Понятие психодиагностики как научной системы методов и приемов постановки психологического диагноза



ПСИХОДИАГНОСТИКА В КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

Дисциплина «Психодиагностика в кадровом менеджменте» является специальной дисциплиной национально-регионального (вузовского) компонента учебного плана специальности 080505 – Управление персоналом. Усвоение содержания дисциплины способствует овладению системой профессиональных знаний, умений и навыков организации психодиагностического обследования в соответствии с задачами кадрового менеджмента.

В результате изучения спецкурса студенты должны знать:

- основные категории и методы психодиагностики;

- цели и этапы психодиагностического обследования в практике кадрового менеджмента;

- критерии качества психодиагностических методов и правила их применения.

Освоив курс, студенты должны уметь:

- планировать психодиагностическое обследование в зависимости от характера запроса;

- осуществлять выбор оптимальных психодиагностических методов;

- работать с результатами психодиагностического обследования, владеть навыками предоставления психодиагностической информации заказчику и клиенту.

Психодиагностика (от греч. diagnostikos – способный распознавать)область психологической науки, связанная с количественными оценками и точным качественным анализом психологических свойств и состояний человека или группы. Психодиагностика направлена на измерение какого-то качества, постановку диагноза на этой основе, нахождение того места, которое занимает обследуемый среди других по выраженности изучаемых особенностей.

Основными функциями психодиагностики в системе управления персоналом являются определение способности личности к обучению и прогнозирование эффективности ее деятельности в реальной обстановке[1].

Являясь одним из компонентов профессионального отбора, психологический отбор направлен на определение состояния, степени развития совокупности психологических качеств личности, которые определяются требованиями конкретных профессий, специальностей, должностных позиций и способствуют успешному их освоению и последующей эффективной рабочей деятельности.

По оценкам зарубежных экспертов, после введения предварительного тестирования людей брак на производстве снижается на 25-40%; аварийность в промышленности и на транспорте – на 40-70%; надежность систем управления повышается на 20-25%; затраты на подготовку специалистов уменьшаются на 30-40%. И хотя задачи, поставленные перед проводящими психодиагностику специалистами, не всегда решаются в полном объеме, имеет место значительный выигрыш материальных средств и времени, а также – сохранение здоровья и жизни людей.

В современных условиях управления персоналом в организациях психологическая диагностика кадров используется для решения целого ряда практических задач. Помимо задач профотбора, к ним относятся:

- аттестация персонала;

- подбор и расстановка персонала, формирование резерва на выдвижение;

- психологическое сопровождение (поддержка в кризисные периоды адаптации человека к особенностям деятельности и др.);

- профессиональная подготовка и переподготовка (обучение, ротация, продвижение по должности);

- мотивирование (стимулирование активности, профессионального и личностного роста);  
- совершенствование управления коллективом;

- профессиональная реабилитация (профилактика профессиональных заболеваний, восстановление работоспособности и др.).

Использование неправильно выбранных диагностических методов может и не дать существенного выигрыша в принятии кадровых решений по сравнению с обычным здравым смыслом.

Предлагаемые материалы содержат краткий теоретический анализ основ психодиагностики, обзор основных групп психодиагностических методик и рекомендации по организации и проведению психодиагностического обследования в практике управления персоналом. Материалы также снабжены списком литературы для дополнительного чтения, включающим и книги с набором методик различного назначения.


 

Понятие психодиагностики как научной системы методов и приемов постановки психологического диагноза

Основные понятия: психологический диагноз, психодиагностическое обследование, научная психодиагностика, психометрия (психометрика), психодиагностическое поле.

 

Психодиагностика занимает промежуточное положение среди других психологических дисциплин. Она представляет собой связующее звено между общей и прикладной психологией, а по отношению к психодиагностическим методам выступает в качестве общей основы, объединяющей все области их практического применения.

 

                  История развития психодиагностики

 

В научной литературе понятие «психодиагностика» появилось в 1921 году благодаря публикации швейцарского психолога Германа Роршаха. Но экспериментальная база этой отрасли психологической науки была заложена в конце 19 века. Центральной категорией психодиагностики является проблема индивидуальных различий. Выявление индивидуальных особенностей человека с помощью психодиагностики стало возможным лишь после возникновения в психологии ряда необходимых предпосылок. Можно говорить о четырех наиболее важных источниках становления психодиагностики: экспериментальная психология, дифференциальная психология, прикладная психология и тестология.

Особенности исторического развития психодиагностики на Западе.

Экспериментальная психология (последняя четверть 19 века). В рамках экспериментальных психологических лабораторий проводились исследования в основном остроты зрения и слуха, ощущений и вызываемых ими двигательных реакций, законов памяти, свойств внимания, времени реакции, речевых ассоциаций и др.

Дифференциальная психология. Изучение индивидуально-психологических особенностей человека происходило под воздействием запросов практики (медицинской, педагогической, индустриальной).

Тестология берет начало с исследований интеллекта. Появление интеллектуальных тестов – закономерный результат практической потребности системы школьного образования, а также вооруженных сил в обнаружении лиц, неспособных отвечать соответствующим требованиям той или иной деятельности. В 1890 году в одном из американских журналов были опубликованы первые тесты интеллекта, разработанные Дж. Кеттеллом. Здесь же было высказано предложение о необходимости стандартизации тестов, чтобы исключить влияние на их результаты побочных факторов. 

В 1896 г. в США были созданы координационные центры по консолидации тестологических исследований. Новый сдвиг в развитии тестологии произошел благодаря созданию серии интеллектуальных тестов французским врачом и психологом Альфредом Бине (1857-1911). В 1905 г. А. Бине в сотрудничестве с Анри Симоном провел серию тестовых испытаний детей с целью выявления особенностей их умственного развития. Было введено понятие умственного возраста, ставшее первым шагом к показателю «коэффициент интеллектуальности» (IQ, предложен немецким психологом В. Штерном). Впервые показатель IQ был применен в интеллектуальной шкале Стэнфорд-Бине (1916), получившей широкое распространение.

Тесты, созданные в первом десятилетии 20 века, были индивидуальными по форме проведения. Эти особенности первых тестов ограничивали их распространение: практика требовала диагностировать большие массы людей с целью отбора наиболее подготовленных к тому или иному виду деятельности, а также с целью распределения людей в соответствии с их индивидуальными особенностями. В США в период первой мировой войны появляется групповое тестирование. Групповые тесты допускали упрощение инструктирования, процедуры проведения и оценки результатов тестирования. К тестированию начали привлекаться люди, всего лишь обученные проведению тестовых испытаний (не имеющие психологической квалификации).

Индивидуальные тесты применялись в основном в клинике, в практике консультирования. Групповые – преимущественно в системе образования, в промышленности и в армии.

На 20-е гг. 20 века пришелся тестовый бум на Западе. К началу 40-х гг. стали очень популярными проективные техники.

В России развитие психодиагностики также связано с внедрением экспериментальных методов исследований в психологию ( И. М. Сеченов,  И. П. Павлов, В. М. Бехтерев). В 1895 г. по инициативе С. С. Корсакова, крупнейшего русского психиатра, была создана психологическая лаборатория при психиатрической клинике Московского университета. Известный русский невропатолог и психиатр Г. И. Россолимо уже в 1909 г. разработал методику индивидуального «психологического профиля» (исследовались 11 психических процессов, результаты измерений представлялись в графической форме). Г. И. Россолимо стремился к целостному, структурированному исследованию личности. Такой же позиции придерживался и известный русский психолог А. Ф. Лазурский - создатель отечественной дифференциальной психологии и научной характерологии.

Наиболее интенсивно практика отечественной психодиагностики развивалась в 20-30-е гг. прошлого века в связи с развитием педологии и психотехники. Подавляющее большинство методик было копированием западных психологических тестов. Результаты психодиагностики нашли применение в ряде направлений народного хозяйства, прежде всего в промышленности, на транспорте, в системе профессионального обучения. Вместе с тем психотехника подвергалась критике, особенно за формальное использование некоторых теоретически не обоснованных тестов. Отрицательное отношение к психотехнике еще более усилилось в период повсеместно развернувшейся критики педологии, с которой у нее было много общего. В 1936 г. развитие отечественной психодиагностики было приостановлено. Лишь в конце 60-х гг. это направление исследований в нашей стране было восстановлено в своих правах. В 1982 г. вышел первый переводной учебник А. Анастази «Психология тестирования». Появились частично адаптированные варианты зарубежных тестов Ф. Б. Березина, Л. Н. Собчик, И. Н. Гиляшева, стали разрабатываться отечественные методики исследования интеллектуального развития, психической совместимости, мотивации, личностных акцентуаций и др. Отечественные исследования стали появляться и по научным основам психодиагностики.

Понятие «психологический диагноз». В самом общем виде психодиагностика – это наука и практика постановки психологического диагноза. Термин «диагноз» образован от греч. корней («диа» и «гнозис») и буквально истолковывается как «различительное познание».В современной психодиагностике под психологическим диагнозом понимается структурированное описание комплекса взаимосвязанных психологических параметров, например, способностей, стилевых черт и мотивов личности. Таким образом, психологический диагноз может быть поставлен любому здоровому человеку и имеет развернутый и комплексный характер. Он означает определение состояния какого-то объекта (отдельного человека, семьи, малой группы, той или иной психической функции).

Можно говорить о двух типах диагноза. Во-первых, диагноз на основе констатации наличия или отсутствия каких-либо признаков. Во-вторых, диагноз, позволяющий находить место обследуемого (или группы обследуемых) на «оси континуума» по выраженности тех или иных качеств. Поставленный диагноз может сопровождаться разработкой рекомендаций, определяемых задачей психодиагностического обследования и предназначаться не только специалистам, но и самим обследуемым.  

Существенным моментом для психодиагностики является различение задач исследования и обследования. Исследователь в области психологии (в том числе и в области психодиагностики) ориентирован на поиск «неизвестных закономерностей», связывающих «известных» (т. е. определенных по какому-либо признаку) испытуемых и пренебрегает их индивидуальными отличиями. Для психодиагноста-практика (обследователя) именно эти индивидуальные отличия являются объектом изучения. Он ориентирован на поиск «известных закономерностей» в «неизвестных» обследуемых. Обследование – это применение готового, уже разработанного психодиагностического инструмента. Его результат – сведения о психологических свойствах и состояниях конкретного обследованного человека (или группы). Таким образом, конечным результатом психодиагностического обследования является постановка психологического диагноза.

Выделяют три основных этапа психодиагностического обследования: сбор данных в соответствии с задачей; переработка и интерпретация полученных данных; вынесение решения (диагноз или прогноз) и представление психодиагностической информации ее потребителю.

Остановимся на критериях объективности в психодиагностике. Существует принципиальная разница между научно обоснованными, паранаучными и магическими методами и приемами. Критерии объективности научных психодиагностических методик заложены в принципах и методах их разработки. Профессиональный разработчик при конструировании методики следует особому, научно обоснованному, технологическому алгоритму. Этот алгоритм известен и другим специалистам, которые могут его воспроизвести и проверить обоснованность авторского «ключа» к методике.

В соответствии с научным подходом необходимо отметить, что в психодиагностических процедурах каждый из изучаемых параметров должен быть теоретически обоснован, практически значим, адекватен изучаемой деятельности. Психодиагностические процедуры должны иметь измерительно-исследовательскую направленность на получение количественной и качественной характеристик.

Формализация психодиагностического обследования основана на психометрии (психометрике)[2] – математизированной технологии измерительных методик. К психометрическим характеристикам методики относятся: валидность, надежность, репрезентативность, достоверность (см. тему 2.1). Измерение психометрических характеристик осуществляют разработчики методики, но пользователи должны знать и понимать эти характеристики, чтобы оценить качество методики.

Специалист, занимающийся диагностической практикой, должен представлять содержание психодиагностического поля (какие процессы, свойства, состояния можно оценить). В табл. 1 сведены основные параметры творческого потенциала, психических процессов и состояний, проявляющихся у человека в процессе его жизни и деятельности    (   идея Р. С. Немова).

                                                                                                     Таблица 1


Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 1109; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!