Опыт изучения представлений практикующих психологов о своей профессии на первых этапах работы
Рассматриваемые здесь проблемы можно сформулировать в виде нескольких вопросов.
1. Действительно ли имеет место полная беспомощность выпускников (и старшекурсников, приступивших к самостоятельной работе) в практической сфере?
2. В чем усматривают причины несоответствия теоретической и практической составляющих профессионализма сами начавшие работать выпускники?
3. Какие способы преодоления такого несоответствия видят и используют опять же сами молодые специалисты?
4. В чем видится нам (их учителям) недостаточность фактических способов работы молодых специалистов над собой?
В данном разделе мы предполагаем рассмотреть лишь вопросы, относящиеся к узкому кругу проблем, связанных со спецификой
скольких лет (анализировались данные примерно по 200 выпускникам), показали, что до 50% выпускников не осознавали себя достаточно профессионально подготовленными даже после нескольких лет самостоятельной работы (в некоторых анкетах речь шла о 10 и более годах).
112
психологии вообще, с методическим, инструментальным обеспечением специалистов. Другие важные стороны профессионализации, как-то: роль личностных особенностей, мотивации, социально-экономического положения специалистов и прочее, — затронуты не будут.
Исследования проводились около пяти лет с участием студентов старших курсов и выпускников, уже приступивших к самостоятельной работе. Всего участвовали более 40 человек.
|
|
|
Общим методологическим инструментарием являлся прием идеализации, а именно — создание и описание «идеального типа» (см. [12]). Суть его в том, что эмпирические данные, факты группируются в нескольких предельных ситуациях, «картинках видения проблемы», другими словами, в «идеальных типах». Выбор такого подхода обусловлен тем, что еще в процессе консультативной (предварительной, обзорной) и исследовательской работы было выявлено необозримое многообразие конкретных практических задач, с которыми сталкиваются молодые специалисты, и способов преодоления возникающих при их решении трудностей. Поэтому для упорядочения эмпирического материала по каждому направлению нашего исследования была создана формально-логическая сетка отнесения первичного материала к тем или иным видам (группам, типам). Так, были выделены:
а) три степени эффективности решения задач;
б) типы причин, приводящих к неуспешности решения, связанных, во-первых, с особенностями психологических знаний и психологии как науки; во-вторых, с недостаточностью методического оснащения специалистов;
в) два принципиально различных направления движения по пути методического, инструментального самоусовершенствования.
|
|
|
Основными методами сбора первичной информации служили специальные беседы с испытуемыми. Структура бесед была одинаковой во всех случаях и задавалась рядом обязательных к обсуждению вопросов. В первую очередь ставились вопросы о конкретных практических задачах, с которыми сталкивается специалист; о способах и формах их решения; о возникающих трудностях, могущих быть преодоленными самостоятельно, и о трудностях принципиальных, неодолимых самостоятельно. Затем следовали вопросы, связанные с формами и направлениями самостоятельной работы по самосовершенствованию.
8.3. О некотором противоречии в профессиональном становлении психологов
Исследования показали, что многие выпускники и студенты непосредственно после начала самостоятельной работы переживают своеобразный кризис профессионализации.
113
Суть этого кризиса они сами видят в недостаточной практической подготовленности после получения базового образования. Главная их претензия — несоответствие между достаточно хорошим уровнем теоретических знаний и возможностями их практического применения. В то же время многие из опрашиваемых не признавали себя полностью некомпетентными в области практики и отмечали наличие большого числа практических задач, решение которых для них не представляет трудностей. Поэтому прежде всего необходимо было классифицировать задачи по степени их трудности, а в последующем — выявить их специфику. В основу разделения был положен принцип эффективности решения рассматриваемых задач.
|
|
|
Было установлено, что практические задачи, с которыми сталкиваются молодые специалисты, формально могут быть разделены на три типа:
— эффективно решаемые по усвоенным в учебном процессе образцам и алгоритмам (последовательностям предписаний) работы;
— эффективно решаемые по самостоятельно сконструированным под конкретную ситуацию схемам действий на основе полученных в учебном процессе образцов и алгоритмов работы;
— решаемые неэффективно либо не решаемые вообще в силу отсутствия у психолога средств психодиагностики и психотехнологий воздействия, соответствующих сложности задач, а также их (средств) понимания вообще.
Качественный анализ выделенных типов задач, чрезвычайно разнообразных по конкретно-психологическому наполнению, вкупе с анализом способов и форм их решения, дал основания для выделения некоторых инвариантов (постоянных признаков), присущих каждому типу, а также типичных проблем и трудностей, возникающих у молодых специалистов при их решении.
|
|
|
Задачи первого типа по своей структуре подобны академическим (учебным). Речь здесь идет о задачах, которые имеют следующие формальные характеристики:
— четкую формулировку проблемы в психологических терминах;
— возможность выделения одного или небольшого количества обстоятельств (факторов), ответственных за «наступление случая» при игнорировании множества других;
— рассмотрение ситуации «здесь и теперь»;
— наличие достаточной информации для понимания проблемы (либо наличие средств, позволяющих получить такого рода информацию);
— существование общепринятых способов решения задачи;
— известность критериев (показателей, признаков) успешности решения.
114
Эти задачи отличала узко психологическая проблематика. В большинстве своем они решались в рамках «психометрической» парадигмы профессиональной деятельности, когда единицами анализа и последующего «ментального манипулирования» выступали психологические конструкты, получающие статус онтологически реальных (мыслимых как существующие), например типа: «факторы», «свойства», «параметры» и пр. Средства и схемы работы, способы истолкования и изложения итоговых результатов, как правило, были усвоены в процессе выполнения требований учебных программ (практикумы, курсовые и дипломные работы и т. п.).
Другими словами, в данных случаях можно говорить об алгоритмическом способе действий психолога. Вместе с тем не следует думать, что подобного рода работа малоценна или бесполезна — такого алгоритмизированного подхода вполне достаточно для решения большинства задач подобного, весьма распространенного типа.
Задачи второго типа существенно сложнее первых. Для их решения требуется привлечение знаний из разных областей психологической науки (возрастной, социальной, клинической, индустриальной психологии), что само по себе представлялось некоторым из опрошенных весьма непростой задачей. Ведь даже сбор и обработка эмпирического материала предполагает применение разных инструментальных средств и форм исследовательской работы. Конкретные схемы решения таких задач, как на этапе сбора и анализа информации, так и в фазе психотехнических действий, создаются самим психологом. Правда, процесс конструирования этих схем, способов решения осуществляется также на основе полученных в учебном процессе приемов и форм работы.
Примером задач второго типа могут служить задачи по работе с конфликтами в организации. Они предполагают необходимость учета множества факторов, таких как выявление личностных особенностей сотрудников, анализ их детского развития (и т.п.), а также групповых процессов в организации — форм управления, степени удовлетворенности трудом, проблем оплаты труда и т. п. Далее, для их решения требуется измерение степени выраженности соответствующих параметров и выяснение их последующего влияния на поведение человека. Все же задачи второго типа принципиально не отличаются от задач первого типа, фактически они лишь сложнее их количественно.
Любую задачу второго типа в принципе можно разбить на последовательность академических (учебных) задач. И трудности, как правило, видятся не только и не столько в психологическом измерении нескольких «параметров», «черт» личности, выявлении значимых характеристик ситуации, вообще в сборе и анализе первичной информации, сколько в согласовании получаемых данных.
115
Как правило, по отчетам самих испытуемых, такого рода согласование почти всегда представляется им сложным. И прежде всего потому, что они не в состоянии ответить на вопросы со стороны «заказчиков» относительно влияния тех или иных составляющих изучаемой системы на положение дел в организации. Для себя же проблемы такого рода согласования «решаются» введением приема «полидетерминации» (многофакторной обусловленности).
Еще одной трудностью, отмеченной почти всеми опрошенными специалистами являлась недостаточная компетентность в выборе системы собственных практических действий (психотехнологий) в работе над проблемой.
Задачи третьего типа принципиально отличались от вышеназванных. Их особенностями было то, что, как правило, они сформулировались на «языке заказчика». Информация, необходимая для их решения и могущая быть полученной с применением известных специалисту методических средств (тестов, опросников), представлялась либо недостаточной, либо недоступной вообще. Эти задачи плотно «вплетены» в ткань реальной жизни человека, предполагают выход за рамки ситуации «здесь и теперь», учет предельных смыслообразующих составляющих сознания как человека, обратившегося за помощью, так и самого психолога. При этом подразумевается, что такого рода составляющие (мировоззрение, в частности религиозные взгляды, отношение к труду в его этической плоскости, духовность вообще) не могут быть измерены с помощью психологического инструментария.
У специалистов нет общепринятых форм работы с проблемой; сам выбор решения может быть обусловлен и не психологическими составляющими ситуации, а, например, экономическими, этическими проблемами.
Приведем примеры задач такого рода и в том виде, в котором они формулируются для психолога (примеры взяты из протоколов исследований).
Мать пришла на консультацию из-за сына, который «ненавидит всех членов семьи, а бабушку, которая в нем души не чает, ударил... Друг после аварии попал в больницу, а сын даже не интересуется им. Любит ли он хоть кого-нибудь в этой жизни? Как мог такой ребенок вырасти в нашей семье?..»
Или еще:
Родители недоумевают по поводу точки зрения взрослой дочери на труд: «Честно работают только дураки, — говорит дочь, — я хочу жить богато, для этого все средства хороши». И эти родители, понятно, хотят получить консультацию по поводу своего дальнейшего взаимодействия с дочерью.
116
Решение такого рода задач требует учета и анализа контекста жизнедеятельности человека и особенностей самого человека во всем их многообразии, сложности и уникальности. Рассмотрение подобных вопросов — не для начального ознакомления с психологией и не для начала работы психолога.
Для опытных специалистов очевидно, что задачи третьего типа требуют для своего решения не только и не столько дополнительных методических, диагностических средств, сколько смены парадигмы практической работы. Это прежде всего касается отказа от естественно-научной точки зрения на человека, как необходимой и достаточной, и перехода к «психотехнической» парадигме. В этом случае видоизменяется процесс получения информации о человеке и сам характер взаимодействия психолога с человеком. Психолог по необходимости должен определиться в предельных ценностях и, только исходя из этого, строить свою картину ситуации. (О различении естественно-научной и «психотехнической» парадигм практической работы см., например: [9].)
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 218; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!