Направления деятельности специалиста по связям с общественностью
| Направления деятельности | Среднее взвешен- | Дисперсное |
| ное значение | значение | |
| Стратегическое планирование, постановка | ||
| целей и задач | 3,6 | 21,3 |
| Текущая организация (взаимодействие по | ||
| горизонтали, организационное планиро- | ||
| вание, согласование) | 3,0 | 3,0 |
| Организация управленческой деятельности в | ||
| аппарате | 4,7 | 1,3 |
| Отбор и мотивирование персонала | 6,0 | 27,0 |
| Организация групповой работы нештатных | ||
| специалистов | 8,7 | 60,3 |
| Обобщение и передача практического опыта | ||
| Работа со СМИ | 10,0 | 19.0 |
| Работа с партиями и общественно-политичес- | ||
| кими организациями | 5.3 | 34,3 |
| Политический маркетинг | 9.0 | 21,0 |
| Решение хозяйственных вопросов (финансиро- | ||
| вание, инженерно-техническое обеспечение) | 6.0 | 1,0 |
| Анализ ситуации | 15.0 | 3,0 |
| Экспертиза проектов решений | 5.0 | 7,0 |
| Оценка эффективности выполнения решений | 10.0 | 12.0 |
| Активизация индивидуального мышления | 11,7 | 9,3 |
| Выявление и использование современных | 8,7 | 25,3 |
| научных методов для исследования и ре- | ||
| шения практических задач | 6.3 | 30,3 |
| Разработка специальных проблемно-ориенти- | ||
| рованных методов | 7.0 | 37,0 |
Анализ деятельности показал: отделы по связям с общественностью - пока в большой мере элемент организации бюрократического типа, ориентированный преимущественно на власть. Выявлено рассогласование направлений реальной деятельности служб по связям с общественностью с теми функциональными ориентирами, которые обозначены в положениях.
|
|
|
Природа такого несоответствия заключается в увеличении доли информационной поддержки исполнительной власти при уменьшении внимания служб к проблемам гражданского общества. Исследование показало, что больше половины (57,6%) решаемых вопросов ПР-службой посвящено проблемам власти в широком смысле слова. Реального же разделения функций, полномочий в структуре этих подразделений нет.
Внутри служб границы проблемного поля деятельности четко определить трудно. Они выполняют работу, как организационных отделов, так и аналитических в сочетании с работой пресс-службы. В лучшем случае руководители подразделений специализируются по направлениям: связь с национальными, религиозными, молодежными и другими организациями, но эти направления составляют лишь около 50% общей тематики дел в целом. В результате анализировалось проблемное поле чиновников, «обслуживающих» сферу «паблик рилейшнз», а не «чистых» ПР-специалистов.
|
|
|
Полученные данные позволяют расшифровать категорию «связи с общественностью» фактически как отсутствие прямой связи с гражданами, с одной стороны, и осуществление этой связи через гражданские объединения и институты политического опосредования - политические партии, движения. СМИ, Церковь - с другой.
В итоге взаимодействие служб с институтами политического опосредования составляет 31,8%, с организациями и общественными объединениями - 12,3%, с гражданами - 0.05% структуры занятости ПР - специалиста.
Функции профессиональной деятельности ПР – департамента государственной структуры .
Вработе подразделений по связям с общественностью превалирует справочно-информационная и организационная направленность, дублирующая работу и отражающая характерную особенность администрации как структуры с восходящими потоками информации и нисходящими потоками решений. Слабо представлена концептуально-программная функция, стратегическая, режиссура мероприятий. Отсутствует функция контроля «снизу» как признак демократизации общества. Есть только контроль «сверху», как частный случай решения проблем конкретного направления.
Анализ данных позволяет заключить, что служба носит в основном вспомогательный, обслуживающий характер. В определенной мере так и должно быть, но роль и направленность деятельности института по связям с общественностью предполагает наличие самостоятельных функций, позволяющих достигать объективности и конструктивности в работе.
|
|
|
Содержание выполняемых операций.
Больше половины (50.5%) выполняемых операций носят коммуникативный характер: встречи, обсуждения, согласования, принятие решений. С учетом проблемной ориентации специалистов можно заключить, что основной творческий потенциал работников уходит на информационную поддержку и информационную презентацию субъекта государственной власти, в то время как информационная поддержка населения составляет 23,3% структуры занятости специалистов в целом. Техническая работа составляет 30,1%.
Изучение направлений деятельности служб по связям с общественностью является первым этапом в исследовательском проекте кафедры по формированию модели специалиста. Исследование имело пилотажный характер. На этом этапе сложилась реальная модель деятельности специалиста служб по связям с общественностью .
Несмотря на то что сегодня далеко не все ролевые требования выполняются и не все ПР-специалисты органов власти и государственного управления задействованы в полной мере, анализ структуры реальной деятельности ПР-специалистов позволяет предложить следующую структуру ролевых требований специалиста данного профиля.
|
|
|
Ролевые требования профессии задают рамки психологического соответствия специалиста требованиям данной профессии. К этим ограничениям можно отнести предельные значения характерологических особенностей психологического профиля слушателей, поступающих и обучающихся на кафедре политологии и политического управления РАГС.
Подводя предварительные итоги исследования, можно сказать, что основная работа служб по связям с общественностью ведется в текущем режиме, режиме «хроникеров». В то же самое время логика жизни предполагает иной жанр работы ПР-служб - «проектный режим», в котором специалистами разраба- тываются концепция и стратегия работы на длительный период, готовится сценарный план каждого этапа или мероприятия, диагностируется ситуация, анализируется результат, полученный на выходе, с последующей коррекцией стратегии и тактики работы.
| Ролевые требования | Выполняемые операции |
| профессии | |
| Экспертно-аналити- | Анализ |
| ческая работа | Моделирование |
| Прогноз | |
| Постановка цели, задач | |
| Технологии разработки и принятия | |
| политического решения | |
| Коммуникативная | Диалог с клиентами, культивирова- |
| деятельность | ние доверительных отношений |
| Понимание и согласование позиций и | |
| интересов клиента, прессы и чита- | |
| теля | |
| Корпоративная куль- | Отбор и мотивирование персонала |
| тура | Содействие формированию доброже- |
| лательных отношений с персона- | |
| лом, поставщиками и потребите- | |
| лями | |
| Улучшение производственных отно- | |
| шений | |
| Привлечение квалифицированных | |
| работников и снижение текучести | |
| кадров | |
| Маркетинговые ком- | Технологии управления политически- |
| муникации | ми процессами. |
| Координация: орга- | Согласование позиций |
| низация взаимодей- | Организационное планирование |
| ствия по горизонтали |
Способны ли кадры, занятые сегодня в ПР-службах властных структур, работать в ином режиме и что они собой представляют?
Ответ на этот вопрос в определенной мере дают результаты исследования. Напомним, что были опрошены руководители 31 службы по связям с общественностью администраций субъектов Российской Федерации.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 313; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!