ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЦИПОВ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ ОАО «РЖД» НА ПОЛИГОНЕ ДОРОГИ
Кудрявцева В.А.
Научный руководитель: Е.А. Ступникова к.э.н.,
доцент кафедры «Экономика транспортной инфраструктуры и управление строительным бизнесом»
РУТ (МИИТ)
Аннотация: в статье раскрывается тема процессного подхода в инвестиционной деятельности в границах полигона железной дороги.
Ключевые слова: процессный подход, инвестиционная программа.
Процессный подход - это одна из концепций управления, которая окончательно сформировалась в 80-х годах прошлого столетия. Данный подход стал одним из ключевых элементов улучшения качества управления.
Основным методологическими документами, которые использованы для раскрытия темы, стали распоряжение ОАО «РЖД» №727р от 24 марта 2015 г. и стандарта ISO 9001.
Главное понятие, которое использует процессный подход – это понятие процесса. «Процесс - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которые преобразуют входы в выходы». Важной составляющей процесса является систематичность действий. Действия процесса должны быть повторяющимися, а не случайными. Процесс наряду с функциями, задачами и проектами является одной из форм организации деятельности в компании. Применяются в зависимости от сложности, новизны или повторяемости деятельности. Например, функция может осуществляться в рамках процесса или быть его частью. Процесс и проект соотносятся двум основным критериям уникальность/повторяемость выполнения действий и уникальность/повторяемость результата.
|
|
|
За счет того, что процессный подход создает горизонтальные связи в работе организации, он позволяет получить ряд преимуществ, в сравнении с функциональным подходом.
Основные преимущества процессного подхода:
Ø координация действий различных подразделений в рамках инвестиционного процесса;
Ø ориентация на результат процесса;
Ø повышение результативности и эффективности инвестиционной деятельности;
Ø прозрачность действий по достижению результата;
Ø выявление возможностей для целенаправленного улучшения инвестиционной деятельности;
Ø эффективное взаимодействие между функциональными подразделениями при реализации инвестиционной программы;
Ø сокращение непродуктивных вертикальных взаимодействий, решение многих вопросов без привлечения вышестоящего руководства;
Ø сокращение временных и финансовых затрат.
Процессный подход разработан и применяется с целью создания горизонтальных связей в Компании. Подразделения и сотрудники, задействованные в одном процессе, могут самостоятельно координировать работу в рамках процесса и решать возникающие проблемы. Процессный подход к управлению позволяет более оперативно решать возникающие вопросы и воздействовать на результат. В отличие от функционального подхода, управление процессами позволяет концентрироваться не на работе каждого из подразделений, а на результатах работы инвестиционного блока в целом. Процессный подход меняет понятие структуры организации. Основным элементом становится процесс. В соответствии с одним из принципов процессного подхода организация состоит не из подразделений, а из процессов.
|
|
|
Основные цели процессного подхода к управлению инвестиционной деятельностью на полигоне дороги:
1. Процессный подход должен стать ключевым элементом улучшения качества и эффективности управления инвестиционной деятельностью.
2. Систематизация действий, исключающая случайность и необоснованность решений, в управлении инвестиционной деятельностью.
3. Создание горизонтальных связей на полигоне дороги и в ОАО «РЖД» для самостоятельной координации работы в рамках инвестиционной деятельности.
4. Достижение понимания всеми участниками инвестиционного процесса совокупности связей, действий и функций, способствующих получению оптимального результата.
|
|
|
5. Оперативное решение возникающих проблем и вопросов непосредственно участниками процесса.
6. Концентрация усилий всех участников процесса для достижения результата работы в целом.
7. Оптимизация структуры управления инвестиционной деятельностью на основе процессного подхода.
Процессный подход основывается на нескольких принципах. Внедрение этих принципов позволяет значительно повысить эффективность работы, однако вместе с тем, требует и высокой корпоративной культуры. Переход от функционального управления к процессному требует от сотрудников постоянной совместной работы, несмотря на то, что они могут относиться к различным подразделениям. От того, насколько удастся обеспечить эту совместную работу, будет зависеть «работоспособность» принципов, заложенных в процессный подход. Процесс инвестиционной деятельности на полигоне дороги представляется как комплексная модель (рис.1)
Рисунок 1 - Принципы комплексной модели процесса инвестиционной деятельности на полигоне дороги ОАО «РЖД»
В таблице 1 показаны основные этапы создания комплексной процессной модели. Представленная тема раскрывается для нижнего уровня. КПМ разрабатывалась в АСУ БМ (моделирования бизнес-процессов) в соответствии с техническими требованиями, содержащимися в Своде правил моделирования процессов и бизнес-архитектуры ОАО «РЖД».
|
|
|
Таблица 1. Основные этапы создания комплексной процессной модели (КПМ)
| Этап создания КПМ | Результат этапа | Уровень КПМ | Используемые графические схемы |
| Выделение процессных доменов | Укрупненная схема КПМ | Верхний | Диаграмма цепочки добавленного качества |
| Выделение процессов и их групп | Иерархическая и логическая структура процессов домена | Средний | Диаграмма цепочки добавленного качества Диаграмма выбора процесса |
| Моделирование и описание процессов | Комплексная модель процесса | Нижний | Событийная цепочка процесса |
Цикл управления бизнес процессами следует принципам непрерывного улучшения. В начале определяется набор целей, которые должны быть достигнуты в ходе деятельности организации в той или иной сфере. Далее необходимо формализовать в виде конкретных значений конечные показатели, которые предполагается выполнить. Наконец, выделяются процессы-направления инвестиционной деятельности на полигоне дороги. В данной статье их представлено 5, которые перечислены в графе «Фаза 3». Процессный подход должен обеспечить мониторинг и анализ процесса, реализацию изменений и в конечном итоге его оптимизацию.
Процесс начинается с основного события (красный ромб), от которого потом пойдут преобразования через выполнение определенных функций (зеленый прямоугольник). Справа от функции указываются должностные лица, структурные подразделения и ролевые участники (оранжевые прямоугольники), которые призваны оказать воздействие на функцию с целью её преобразования для выполнения следующей функции или получению завершенного конкретного события. Между ними стрелками или линиями обозначаются связи, показывающие степень преобразования функции. Слева от рассматриваемой функции обозначаются документы, использованием которых выполняется функция (серый прямоугольник), а также документ – итог после её выполнения. Имеются также логические знаки, которые позволяют перевести выполнение последующих функций после реализации функции предшествующей по нескольким направлениям в зависимости от сложившихся обстоятельств при выполнении функции. Завершается процессное направление (процесс) так называемым интерфейсом (прямоугольник в ромбе серого цвета), который логически подводит итог выполнения начатого процесса и является потом событием для следующего процесса.
На рисунке 2 представлены основные фазы цикла управления процессом инвестиционной деятельности на полигоне дороги.
Рисунок 2. Цикл управления бизнес-процессом
Таким образом, в результате реализации процессного подхода в управлении инвестиционной деятельностью на полигоне дороги должно быть достигнуто:
- клиентоориентированность участников процесса;
- нацеленность персонала на результат выполнения процесса;
- гибкость и более оперативное принятие решений в соответствии с меняющейся внешней средой;
- непрерывность управления;
- формирование показателей для мотивации участников, направленной на получение максимальных результатов работы;
- прозрачность за счет детального описания, его разумная формализация;
- цели компании не «повисают» в воздухе, постоянно увязываются с текущей деятельностью через процессы;
- быстрее реакция на возникающие изменения ввиду наглядности связей между ними;
- обеспечение согласованности результатов операций в рамках процессов; исключение как основных интересов функциональных подразделений организации;
- снижение стоимости результата процесса;
- сокращение времени выполнения процесса.
Список использованной литературы
1. Методическими рекомендациями по составу и содержанию обосновывающих материалов по инвестиционным проектам, утвержденными распоряжением ОАО «РЖД от 05.03.2012 № 463р.
2. Распоряжение ОАО «РЖД» от 07.07.2011 г. № 1476р «О порядке рассмотрения инвестиционных заявок при формировании среднесрочной инвестиционной программы на экспертном совете ОАО «РЖД».
3. Распоряжение ОАО «РЖД» от 28.05.2014 г. № 1301р «Типовой регламента взаимодействия участников инвестиционного процесса ОАО «РЖД» на региональном уровне»
4. Распоряжение ОАО «РЖД» от 01.07.2015 г. № 1622р «Об утверждении документов, регламентирующих формирование и реализацию инвестиционной программы ОАО «РЖД».
5. Распоряжение ОАО «РЖД» от 15.10.2015 г. № 2452р «Об утверждении календарного графика документооборота при формировании и реализации инвестиционной программы ОАО «РЖД».
6. Распоряжение ОАО «РЖД» от 06.08. 2012 г. № 1570р «Об утверждении типового положения о службе технической политики железной дороги (Регионального центра корпоративного управления)».
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 232; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!