Методы диагностики профессионально важных качеств менеджеров.
Оценка их эффективности
Основной и чаще всего используемый показатель эффективности диагностических методик – коэффициент валидности, определяемый через корреляцию диагностических оценок и значений какого-либо критерия профессиональной успешности (продуктивность, доход, темпы продвижения и т. п.). Чем выше валидность метода, тем точнее предсказание успешности по результатам диагностики. В табл. 5 приведены сводные данные о валидности различных групп методов психодиагностики персонала.
Первая группа методов – интервью, интеллектуальные тесты, тесты достижений и личностные тесты – широко используются в практике психодиагностики персонала.
Использование тестов удобно в силу высокого уровня их методической разработанности. Высокий уровень стандартизированности – достоинство тестовых методик, снижающее зависимость эффективности процесса сбора диагностических данных от квалификации и личности пользователя (см.тему 2.1).
Таблица 5
Валидность и усредненная экспертная оценка надежности различных диагностических методов
| Метод | Валидность | Надежность | ||
| min | max | сред | max | |
| Интервью | 0,00 | 0,25 | 0,55 | 0,70 |
| Тесты достижений | 0,10 | 0,20 | 0,55 | 0,60 |
| Тесты интеллекта | 0,20 | 0,30 | 0,40 | 0,45 |
| Личностные тесты | 0,20 | 0,40 | 0,45 | 0,70 |
| Ситуативные методы | 0,20 | 0,30 | 0,40 | 0,50 |
| Суждения коллег | 0,30 | 0,50 | оценка не произведена | оценка не произведена |
| Биографические методы | 0,40 | 0,70 | 0,45 | ? |
| Ассесмент-центр | 0,40 | 0,75 | 0,55 | ? |
|
|
|
Однако это достоинство имеет и свою оборотную сторону: жесткая заданность конструкции и содержания тестов не позволяет гибко учитывать требования должностных позиций, спектр которых очень широк, а состав довольно сильно меняется от одной должностной позиции к другой. В результате состав шкал теста может быть недостаточно репрезентативным для области требований должностной позиции.
Оправданность использования личностных опросников определяется тем, насколько тщательно выполнен предварительный анализ деятельности и обоснован выбор ПВК, диагностируемых с их помощью.
В России к числу широко используемых тестов интеллекта можно отнести тесты невербального интеллекта CFT-2 и CFT-3 (Р. Кеттел), тест структуры интеллекта IST (Р. Амтхауэр), шкалы измерения интеллекта Д. Векслера, тест возрастающей сложности Равена, краткий ориентировочный тест (КОТ) В. Н. Бузина (адаптация теста Вандерлика). К распространенным личностным опросникам можно отнести тесты Р. Кеттела (16 PF), Айзенка, ОСТ (опросник структуры темперамента – В. М. Русалов), Миннесотский многофакторный опросник (MMPI) Хатуэй и Маккинли, стандартизированный многофакторный метод исследования личности (СМИЛ) Л. Н. Собчик, в последнее время применяются также калифорнийский личностный опросник (CPI) и фрайбургский личностный опросник (две модификации – FPI и FPI- R).
|
|
|
Интервью как диагностический метод привлекательно своей гибкостью (обычно применяется полуструктурированное интервью), но в то же время этот метод предъявляет повышенные требования к профессиональной подготовке интервьюера.
Вторая группа методов – суждения коллег, биографические методы и ассесмент-центр – имеют общую черту: потенциально высокую прогностичность. Биографические методы в России на практике применяются достаточно редко (у нас известны метод каузометрии А. А. Кроника и методика психологической автобиографии Е. Ю. Коржовой). К биографическим методам относятся биографические опросники и метод критических жизненных событий (КЖС).
Основной принцип построения биографических опросников – поиск биографических данных как предикторов профессиональной успешности. События жизненного пути, характерные черты поведения и установки в различных ситуациях в прошлом рассматриваются с точки зрения их связи с профессиональной успешностью в будущем. При этом содержание опросника охватывает не только профессиональную, но и другие жизненные сферы личности. В остальном биографический опросник конструируется так же, как и обычный личностный тест, с использованием таких же психометрических процедур.
|
|
|
Ниже приводится сводка биографических данных как предикторов профессиональной успешности менеджеров по результатам исследований, проведенных в США и Западной Европе. Данные систематизированы в соответствии с основными видами профессиональных требований к менеджеру.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 227; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!