Расширить количество услуг, предоставляемых населению (см. стр. 56). 6 страница
С точки зрения отражения общественно – политической стороны вопроса стоит отметить следующие задачи и направления улучшения деятельности:
1.Привлечь зрительское внимание к наиболее злободневным темам и событиям, происходящим в хозяйственной, финансово-экономической, социальной и общественной жизни города Трехгорного, стремясь наиболее полно отвечать потребностям и запросам аудитории;
2.Создать имидж телеканала, знающего нужды горожан, оперативно отстаивающего их интересы, в том числе инициирующего наиболее широкие дискуссии по самым острым проблемам, с которыми сталкиваются жители города.
3.Формирование общественной поддержки деятельности законодательной и исполнительной властей города, инициатив мэра и администрации города с точки зрения всех сфер жизни общества.
Для решения подобных задач необходимо применять систему перспективного и оперативного, тематического планирования, координировать работу с информационным вещанием и укреплять кадровый состав.
Анализируя деятельность всех телекомпаний, в состав которых можно включить каналы от ведомственных и городских до федеральных, сделаем вывод: по популярности программ для зрителей следующим является направление художественных программ. Данная линейка передач идет сразу после новостных и общественно – политических программ по востребованности зрительской аудитории. Целесообразно выработать стратегию деятельности касаемо и этого направления работы:
|
|
|
1.Сформировать перспективный сценарный портфель (план) художественных программ и фильмов, обеспечивающих потребности в эфире.
2.Подготовить, в соответствии с перспективным планом, специальные телевизионные проекты, посвященные праздничным датам, городским, областным и отраслевым событиям, а также сформировать готовность к сотрудничеству среди местных руководящих структур.
3.Подготовить запись и осуществлять регулярный показ событий из театрально – концертной жизни города Трехгорного.
4.Осуществлять производство и показ тематических и документальных фильмов в объемах, достаточных для полноценного программирования в городе.
Эффективное функционирование любой телекомпании также зависит от технического обеспечения и качества оборудования.
К сожалению, техника имеет свой ресурс и то, что было создано в 90-е годы и на рубеже веков уже устарело. На данный момент в организации по мере возможности идет замена оборудования и можно сказать, что с этим процессом компания справляется. Об этом говорит качественная работа телевидения, интернета, переведенного на оптическое соединение и других видов работы. Отметим, что обмен данными и информацией между системами затруднен. Отсутствует реальная всеохватывающая инфраструктура, также существует обилие стандартов. Эти факторы не позволяют автоматизировать и упростить бизнес - процессы.
|
|
|
В телекомпании накоплен большой архив телевизионных программ, который постоянно пополняется. Об этом уместно сказать, так как в этом году компания отмечает свое 15 – летие, в связи с чем, принято решение включать в свою телевизионную программу фильмы и передачи различной давности. Своеобразная ретроспектива и внушительный телевизионный фонд имеют свою актуальность на данный момент. Для обеспечения долговременной сохранности телерадиопрограмм необходим срочный перевод их со старых носителей на цифровые носители. Только таким образом может быть обеспечена неограниченно долгая («вечная») сохранность материала для будущих поколений. Чем более старый фонд, тем он ценнее, но и тем хуже его техническое состояние.
Серьезной проблемой является также то, что до сегодняшнего дня в производственном цикле продолжается использование аналогового оборудования, которое уже давно устарело морально и физически, и поддержание его связано с неоправданными финансовыми и трудовыми затратами и с большими трудностями из-за полного отсутствия выпуска запчастей. Это не обеспечивает гарантированное бесперебойное функционирование комплексов, которые требуют качественного сигнала. Однако, переход на цифровое телевидение по мнению многих экспертов и руководителей телекомпаний затянется очень надолго. Несмотря на то, что такой переход является естественным, осуществить его не так просто в связи с техническими проблемами множества телекомпаний регионального уровня. Можно сделать вывод: главной задачей сегодня является полная замена аналогового оборудования и создание цифровой инфраструктуры.
|
|
|
Таким образом, из текущего состояния дел вытекают следующие технологические задачи:
1.Создание коммуникационной инфраструктуры, опирающейся на открытые стандарты и технологии.
2.Обеспечение сохранности оцифрованного контента в период всего производственного цикла в любых (или почти в любых) форматах, включая также форматы высокой четкости (HD).
3.Организация доступа к контенту на всех этапах производства.
4.Разработка системы правил :
4.1. жизненный цикл,
4.2. принципов миграции и архивирования по работе с контентом,
|
|
|
4.3. развернуть на основе этих принципов программные компоненты создания, поиска и управления контентом.
5. Унификация производственных процессов информационных, общественно-политических и других программ по отношению к уже существующему комплексу подготовки выпусков новостей.
6. Модернизация средств производства и замена аналогового оборудования.
Решение рассмотренных задач позволит повысить привлекательность предоставляемых услуг.
Вывод: в рамках направления телевещания были предложены рекомендации. Они должны охватить в полной мере работу телеканала. Такой подход к решению проблем можно назвать системным. Также важной частью работы является выполнение этих принципов на постоянной основе. В число важнейших для телеканала программ входит 4 группы телепередач : главное место занимают новости, потом следуют передачи, рассказывающие об общественной, экономической и политической жизни города. Большой интерес вызывают культурные мероприятия и художественные программы. Но самое главное в том, что телеканал должен в большей степени повернуться к обществу и подумать прежде всего о горожанах.
Сказанное выше, можно отразить в диаграмме:
Рисунок 28 – Просмотр передач на «ТВ – 36» в г.Трехгорном (% за год)
Телерадиокомпания осуществляет услуги кабельного телевидения и телевидения высокой четкости, стараясь использовать и привлекать к своей работе передовые технологии.
Согласно исследованиям крупнейшей организации в области исследования рынка телекоммуникаций «TNS Gallop Media», люди делятся на разные группы по своим предпочтениям просмотра телевидения. Это зависит от рода деятельности, взглядов , ритма жизни и других показателей. Также существуют и те, кто вообще не смотрит телевизор. К данным исследованиям рынка и контингента телезрителей обычно прибегают федеральные компании. У региональных не хватает ресурсов для проведения подобного рода мероприятий.
Рисунок 29 – Соответствие каналов интересам зрителей (по данным TNS Gallop Media 2011г.)
Если следовать данной логике, в Трехгорном в этом плане созданы хорошие условия. Каналы всех видов : чуть более 50 – в аналоговом сигнале и около 25 – в цифровом сигнале (как говорилось во 2 главе). Здесь лишь нужно продолжать укреплять свои позиции и, по возможности, внедрять новые каналы в эфир. Конкуренты также работают над своими показателями и не собираются сдавать своих позиций на рынке. Если раньше (10 – 20 лет назад) можно было на небольшой период снизить цену на свои услуги, а после – вновь поднять за свое кабельное телевидение и кодированный пакет, то сейчас такого сделать невозможно. Это обусловлено конкуренцией с другими операторами («Триколор ТВ», «Южуралсвязь»), предоставляющих тот же контент по низким ценам. В этом смысле пришлось снизить цены и открыть все каналы. Продолжая говорить о введении в эфир новых каналов, на сегодняшний день, думается, что основной акцент нужно сделать на региональное телевидение с общественно полезными передачами для активного населения и населения всех категорий и возрастов. Подобных каналов нет в пакетах у конкурентов и они не сотрудничают с такими компаниями. Такой контент будет носить эксклюзивный характер и это позволит обеспечить долгосрочное конкурентное преимущество за счет ключевых компетенций.
Целевая аудитория каналов, как уже говорилось, все категории населения, а также люди от 30-ти до 55-ти лет с активной жизненной позицией, имеющие собственное независимое мнение на многие вещи и процессы. Они привыкли принимать ответственные решения. Из подобных каналов можно выделить, функционирующие сейчас: ОТВ (г.Челябинск), ОТВ (г.Екатеринбург), БСТ (г.Уфа) и т.п.
Приведем и рассмотрим основные показатели отношения эфирного времени для выбранной целевой аудитории. Они позволяют осуществлять контроль для предоставления информации о корректировке медиаплана.
Affinity = (TVR для ЦА/ TVR для БА)*100% (3)
Где Affinity – соответствие эфирного времени для целевой аудитории,
TVR (ЦА) – Рейтинг телеканалов для целевой аудитории,
TVR (БА) – Рейтинг телеканалов для базовой аудитории.
Также для расчета требуется отслеживание аудитории всех телеканалов во время того или иного эфирного события – total TV audience. Этим должны заниматься специальные службы, ответственные за рекламу и сбыт на предприятии.
Total TV TVR = total TV audience (выраженная через ЦА) (4)
Где total TV TVR – рейтинг всех телеканалов кабельного телевидения.
Проведя подобный несложный анализ, мы можем увидеть на графике долю эфирного времени для выбранной целевой аудитории. В рассматриваемом случае такому исследованию подлежит кабельное телевидение.
Рисунок 30 – Динамика total TVR 2008 – 2010 г.г.
Вывод: таким образом, нужно расширить географию кабельного телевидения. Вводя в эфир новые региональные каналы. Появление подобных программ, как на восток страны, так и на запад даст определенные преимущества. Нужно отметить, что и на содержание подобных каналов не требуются большие затраты. Тем более, что всегда интересно, чем живут другие. Кроме того, кабельное телевидение играет существенную роль в перераспределении аудиторных ролей в городе. По итогам 2010 г. совокупная доля пользователей кабельного телевидения увеличилась на 9,1 %. Это подтверждает осложнившуюся конкурентную ситуацию на рынке.
Совершенствование сбытовой политики предполагает также новые виды предоставляемых услуг на радио и телевидении. Видится эффективным усиление работы рекламной службы и расширение их возможностей. Это позволит осуществлять содержание телевидения и радио не в убыток. Стоит поработать с точки зрения «продакшн». Это является существенной частью маркетинга.
Все мы знаем, что выбор правильного носителя для размещения телевизионного рекламного или радиоролика, определенного сюжета или программы на ту или иную тематику – это 50% (а может быть и более) успеха рекламной кампании. Ещё половина - это сам рекламный продукт. Он должен быть информативным, оригинальным и профессиональным. Поэтому целесообразно создать на базе ТРК «ТВС», либо городской газеты «Спектр» (кстати, которая занимается печатью и изготовлением подобной продукции) студию, организацию или, правильнее сказать, подразделение, которое бы более серьезно занималась рекламной аудио- и видеопродукцией, печатной рекламой и т.п. по демократичной цене. Это еще одно потенциально конкурентное преимущество. До настоящего времени в организации этим занимались, но всегда компания оставалась в убытке. Все это связано с отсутствием четкой стратегии.
Исходя из этого можно остановиться на следующих услугах, в которых видится хороший потенциал :
Планируется изготовление
1. Аудиороликов и звуковой индор-рекламы;
2. Экономичных статичных, а также анимированных видео - заставок;
3. Видеороликов на основе 2D графики. На сегодняшний день они являются самым востребованным рекламным продуктом по мнению аналитиков;
4. Для создания положительного имиджа любой компании предлагается производство информационного ролика, с привлечением профессионалов своего дела – ведущих, сотрудников ТРК «ТВС», что создаст визуальный образ компании и делает рекламируемый бренд узнаваемым.
5. Игровых роликов
6. Ненавязчивым и эффективным способом продвижения продукции станет информационно-рекламный сюжет (мини – фильм), в котором подробно рассказывается о товаре или услуге;
7. Черно – белая и цветная печать, копирование на любом формате бумаги.
8. Изготовление календарей, буклетов, ежедневников фирменного стиля.
9. Ламинирование
10. Съёмка видеофильмов:
10.1. корпоративный,
10.2. презентационный,
10.3. учебный,
10.4. стендовый (выставочный)
10.5. технологический фильм,
10.6. видео-инструкция,
10.7. видео-каталог или видео для Интернета.
Фильмы снимаются по оригинальному сценарию с использованием фирменного стиля, символики, корпоративных цветов и слоганов, а также других атрибутов организации – клиента.
Городская газета «Спектр» является единственным в городе периодическим печатным изданием, информирующим жителей города о решениях органов местного самоуправления, о работе городских предприятий, учреждений. Выходит раз в неделю тиражом 3650 экземпляров в формате А3. Объем газеты – 28 страниц. Основными тематическими единицами являются рубрики: «Дайте слово» (молодежное приложение), «Территория спорта», «Личный опыт» (о работе предприятий), «Блики на воде» (поэтическая), «Здоровье», «Наши люди», «Образование», «Безопасность», «Во саду ли в огороде», «Солянка» (советы, конкурсы, полезная информация). Более 20 лет жители города узнают из газеты самые свежие события. Согласно официальным данным, газета охватывает все группы населения. На протяжении всего времени это подразделение развивалось, открывало новые рубрики, и тут стоит сказать, что в 1991 году редакция «Спектра» была выделена в самостоятельное хозрасчетное муниципальное предприятие. При становлении газеты работникам приходилось трудиться по 20 часов в сутки. Газета печаталась в Златоусте. С 1995 по 2004 год газету возглавляла Антонида Захваткина. Имея большой опыт работы в прессе, Антонида Викторовна применяла его в полной мере. Практика выпуска тематических полос стала постоянной, появилось молодежное приложение, позднее получившее название «Дайте слово». В газете стало больше коротких информаций и фотоснимков. Совершенствовался дизайн благодаря усилиям сотрудников. С 1 января 2005 года, решением Совета депутатов города «Спектр» был вновь передан в «Телерадиокомпанию ТВС» (образованную из Отдела телевидения и радиовещания). На базе двух редакций создано подразделение ТРК «ТВС» — редакция газет «Спектр» и «Телепорт». С 2011 года руководством ТРК «ТВС» было принято решение объединить редакции и оставить одно печатное издание — газету «Спектр». Данное решение было принято в связи с проведением оптимизации газеты.
Актуальность данного предприятия сохраняется и на сегодняшний день. Газета требует внедрения новых идей, постановки целей и решения задач. Многие из них пересекаются с теми, которые поставлены перед телевидением:
1. Необходимо поднять уровень информативности газеты, который за последнее время стал снижаться.
2. Повысить интерес читателей к материалам, которые должны достоверно отражать картину происходящего в городе.
3. Так как «Спектр» является единственным в городе периодическим печатным изданием, информирующим жителей города о решениях органов местного самоуправления, о работе городских предприятий, учреждений уместно сказать, что нужно не просто перечислять определенные цифры и говорить слова, а добавить больше конкретики в свои статьи – сделать доступной для простого читателя. Пожалуй, данный пункт является наиболее важным среди всех, так как все это основа газеты. Если не следовать данному правилу, смысл газеты просто потеряется и народ отвернется отсюда.
Развивать сотрудничество с пресс – службой ФГУП ПСЗ («Приборостроительный завод») для написания материалов. Большинство статей о работниках завода и важных событиях из жизни градообразующего предприятия уходит в конкурирующее издание – газету «Приборостроитель». Причина этому также лежит на поверхности.
5. На постоянной основе ввести рубрики о деятельности городской администрации, (под названием «колонка депутата», «депутатский вестник» и т.п… на усмотрение редакции). В этой рубрике чиновники – слуги народа должны рассказывать о своей деятельности, которая должна быть общественно полезной. Многие депутаты города печатаются в чужой конкурирующей газете «Среди вершин», объясняя это более дешевым размещением статей.
Газета частично содержится за счет рекламы. Нужно избирать систематическую рекламную политику и следовать ей, в том числе, проводить продвижение товара за пределами города в близлежащих городах и населенных пунктах.
Расширить количество услуг, предоставляемых населению (см. стр. 56).
Вывод: На сегодняшний день перед городской газетой были поставлены следующие задачи по повышению эффективности работы. Одним словом – это расширение списка услуг, усиление сбыта. Данные задачи в настоящих условиях трудно выполнить, но какие – либо шаги предпринимать нужно.
Вектор развития «интернет» предполагает расширение маркетинговой политики, улучшение и сохранение уже достигнутых показателей. Предполагается сотрудничать с организациями города и обеспечивать их быстрым и качественным интернетом. Помимо бизнеса необходимо охватить все категории населения города.
Интернет для бизнеса от телерадиокомпании «ТВС» - это в перспективе выделенный доступ к ресурсам сети интернет. Сеть должна давать возможность использования собственных каналов передачи данных, которые обеспечивают мгновенный доступ к российскому и зарубежному сегментам «всемирной паутины» и высокоскоростную передачу больших объемов трафика. В услуги входит также доступ к любому информационному и мультимедийному контенту интернета.
Бизнес требует на сегодняшний день высокой мобильности и гибкости решений от руководителей. Они должны быть в курсе всей необходимой информации. Для помощи в создании эффективного бизнеса нужно поставить задачи, связанные с использованием не только оптического кабельного подключения, но и ввода в строй телефонного соединения, которое используется конкурентами и помогает клиенту в следующем:
1.) Использовать различные технологии доступа, что позволяет организовать высокоскоростное подключение к сети интернет;
2.) Обеспечить постоянную пропускную способность выделенного канала. Выделенная линия, по которой предоставляется доступ к сети интернет, используется только одним абонентом, поэтому вся пропускная способность предоставляется персонально пользователю;
3.) Минимальные затраты и время на подключение позволяют организовать выделенный канал в кратчайшие сроки, а при использовании технологии xDSL - уже существующая телефонная линия;
4.) Всегда свободная телефонная линия. А это значит, что интернет по выделенной линии дает пользователю возможность одновременно разговаривать по телефону и работать в сети интернет в отличие от обычного модемного соединения;
Дата добавления: 2020-11-23; просмотров: 86; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!