Семинарское занятие 8-9 «Выступления перед аудиторией»



Задание 12 -13

Изучите конкретную ситуацию, подготовьте выступление и от­ветьте на вопросы.

Представьте, что Вам предстоит провести занятие на курсах по­вышения квалификации. Тема: «Проведение деловых переговоров». В качестве слушателей могут оказаться как люди, уже знакомые с изучаемой темой и ставящие себе целью узнать все нововведения в этой области, так и люди, впервые изучающие данную тему и ста­вящие себе цель — изучить все важные моменты с самого начала и потренироваться в ведении трудных переговоров.

Подготовьте зачин и несколько фраз ознакомительной лекции так, чтобы решались следующие задачи:

1) вхождение в контакт и выстраивание мостика к основной теме;

2) анализ аудитории, на основании которого будет осуществлять­ся «отзеркаливание»;

3) выбор подхода к ведению выступления на основе результата анализам его реализация на примере одного тезиса из темы «деловые переговоры».

Возможно одновременное решение нескольких задач, например, для вхождения в контакт подойдет вопрос к аудитории и для про­ведения анализа тоже нужен, как минимум, один вопрос. Возможно, решение этих задач кто-то из студентов бакалавриата объединит.

Выступите с подготовленным материалом перед учебной ауди­торией.

Затем обоснуйте ваш выбор подхода к изложению, ответив на во­просы в конце упражнения.

После выполнения упражнения преподаватель оценивает двумя отдельными оценками вхождение в контакт и ведение выступления с учетом выбранного подхода. Дополнительно оцениваются ответы на вопросы. Можно предложить слушающим поучаствовать в про­ведении оценки, при этом обязательна аргументация для обоснования ее справедливости.

Ответьте на вопросы

1. Какие приемы были представлены? Какой выбран подход?

2. Чем, по вашему мнению, объясняется выбор данного подхода?

3. Достигался ли раппорт во время выступления? Каковы его признаки?

Тема 6. «Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации»(Примеры взяты из учебника Жернаковой М.Б., Румянцевой И.А. Деловые коммуникации .–М.: Юрайт, 2016).

Семинарское занятие: 10. «Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации»

Задание 14

Создайте текст слайда, сопровождающего следующий фраг­мент выступления начальника службы управления персоналом ЗАО «Машхолдинг».

«Основными целями запуска проекта формирования кадрового резерва в ЗЛО "Машхолдинг"» являются.

Достижение следующего соотношения по заполнению новых и осво­бодившихся вакансий: 80% — участниками программы кадрового резерва, 20% — кандидатами, пришедшими в компанию со стороны.

Создание системы поддержания такого соотношения, включая про­ведение ежегодных мероприятии по повышению квалификации сотруд­ников-резервистов (согласно индивидуальным программам развития) и ежегодного набора новых перспективных специалистов холдинга в про­грамму кадрового резерва (согласно утвержденному заранее необходимому количеству резервистов по каждой из должностей)».

1. Скорректируйте текст слайда согласно приведенным в данной главе рекомендациям.

Учебный центр

Самостоятельно планирует свою деятельность.

Заключает договоры.

Совершает сделки с юридическими и физическими лицами, в том числе, трудовые соглашения, контракты, договоры подряда совместной деятель­ности, аренды и др.

Реализует свои работы, услуги, продукцию по ценам и тарифам, уста­новленным самостоятельно и на договорной основе.

Осуществляет расчеты по своим обязательствам с юридическими лица­ми в безналичном расчете и наличными деньгами в установленном порядке.

Задание 15

Напишите предложения, включив в них следующие профессиональные слова таким образом, чтобы их смысл адекватно вписывался в контекст предложения: имидж, реноме, консенсус, инновационность, креативность, паблисити, маркетинг, сервис, дилер, корпорация, кворум, брифинг, резюме.

Примечание: для выполнения задания можно взять слова, которые вам интересны, в том числе те, которые здесь отсутствуют. Составьте собственный глоссарий, включающий не менее 25 слов.

Задание 16

Успех в убеждении других людей непосредственно зависит от того, может ли человек придумывать доводы (аргументы) в пользу той точки зрения, которую он отстаивает. На протяжении многих веков для тренировки этого умения используют простое упражнение, которое можно выполнять постоянно: берут произвольный тезис и придумывают по несколько аргументов, как в пользу этого положения, так и против него. К выполнению этого задания нужно подходить очень серьезно, независимо от собственного мнения. Все приводимые вами аргументы по возможности должны быть одинаково вескими.

Придумайте по три аргумента в пользу и против каждого приведенного ниже утверждения, а также контраргументы, которые вы можете выдвинуть против доводов противоположной стороны.

1. Реклама – это бессмысленная трата денег.

2. Главное в деловом общении – это искусные манипуляции собеседником.

3. Любой менеджер должен уметь эффективно общаться.

4. Наши достижения непосредственно зависят от того, что мы думаем.

5. Дети обязательно должны посещать детский сад.

6. При общении мы должны следить за своим невербальным поведением.

7. Не следует стыдиться своих недостатков.

8. В деловом общении необходимы свобода и отказ от строгой стандартизации.

Тема 7 . «Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций»(Примеры взяты из учебника Жернаковой М.Б., Румянцевой И.А. Деловые коммуникации .–М.: Юрайт, 2016).


Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 349; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ