за рамки отдельного индивида и изучают влияние на мотивацию различных факторов среды.
Теория справедливости Адамса исходит из того, что соц. взаимодействие в организации протекает подобно экономическому обмену между работником и работодателем. Работник вносит свой трудовой вклад, опыт, управление, образование, возраст, национальную и классовую принадлежность. Это его» вход» в систему взаимодействия. «Выход» же обеспечивает работодатель в форме оплаты труда, удовлетворенности трудом, соц. услуг, безопасности труда, статусных символов.
|
|
|
Нормальные трудовые отношения работника и работодателя устанавливаются лишь тогда, когда существует распределительная справедливость, т.е. вознаграждение честно распределяется между сотрудниками по формуле:
вознаграждение = вознаграждение
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 430; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!