Проблемы допустимости тактического воздействия 4 страница
«Мудрый человек тверд в своих решениях, не входя в столкновение с людьми». Китайская мудрость.
Если считать предконтактную диагностику личностных качеств будущего допрашиваемого первой стадией формирования психологического контакта, то вступление следователя в контактное взаимодействие с допрашиваемым можно считать второй стадией. Это объясняется тем, что диагностика личностных качеств будущего допрашиваемого является неотъемлемой частью процесса' формирования психологического контакта, стадией, которая оптимизирует всю деятельность следователя в этом направлении. Данная стадия формирования психологического контакта складывается на фоне встречи следователя и допрашиваемого, а также в процессе беседы на темы, не связанные с расследуемым делом.
Практика показывает, что во взаимоотношениях с другими людьми нередко руководствуются лишь симпатиями и антипатиями, которые могут возникнуть на основе реальных фактов, но эти быстро сформировавшиеся чувства могут определять все дальнейшие отношения.
Таким образом, в момент встречи отношение допрашиваемого к следователю определяется больше чувствами, чем разумом. Поэтому для первой встречи необходимо подготовить первую фразу, первые действия, которые могут вызвать положительные эмоции допрашиваемого. В связи с этим можно проявить доброжелательность, выразить сожаление по поводу причиненного допросом беспокойства, поинтересоваться состоянием здоровья допрашиваемого.
|
|
Первое впечатление о следователе часто имеет решающую роль при избрании допрашиваемым определенной позиции на допросе. Например, если допрашиваемый оценил следователя негативно («Он мне сразу не понравился...»), то всё последующее общение со следователем подчинено этой мысли, тем более что само по себе процессуальное положение следователя по отношению к подозреваемому не может вызвать никаких симпатий.
Первая встреча еще не омрачена взаимными обидами и неприязнью, поэтому каждый надеется на положительный результат общения: следователь рассчитывает получить от подозреваемого правдивые показания о расследуемом преступлении, а подозреваемый надеется, что «выберется» из этого дела с минимальными потерями. Следователь может успокоить допрашиваемого, пояснив, что данный допрос является необходимой формальностью, что он не должен вызывать излишнего волнения. Следователь может отметить, что он хочет верить в невиновность подозреваемого, но ряд доказательств свидетельствует об обратном. После такого вступления есть основания надеяться, что подозреваемый не откажется от дачи показаний и выскажет свои суждения по поводу предъявленных доказательств. Затем в корректной форме, не нарушая складывающихся контактных отношений, можно задавать вопросы в соответствии с подготовленным планом.
|
|
«Первое впечатление - это сложный психологический феномен, включающий в себя чувственный, логический и эмоциональный компоненты. В него входят те или иные особенности облика и поведения человека, оказавшегося объектом познания»1. Практика показывает, что допрашиваемый, как это ни странно, нередко хочет понравиться следователю, для чего демонстрирует свои положительные качества, рассказывает о своих достоинствах. Если возникает такое направление в беседе, то его надо поддержать. Интерес к собственной личности, к своим достоинствам универсален, поэтому беседа на данную тему практически всегда вызывает положительную реакцию допрашиваемого и является платформой для формирования контактных отношений.
1 Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М, 1982. - С. 178.
В ходе встречи с допрашиваемым следователь может корректировать выводы о его личностной характеристике, установленной им при подготовке к допросу.
В связи с этим целесообразно проанализировать выражение лица и глаз допрашиваемого. Понимание мимики помогает следователю проникать во внутренний мир человека и с учетом этого формировать с ним контактные отношения.
|
|
Некоторую информацию могут нести и проявления негативных реакций допрашиваемого: покраснение, побледнение, появление пота, учащение дыхания и т.д.
Значительную информацию можно получить из анализа поз, жестов, походки, различных действий пришедшего на допрос. Например, допрашиваемый появляется в кабинете робко, тихо и испуганно здоровается, присаживается на краешек стула, руки дрожат. Если это свидетель, то маловероятно, что в таком состоянии он даст развернутые и правдивые показания. Можно предположить, что данный человек испытывает высокое эмоциональное напряжение, смущение от того, что стал объектом внимания следственных органов, и в то же время испытывает страх за себя. Сомневается как бы его показания не принесли ему каких-либо неприятностей, боится, что следователь его не поймет, а может быть, причинит ему моральную травму некорректным вопросом или неверием в его правдивые показания.
В этом случае необходимо успокоить допрашиваемого, отвлечь его беседой на нейтральную тему, «разговорить» и вывести из неприятного психического состояния, настроить на контактные отношения.
|
|
Определенный материал для оценки личности может дать одежда допрашиваемого. Аккуратность, опрятность, экстравагантность, небрежность могут свидетельствовать о некоторых чертах характера, привычках, профессии.
Значительная информация может быть получена при анализе татуировок на руках допрашиваемого. Если следователь заметил и расшифровал содержание татуировок на руках допрашиваемого, то не стоит на этом акцентировать внимание и задавать по этому поводу вопросы. Представляется, что это не будет способствовать установлению психологического контакта, тем более, если допрашиваемый стремится скрыть татуированные изображения. В то же время практика показывает, что некоторые, особенно молодые, люди, имеющие татуировки, не скрывают их, напротив, демонстрируют их следователю. Людей этой категории можно спросить о содержании и значении татуированных символов, они с некоторой гордостью могут прокомментировать каждое из значений, включенных в татуированный рисунок. В этом случае татуировки могут явиться поводом для беседы, а проявленная следователем осведомленность о символике и технике татуирования может стать основанием для формирования контактных отношений. Если разговор о татуировках будет неприятен допрашиваемому, то следователь должен прекратить его и перейти на другую тему, отметив, что татуировки в данном случае к расследуемому делу никакого отношения не имеют.
Анализу должна подвергнуться и речь допрашиваемого. В речи допрашиваемый выражает свои чувства и отношения к излагаемым фактам, проявляет свои волевые качества. В то же время по манере говорить можно попытаться определить характер человека. В общении со следователем допрашиваемый может использовать жаргонные слова, которые тоже могут характеризовать данного человека, его принадлежность к преступному миру. В этом случае понимание жаргона способно оказать положительное воздействие на формирование контактных отношений. Следователь не должен опускаться до употребления жаргонных слов, но сам факт понимания им жаргона свидетельствует о его опыте общения с людьми данной категории.
Анализ татуировок и жаргона может оказать помощь в «диагностике преступной профессии» допрашиваемого, предвидеть его реакции на различные формы деятельности следователя. Например, опытные воры, да и другие преступники предпочитают не выдавать своих соучастников, берут на себя их вину, рассчитывая на их помощь и поддержку во время отбывания наказания в колонии.
Анализируя в процессе встречи личностные качества человека, пришедшего на допрос, и сопоставляя эти выводы с ранее установленными фактами, следователь может выделить своеобразную «клавиатуру качеств, с помощью которой можно организовать нужный в данный момент ансамбль звучания свойств»1.
При встрече целесообразно учитывать и такой фактор, как взаимное расположение партнеров по допросу. Психологами установлено, что каждый человек имеет вокруг себя «персональное пространство», в которое не должны вторгаться другие люди. Это пространство избирается в зависимости от ситуации, в которой происходит общение с другим человеком. Например: интимное пространство (радиус до 35 см) используется при общении самых близких людей (жена - муж, мать - ребенок); персональное пространство (от 45 до 120 см) используется при обыденном общении со знакомыми людьми. Социальное расстояние в пределах от 120 см до 400 см оказывается предпочтительным в общении чужими людьми или в официальном общении1.
Какое следует избрать расстояние для общения с допрашиваемым в целях формирования психологического контакта и получении максимального объема доказательственной информации. Если сесть рядом с допрашиваемым, то он инстинктивно будет отодвигаться. Этим будет нарушено «персональное пространство» допрашиваемого, которое является своеобразной частью его самого. Если сразу сесть на свое место за рабочим столом, т.е. за 2-3 м от допрашиваемого, то этим сразу подчеркивается официальность отношений, что не способствует формированию психологического контакта. Если предложить допрашиваемому занять любое удобное для него место, то он наверняка займет место подальше от следователя, чтобы как-то отгородиться от него.
Целесообразно после приветствия сесть не в свое «следственное» кресло, а занять место за приставным столиком, пригласив допрашиваемого сесть напротив. Представляется, что расстояние между собеседниками должно быть 120 - 140 см, что позволит следователю использовать стереотип общения, характерный для общения со знакомыми людьми. При этом следователь не подчеркивает своего служебного положения, напротив, как бы ставит себя на один уровень с человеком, пришедшим на допрос. На таком расстоянии можно провести весь допрос, а протокол можно составить, сидя на своем обычном месте.
Если же допрашиваемый демонстративно не желает общаться в контактных условиях, имеет смысл пересесть на свое обычное место, подчеркнув тем самым предельно официальный характер отношений с допрашиваемым.
Правильное определение расстояния между следователем и допрашиваемым способствует установлению доверительных отношений уже на первых этапах общения.
' Психологические проблемы социальной регуляции. М., 1976. - С. 312.
Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М., 1983. С. 298.
Большое значение для формирования контакта имеет правильный выбор темы разговора, предшествующего собственно допросу. Допрашиваемый не должен почувствовать, что его «выводят» на заранее запланированную тему разговора.
Этого можно достигнуть путем включения в поле зрения допрашиваемого каких-либо предметов, связанных с его интересами и вызывающих положительный эмоциональный отклик. Наличие в кабинете следователя книг, журналов, иных предметов, связанных с интересами допрашиваемого, может стать своеобразным мостом между следователем и допрашиваемым. Допрашиваемый при этом сравнивает свои интересы с интересами следователя, ищет совпадения их интересов, расположения следователя и находит его, не осознавая, что это инсценировка следователем по тактическим мотивам.
Очень важно сделать предметом обсуждения тему, которая близка допрашиваемому. При этом следователь должен не только исходить из обстоятельств текущей следственной ситуации, но избирать тему разговора с учетом стойких интересов допрашиваемого, уровня его интеллектуального развития.
Формируя психологический контакт, следователь может использовать не одну тему для беседы, а две-три, чтобы увеличить число контактных «точек соприкосновения». Например, если во время беседы при встрече допрашиваемого выясняется, что следователь, как и допрашиваемый, садовод, рыбак и автолюбитель, то следователь может позволить себе отвлечься от профессиональных обязанностей и поговорить с человеком, имеющим те же интересы. Одновременно следователь должен сформировать в посетителе положительно окрашенный настрой, при котором лучше воспринимается позитивная характеристика следователя.
После всего вышеизложенного следователь может переходить к формированию ситуативной установки допрашиваемого на контактное взаимодействие.
формирование ситуативной установки происходит в ходе заполнения следователем формальной части протокола с анкетными данными допрашиваемого.
формирование контакта с детьми имеет некоторые особенности. Дети отличаются психологической незащищенностью, поэтому они особенно нуждаются в гуманном и тактичном обращении. Общение с застенчивыми, трудно вступающими в контакт детьми не следует начинать с прямого обращения к ним. Ребенку необходимо время, чтобы освоиться с новой для него обстановкой, присутствием незнакомых людей. Поэтому разговор лучше начинать не с ребенком, а о ребенке с сопровождающим его лицом или педагогом, постепенно вовлекая в разговор и ребенка, как бы уточняя то, что говорится о нем. Когда контакт с ребенком не складывается, можно прибегнуть к приему, основанному на многочисленных наблюдениях психологов и педагогов о том, что дети часто заинтересовываются людьми, не обращающими на них внимания, и, привыкнув к их присутствию, сами начинают пытаться вступить с ними в общение. В подобных случаях следователь может заняться или сделать вид, что занимается своими делами, не имеющими к ребенку никакого отношения, в то время как с ребенком разговаривает педагог или сопровождающее его лицо1.
3.2. Активное слушание свободного рассказа
Жизнь что луковица: вы чистите ее, снимая слой за слоем, и иногда плачете.
С. Сандберг
Активное слушание свободного рассказа сопровождается методами:
1 Коченов М.М., Осипова Р.Н. Психология допроса малолетних свидетелей. Метод, пособие. М., 1984. - С. 23-24.
• Внимательное наблюдение за допрашиваемым, его
речевыми и неречевыми реакциями, эмоциональной окраской текста показаний, акцентами, задержками, проговорками, логическими ударениями, паузами, оценочными категориями содеянного.
• Интерпретация информации: содержания и формы.
• Использование специальных криминалистических знаний для распознавания информации.
• Интерпретация функций защиты допрашиваемого. Интерпретация ситуации допроса.
• Морфологический анализ.
• Наблюдение и рефлексивное погружение в личность допрашиваемого.
• Накопление положительных потенциалов для решений о даче правдивых показаний.
• Интерпретация речевого и неречевого поведения.
• Дезагрегатирование (выделение узлов информации) и их оценка.
• Интеграционный анализ (соединение распознанных блоков информации).
• Анализ атрибуции криминалистического портрета допрашиваемого.
• Анализ интер-информации (т.е. скрытой информации).
• Анализ лжи.
• Анализ причин и анализ следствий показаний (почему? зачем? с какой целью).
• Анализ через синтез выявленных факторов.
• Анатомия доказательств с позиций применения в текущем допросе.
• Психологическое «поглаживание», т.е. поощрение допрашиваемого контактоформирующими репликами.
• Построение «дерева» дефектов показаний. Фильтрация информации (относимая, правдивая, ложная).
• Преактивное прогнозирование развития полученной информации.
• «Ветвление» аналитическое при оценке показаний.
• «Примеривание» (интеграционный синтез) полученных показаний применительно к имеющимся доказательствам.
«Когда корабль не повинуется рулю, он повинуется подводным камням» А. Франс.
В процессе активного слушания необходимо своевременно диагностировать родившуюся на допросе ситуацию. Это значит:
• определить негативное развитие элементов следственной ситуации, ворваться в проблему в момент ее рождения средой, захватить тактическою инициативу;
• использовать внезапность, интенсивность и стратегическую готовность;
• определить кульминационный момент криминалистической ситуации, тактически «взорвать» систему психологический защиты субъекта;
• преодолеть ситуацию, раскрыть и доказать;
• оценить личность преступника, его «Я-концепцию».
Сущность «личностного подхода» в криминалистике -это конкретный анализ способа, механизма «включения» личности в преступное поведение, формирования и реализации цели и мотива преступления. Этот анализ является не самоцелью, а средством обеспечения эффективности раскрытия. Исходя из этой целенаправленности, определяются предмет и пределы изучения личности преступника.
3.3. Контактное взаимодействне на стадии свободного рассказа допрашиваемого
Если человек ищет мудрости, он умен,
но если он думает, что нашел ее, он глуп.
Персидская пословица
Приемы формирования и стабилизации контакта с допрашиваемым вплетаются в тактику допроса, в связи с чем следователь выстраивает вопросы в определенной очередности с учетом всей процедуры формирования контакта и тактической программы допроса в целом.
Когда допрашиваемый излагает показания в виде свободного рассказа, следователь является активным слушателем. Он не должен прерывать допрашиваемого, напротив, всем своим видом он должен проявлять внимание и заинтересованность. В то же время следователь может постоянно углублять свои знания о личностных качествах допрашиваемого, внимательно изучая его поведение во время монолога.
В рассказе могут быть оговорки, недомолвки неоконченные предложения. «Проговорки, - пишет А.Р. Ратинов, - это объективно правильная информация, в сокрытии которой может быть заинтересован допрашиваемый, попавшая в его показания вследствие непонимания им значения сообщаемых сведений либо в результате незаторможенности реакций на поставленный вопрос»1.
1 Ратинов А.Р. Судебная психология для следователей. М, 2001. - С. 248.
Допустимость использования проговорок обосновал в свое время И.Н. Якимов, который писал о допрашиваемом: «Единственно допустимое средство - поставить его в положение, когда он может проговориться»2.
2 Якимов И.И. Криминалистика. М., 1925. - С. 304.
Следователь должен внимательно слушать допрашиваемого и наблюдать за ним. Мимикой, жестами и выражением глаз следователь проявляет внимание и интерес к говорящему. Умение слушать допрашиваемого не менее важно, чем умение задавать вопросы. Слушая свободный рассказ, следователь может выразить сожаление, одобрение и другие чувства в соответствии с тактическими целями.
Анализ речевого поведения допрашиваемого позволяет понять его истинные чувства, мотивы поведения. Слушающий следователь - это активный партнер допрашиваемого по общению. В процессе восприятия рассказа допрашиваемого надо подвергать анализу не только содержание, но и эмоциональную форму. При этом можно обнаружить то, что более всего волнует допрашиваемого, вызывает положительную или отрицательную реакцию.
Можно некоторым образом регулировать эмоциональное состояние допрашиваемого, ведущего свободный рассказ. Выражением лица следователь может показать, что он разделяет мнение допрашиваемого, сожалеет о неудачах, сопереживает, в чем-то не соглашается и т.д. Мимика слушающего следователя строится в соответствии с поставленными тактическими задачами. Если следователь проводит тактический прием «допущение легенды», основанный на создании впечатления о неосведомленности следователя, то и мимика должна быть соответствующей. Лицо следователя должно выражать веру в показания допрашиваемого, хотя бы они и были ложными. Следователь может участливо кивать головой, разделять возмущение по ряду вопросов, выражать сочувствие. Все это должно быть внешне предельно искренним. Целесообразно потренироваться перед зеркалом, отрабатывая различные выражения лица. Необходимо помнить, что допрашиваемый внимательно наблюдает за следователем и по выражению его лица корректирует свое поведение на допросе.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 122; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!