Влияние ситуации психодиагностического обследования на его результаты
Типы психодиагностических ситуаций
В русскоязычной психодиагностической литературе известны классификации, в основе которых лежат критерии:
- использования психодиагностической информации (кто и как будет использовать данные): для постановки психологического диагноза или формулировки административного решения; для предоставления информации специалисту другого профиля, кто будет вмешиваться в ситуацию; для проведения консультации; диагностические данные могут использоваться самим обследуемым;
- «добровольности-принудительности» участия в обследовании: добровольное бескорыстное участие, участие оплачиваемых обследуемых, запрос обследуемого или администрации.
В разного типа ситуациях по-разному проявляется мотив на социальное одобрение, что, в свою очередь, оказывает влияние на результаты обследования.
Экспертиза и консультирование клиента – два типа психодиагностических ситуаций, в которых диагност решает профессиональные задачи.
Ситуация консультирования клиента (ситуация психологической помощи): клиент является заказчиком психодиагностической информации, охотно идет на сотрудничество с психодиагностом, не имеет сознательных намерений приукрасить себя или фальсифицировать результаты обследования.
В ситуации экспертизы обследуемый может вести себя иначе: стремясь выдержать «экзамен» и представить себя в максимально выигрышном свете, он может вполне осознанно контролировать свое поведение и свои ответы соответствующим образом. Существует также понятие «тестовой тревожности», т. е. тревожности, связанной с ситуацией проведения теста. Обследуемый в ситуации, которая воспринимается им как экзаменационная, может испытывать повышенное беспокойство и показывать результаты, совсем для него нетипичные.
|
|
|
В ситуации консультирования клиента к диагностическому инструментарию (в том числе к тестовым методикам) можно предъявлять гораздо менее жесткие требования относительно его защищенности от фальсификации вследствие сознательных стратегий. В ситуации экспертизы наибольшее употребление получили объективные тесты и тест-опросники, причем тест-опросники иногда основаны не на психологических категориях, а на категориях (системе понятий) заказчика. Нужно отметить, что подавляющее большинство зарубежных психологических тестов разрабатывалось для задачи консультирования.
Опросники (стандартизированный самоотчет) – наиболее часто используемый в современном психодиагностическом обследовании метод. По этой причине рассмотрим его подробнее.
К недостаткам тест-опросников часто относят излишнюю «прозрачность», т.е. возможность сильного эффекта социальной желательности.
|
|
|
Социальная желательность – предрасположенность или установка давать на самооценочные вопросы социально одобряемые ответы, чтобы казаться себе или другим более социально привлекательным. Феномен социальной желательности нередко проявляется неосознанно. Для оценки степени его выраженности в конструкцию многих методик включены специальные оценочные шкалы (так называемые «шкалы лжи»). К факторам, влияющим на выраженность феномена социальной желательности, относятся: характер психодиагностической ситуации, особенности мотивации на обследование, индивидуально-личностные особенности обследуемого (например, общая внеситуативная установка обследуемого на морализацию «Я-образа» и социальную успешность), знание содержания методики.
Снижению эффекта социальной желательности способствует правильное предъявление методики и предварительная беседа психодиагноста с обследуемым, направленная на снижение недоверия и скрытности (объяснение целей обследования и планов использования результатов, ознакомление с правилами профессиональной этики психодиагноста и т. д.).
|
|
|
Социальные и этические аспекты тестирования включают соблюдение правил применения психодиагностического инструментария и знание специалистом, проводящим психодиагностику, этических и профессиональных норм. Существует понятие «тестовая компетентность» (система требований, предъявляемых к пользователю тестов).
Основные факторы тестовой компетентности:
· всесторонность оценки (сбор дополнительной информации и интеграция полученных сведений с показателями теста, понимание ограниченности тестовых показателей);
· правильное использование теста (соблюдение требований к условиям проведения, учет области применения теста, его надежности и валидности, правильное выполнение всех процедур тестирования: запись, работа с «ключами», корректное прочтение таблиц);
· уместное использование норм;
· знания и навыки корректной интерпретации тестовых показателей и предоставления обратной связи.
В ряду этических норм профессиональной психодиагностической деятельности выделяют:
· требование ограниченного распространения тестов (направлено на предупреждение некомпетентного их использования; многие методики, особенно тесты интеллекта и личностные опросники, частично или полностью теряют свою диагностическую ценность, если их содержание и измеряемые показатели заранее известны);
|
|
|
· требование обеспечения конфиденциальности психодиагностической информации (тестируемого обязательно предупреждают о том, кто может иметь доступ к его результатам, какие решения могут быть вынесены на основе психодиагностики).
Обозначим основные достоинства и недостатки тестовых методов.
Достоинства тестов:
· оперативность: позволяют собрать диагностическую информацию в относительно короткие сроки;
· прицельность: позволяют получать информацию об определенных индивидуально-психологических особенностях (интеллекта, самооценки, тревожности и т. п.);
· информация, полученная с помощью стандартизованных методик, позволяет дать качественное и количественное сравнение тестируемого человека с другими людьми.
Тесты экономичны при обследовании больших групп людей.
Ограничения тестов:
· результаты тестов, как правило, дают лишь актуальный срез уровня измеряемого качества, не учитывая, как этот уровень может быть изменен при включении человека в конкретную деятельность;
· тест не позволяет определить, что в личности связано с природными биологическими предпосылками, а что социально (сформировано в процессе жизни человека);
· тесты дают возможность определенного влияния тестируемого на результаты тестирования в соответствии с одобряемым обществом эталоном поведения.
Для составления более полного «психологического портрета» личности или группы необходимо применение научно-обоснованного комплекса тестов.
Использование теста не освобождает психодиагноста от необходимости наблюдения за весьма информативными элементами поведения обследуемого, его манерами, способом работы над заданиями.
Контрольные вопросы
1. Дайте определение понятию «тест» и назовите основные подходы к классификации тестов.
2. С какими целями могут быть использованы тесты достижений в кадровом менеджменте?
3. Назовите критерии качества тестов.
4. Как связаны между собой такие психометрические свойства теста, как надежность и валидность?
5. Охарактеризуйте основные типы психодиагностических ситуаций.
6. Как ситуация психодиагностического обследования может влиять на его результаты?
7. Что такое «тестовая тревожность»?
8. Назовите факторы, влияющие на выраженность установки на социальное одобрение при ответах обследуемого на самооценочные вопросы. Какие меры способствуют снижению эффекта социальной желательности?
9. Какие требования предъявляются к пользователю тестов?
10. Сформулируйте достоинства и ограничения тестовых методов.
Литература
1. Анастази А. Психологическое тестирование: Перевод с англ. В 2 кн. / Под ред. К. М. Гуревича, В. И. Лубовского. М.,1982.
2. Батаршев А. В. Тестирование: основной инструментарий практического психолога: Учеб. пособие. М., 1999.
3. Боярский А. Надежность и обоснованность процедур отбора//Управление персоналом.-1998.-№9.-С. 7-9.
4. Буланже М. Что тест грядущий нам готовит?//Служба кадров.- 1999.-№3.-С. 48-51.
5. Веселков А. В. К вопросу о надежности результатов оценочных процедур и эффективности их использования//Журнал прикладной психологии.-2001.-№3.-С. 3-8.
6. Гайда В. К., Захаров С. П. Психологическое тестирование: Учеб. пособие. Л.,1982.
7. Дорошева М. В. Психологическое тестирование в кадровом менеджменте: за и против//Управление персоналом.-1997.-№9.-С. 27-30.
8. Еникеев М. И. Психологическая диагностика. Стандартизированные тесты. М., 2003.
9. Иванов Г. Особенности применения психологического тестирования при отборе персонала//Электронный журнал.-www.botic.ru.
10. Кирьянова Е.Н. Профессиональный отбор и этические нормы его проведения//Управление персоналом.-1998.-№8.-С. 39-43.
11. Скрипник К. Тестирование и оценка персонала: 13 исходных принципов//Управление персоналом.-2000.- №4.- С. 41-44.
12. Тестирование при отборе на работу.-Материалы конференции «О рекрутинге в России»-Работа для Вас//www.rdw.ru/forums.
13. Торшина К. Зачем применяется психологическое тестирование при приеме на работу?//Управление персоналом.-2000.-№12.-С.53-56.
14. Шмелев А. Г. Тестирование в работе с персоналом: обоюдоострый инструмент//Центр «Гуманитарные технологии». http://www.ht.ru.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 1266; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!