Трюизм как коммуникативный прием подразумевает обознаечение какого-то утверждения как банального, общепринятого, для того, чтобы выключить его критическое осмысление получателем.
Кому не понятно, что преподаватели не должны вмешиваться в жизнь студентов?
Всем известно, что дешевая колбаса не может быть натуральной.
Очевидно, что патриот Америки не может желать победы Клинтон.
3. Психологическая основа трюизма как коммуникативной категории – конформизм, стремление человека «быть как все», поддерживать общепринятую точку зрения и не выделяться из толпы.
Псевдовыбор как прием влияния.
1. Почти каждому человеку приятно знать, что он сам контролирует свою жизнь и любое его действие определяется его собственным осознанным выбором.
2. Поэтому типичный прием влияния – предложить человеку самому выбирать, какой вариант поведения он предпочитает. Однако, человек ведь в принципе может выбрать совсем не то, что нужно коммуникатору? Для того, чтобы этого не допустить, существует прием псевдовыбора.
3. Псевдовыбор – коммуникативный прием, в котором человеку предлагается на выбор несколько вариантов поведения – кроме того варианта, который не выгоден коммуникатору.
| Псевдовыбор | Какой выбор не предлагается |
| Выберите, для каких волос вам нужен шампунь Х? | Купить шампунь другой марки |
| Когда мы поедем к моей маме – в субботу или воскресенье? | Мы не поедем к маме вообще |
| Вы хотите, чтобы вас уволили по статье или по соглашению сторон? | Вас не уволят |
4. Ответом на псевдовыбор может быть открытое озвучивание отсутствующего выбора. «Когда мы поедем к моей маме – в субботу или воскресенье? – Я вообще не хочу к ней ехать!»
|
|
|
Эмоциональное маркирование выбора как прием влияния.
Эмоциональное маркирование выбора – коммуникативный прием, который заключается в связывании разных альтернатив выбора с разной эмоциональной окраской.
2. Например, вы говорите: «Ну как, сегодня телек дома смотрим? (тихо, уныло) Или в кино идем на «Кредо»? (радостно, громче)
3. Эмоциональное маркирование выбора можно производить
a. Интонацией (как в первом примере)
b. Мимикой
c. Позой и жестами
d. Особенностями дизайна (например, помещением рисунков в разный графический контекст)
e. Вербально («Мы можем пойти прямо сейчас на прекрасное кино – или сидеть дома как дураки»)
4. Однако максимальный эффект достигается в случае, когда выбор маркируется незаметно, эмоциональными реакциями на самой границе восприятия. В этом случае сообщение встречает меньше сопротивления.
Обобщение как прием влияния
Обобщение – коммуникативный прием, подразумевающий обращение к человеку как представителю общности («все так делают») или обозначение действия как традиционного («всегда так делается»).
2. Вариантом обобщения является использование бесконечных предикатов количества (все, всё, всегда). Например
|
|
|
Все ребята любят «Мамбу»
Все хорошие домохозяйки используют «Ариэль»
Все водители знают, что лучший бензин на заправках «Лукойла»
Если ты хочешь получить хороший результат, ты всегда выбираешь шампунь «Эстэль»
3. В основе приема лежит тот же принцип конформности и привычка большинства людей делать все «как все» и «как всегда».
Смещение вывода как прием влияния
Смещение вывода – коммуникативный прием, который подразумевает цепочку мелких логических ошибок в выводах, которая в конце концов приводит к совершенно искаженному результату.
2. Пример: «Большинство людей знает, что немецкие товары обычно бывают очень качественными. – На этом чайнике написано, что он произведен в Германии. – Следовательно, этот чайник наверняка прослужит долго!». На самом деле здесь присутствуют как минимум два смещения
a. Из того, что большинство немецких товаров качественные, вовсе не следует, что именно этот чайник прослужит долго.
b. Из того, что на нем написано, что он произведен в Германии, совсем не следует, что это действительно так.
3. «Женское мышление»: когда цепочка выводов не осознается самим человеком (или не озвучивается), а партнеру сразу предлагается до крайности смещенный вывод.
ПАРАДИГМЫ ОПИСАНИЯ СУБЪЕКТИВНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
Бихевиоральный подход в коммуникации
Бихевиоризм как направление в мировой психологии. Основные принципы бихевиоризма.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 334; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!