Условный и безусловный рефлекс. Механизм формирования условного рефлекса.
Генерализация стимула при формировании условного рефлекса. Фобии как результат генерализации стимула.
Якорение как техника воздействия. Категория якоря. Виды якорей.
Категория подкрепления. Положительное и отрицательное подкрепление.
Факторы, определяющие относительность подкрепления.
Принципы использование подкрепления для изменения поведения.
Отрицательное подкрепление, проблемы использования. «Синдром Герострата».
Алгоритм формирования поведения с использованием подкрепления.
Постоянное и вариабельное подкрепление, их использование для формирования поведения.
Использование сформированных якорей как формы подкрепления.
Психоаналитический подход в коммуникации
Психоаналитический подход в коммуникации. Личность З. Фрейда и ее влияние на мировую психологию.
Структурная модель личности в психоанализе.
Функциональная модель личности в психоанализе.
Механизмы психологической защиты личности в психоаналитической традиции.
Виды психологической защиты личности в психоаналитической традиции.
Этапы развития личности в психоаналитической традиции.
«Комплекс недостаточности» (Альфред Адлер) и его проявления.
Карл Густав Юнг и категория коллективного бессознательного.
Структура личности в юнгианской традиции. «Персона» и «Тень».
|
|
|
«Анима», «Анимус» и «Самость» в юнгианской концепции.
Категория архетипа. Виды архетипов.
Архетипы и сценарии жизни. Типология личностных сценариев. Влияние сценария на жизненный путь личности.
Коллективные сценарии. Концепция и этапы «пути героя». Сторителлинг и его использование в коммуникации.
Транзактный подход к коммуникации
Концепция эго-состояний. Виды эго-состояний и структура личности. «Внутренние учителя».
Категория транзакции. Виды транзакций.
Варианты структурирования времени по Э. Берну.
Категория игры в транзактном анализе. Виды игр. Структура игры. Бессознательные роли. Структура «игры в нарушителя». Треугольник Карпмана.
Жизненные позиции в транзактном анализе (ОК-структура)
Жизненный сценарий. Сценарные послания взрослых. Типы личностных сценариев в транзактном анализе.
Гуманистический подход в коммуникации
Абрахам Маслоу. «Пирамида потребностей» и идея самоактуализации.
Гуманистическая парадигма. Соотношение сущности и существования, созидательный выбор, неразделимость ответственности. Плата за выбор.
Когнитивистский подход в коммуникации
|
|
|
Когнитивный диссонанс – его источники и последствия.
Поведение человека в когнитивном диссонансе – эффективные и неэффективные варианты.
Модели «справедливого» и «несправедливого» мира.
Типологический подход в коммуникации
Классификация типов темперамента по Гиппократу.
Типология личности по Гансу Айзенку.
Конституциональный подход к типологии личности: Уильям Шелдон.
Критерии отличия акцентуаций и психопатий личности.
Типы акцентуаций характера по Андрею Личко.
Типы личности по Д. Кейрси на базе типологии Майерс-Бриггс.
Нейропсихологический подход к коммуникации
Нейропсихологические уровни коммуникации. Типология уровней. Противоречия в межуровневой коммуникации.
Зоопсихология. Альфа и Бета позиции в сообществе. Преимущества альфа-позиции. Базовые и ситуативные Альфа и Бета позиции.
Концепция Бета-ловушек в коммуникации. Виды Бета-ловушек и способы уклонения.
Алгоритм и приемы управления Альфа-статусом в переговорах.
КОНФЛИКТ РЕАЛЬНОСТЕЙ
Стоит прочитать:
Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992, - 116 с.
Категория конфликта
|
|
|
1. Конфликт – вариант коммуникации, основанный на несовместимом противоречии субъективных реальностей партнеров.
2. В конфликте выделяют
a. Конфликтную ситуацию – то есть ситуацию противоречия реальностей при необходимости коммуницировать между собой. Конфликтная ситуация может продолжаться очень долго, если стороны не взаимодействуют между собой, или быстро перейти в инцидент.
b. Инцидент – реальное конфликтное взаимодействие сторон.
3. Конфликт может быть
a. Деструктивным – то есть приводящим к разрушительным последствиям, например
i. Разрушение отношений
ii. Невротические переживания
iii. Опасность для жизни и здоровья
iv. Развал бизнеса
b. Конструктивным – то есть источником позитивных изменений
i. Осознание противоречия
ii. Выход из зоны комфорта
iii. Решение изменить жизнь к лучшему
iv. Развитие бизнеса
4. Кроме того, существуют
a. Внешние (межличностные) конфликты – когда в противоречие входят реальности разных людей, групп, организаций
b. Внутренние (внутриличностные) конфликты – когда противоречие существует внутри личности (например, конфликт между желанием и чувством долга)
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 411; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!