Характеристики обеспечивающих бизнес-процессов
| Определения | Отличительные особенности |
| • бизнес-процессы, клиентами которых являются основные бизнес-процессы; • бизнес-процессы, которые поддерживают инфраструктуру организации | • выходы могут продаваться на внешнем рынке; • не имеют стратегического значения; • могут превратиться в основной бизнес-процесс; • могут отмереть в случае наличия конкурентоспособных альтернатив на внешнем рынке и передачи их исполнения на аутсорсинг |
· обеспечивающие бизнес-процессы —процессы, которые поддерживают инфраструктуру организации.
Обеспечивающие бизнес-процессы могут производить продукты, которые могут продаваться на внешнем рынке, но эти продукты не являются основными, а второстепенными или побочным. Обеспечивающие (табл. 2) бизнес-процессы не имеют стратегического значения.
По мере функционирования компании может быть принято решение сделать побочный продукт основным. В этом случае обеспечивающий бизнес-процесс превращается в основной. Существует и противоположная ситуация — компания может отдать свой обеспечивающий бизнес-процесс на аутсорсинг, в случае если во внешней среде существуют другие организации, которые могут выполнить данный бизнес-процесс более дешево, быстро и качественно ввиду своей специализации и наличия больших компетенций и опыта.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!