Свойства и принципы процесса управления
Разновидность построения и реализации процесса управления связывается с его свойствами, как следствием его содержания.
К основным свойствам процесса управления относят свойство флуктуации. Это свойство отражает необходимость и возможность отклонений вокруг устойчивых состояний при поиске оптимального решения.
Свойство непрерывности отражает динамику связи управляемых и управляющих процессов, т.е. если управляемый процесс является непрерывным, то и процесс управления не может прерываться.
Свойство дискретности проявляется в том, что во внутренних процессах управления оно протекает неравномерно, вначале как бы накапливает энергию воздействия при постановке цели, оценке ситуации и определении проблемы и далее превращаясь в импульс активной организационной работы на этапе решения.
Свойство необходимой последовательности этапов характеризует каждый этап процесса управления как необходимое звено в последовательности формирования воздействия, разработке управленческого решения.
Свойство цикличности определяет повторяющуюся последовательность этапов процесса управления по мере осуществления принципиальных решений, как основы перевода управляемой системы в новое состояние.
Свойство инерциональности отражает меру запаздывания или опережения управленческих решений.
Свойство временной протяженности процесса управления характеризует время от постановки цели до решения проблемы. Комплексная проблема времени связана с интенсификацией всего процесса управления, которая в конечном итоге ведет к экономии времени.
|
|
|
При осуществлении процесса управления рекомендуется учитывать следующие принципы: методологическую определенность и соответствие системе и механизму управления; целевую интеграцию и непрерывность; своевременность решений и технологичность; экономию времени и ритмичность.
Системный подход к менеджменту
Системный подход как способ мышления
Теория систем впервые была применена в точных науках и технике.
Системный подход– это не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих – это способ мышления по отношению к организации и управлению.
Применение теории систем в управлении облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые непрерывно переплетаются с внешним миром. Это теория также помогла интегрировать вклады всех школ, которые в данное время доминировали в теории и практике управления.
Чтобы осознать, как системный подход помогает руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь целей, определим, что такое система.
|
|
|
Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит вклад в характеристики целого.
Все организации являются системами. Так как люди являются компонентами организаций (социальные компоненты) наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, они называются социотехническими системами. Как в биологическом механизме, так и в организации части ее взаимосвязаны.
Существует два основных типа систем: закрытые и открытые.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.
Пример, часы – закрытая система. Взаимозависимые части часов двигаются непрерывно и очень точно, как только часы заведены или поставлена батарейка. И пока в часах имеется источник накопления энергии, их система независима от окружающей среды.
Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы – это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы.
Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне.
|
|
|
Открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.
Руководители в основном занимаются открытыми системами, потому что все организации являются открытыми моделями. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.
Пример. Даже для монастыря – чтобы действовать в течение длительного времени – необходимо, чтобы приходили люди и поступали продукты, поддерживался контакт с основавшей его церковью.
Рисунок 2 – Организация – открытая система
Подходы, даваемые ранними школами в управлении, не могли удовлетворить всем ситуациям, поскольку у них предполагалось, что организации являются закрытыми системами. Они не рассматривали среду в качестве важной переменной в управлении.
Крупные составляющие сложных систем, таких как организация, человек или машина – сами являются системами. Эти части называются подсистемами.
Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более мелких подсистем. Поскольку они взаимозависимы, неправильное функционирование даже самой маленькой подсистемы может повлиять на систему в целом.
Пример. Проржавевший проводок от аккумулятора не подаст ток в электросистему автомобиля, вследствие чего не может работать вся машина. Точно также работа каждого отдела и каждого работника в организации очень важна для успеха организации в целом.
|
|
|
Вывод. Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ в управлении оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах.
Каждая школа стремилась сосредоточить внимание на какой-то одной подсистеме организации.
Бихевиористическая школа (школа человеческих отношений) в основном занималась социальной подсистемой.
Школы научного управления и науки управления – главным образом, техническими подсистемами.
Следовательно, они зачастую не могли правильно определить все основные компоненты организации.
Ни одна из школ серьезно не задумывалась над воздействием среды на организацию.
Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть детерминантами (обуславливают) успеха организации, которые предопределяют – какое из средств арсенала управления может оказаться подходящим и успешным.
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 239; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!