Неверная информация (дезинформация) и отсутствующая информация
Лазарус рассматривает неверную информацию и отсутствующую информацию как два главных способа, благодаря которым возникают эмоциональные проблемы и расстройства (Dryden, 1991).
Неверная информация (дезинформация)
При неверной информации люди обучаются неправильным предположениям и верованиям относительно жизни и процесса проживания. Одна из областей дезинформации охватывает перфекционистские верования, поддерживающиеся в западном обществе, например, что жизненное счастье является результатом известности и удачи. Другие сферы неверной информации включают: неспособность людей понять, что их жизнь управляется, главным образом, их собственными мыслями и восприятиями, а не внешними событиями; верование, что выражать гнев публично — это хорошо; уверенность в важности угождения другим и идея о том, что лучше играть безопасно, живя без риска. Неверная информация, связанная с браком, включает мифы о том, что “Романтичная любовь создает хороший брак” и “Если вы чувствуете себя виновным, признайтесь (исповедуйтесь)” (Lazarus, 1985).
Отсутствие информации
Благодаря неверной информации люди приобрели ошибочные идеи. При ее отсутствии люди не обладают информацией для практического осуществления основных навыков, необходимых для успешного процесса проживания. Социальные навыки обуславливают важную область отсутствия информации относительно того, как смотреть друг другу в глаза и как беседовать. Кроме того, многие люди испытывают недостаток информации относительно того, как справиться с интервью, связанным с приемом на работу, и представить себя в благоприятном свете.
|
|
|
Лазарус считает уровень наполняющего мир невежества ужасающим. Даже такие события, как международный терроризм и контрабанда наркотиков могут быть “иметь связь с чрезвычайной дезинформацией и отсутствием информации, существующими у людей относительно тех ценностей и навыков, которые могли бы направлять (их) к более счастливому миру” (Dryden, 1991, p. 15).
Объяснение приверженности неадекватному поведению (удержание)
Личности людей не только приобретаются, но и удерживаются (в определенном состоянии) путем взаимодействия генетической наследственности, социального научения и влияния окружающей среды.
Генетическая наследственность
Генетическая наследственность людей сохраняется в форме различных порогов и предпочитаемых модальностей ПАПОК М.Н.
Социальное научение
Социальное научение влияет на удержание личности (в данном состоянии) рядом способов. Люди обучаются неадекватным привычкам или обусловленным эмоциональным реакциям, “посредством различных ассоциаций и неудачных связей событий” (Dryden, 1991, p. 9). Такие привычки могут быть простыми или сложными и упорствовать в том, чтобы мешать их счастью. Кроме того, через обусловливание и моделирование они обучаются не только поведению, но и восприятию самоэффективности, стандартам исполнения и целям, которых они придерживаются на благо или во зло. Помимо этого, окружающая среда может продолжать предлагать людям подкрепления и модели, которые вносят свой вклад в удержание их мыслей, чувств и поведения (в данном состоянии).
|
|
|
Несознательные процессы
Несознательные процессы влияют на удержание личности. Люди могут продолжать не осознавать, чему они научились и продолжают учиться у других. Следовательно, такие мысли, чувства и поведение труднее изменить.
Защитные реакции
Будучи выученными, защитные реакции действуют как привычки, блокирующие людей от полного осознания того, как они и другие ведут себя. Защитные реакции затрудняют для людей работу над их проблемами, поскольку они испытывают недостаток понимания как защитных реакций, так и их отрицательных последствий. Следовательно, защитные реакции одновременно и являются частью бесполезных аспектов ПАПОК М.Н людей, и служат для их удержания (сохранения).
|
|
|
Неправильная информация (дезинформация) и отсутствующая информация
Лазарус приписывает неправильной информации (дезинформации) и отсутствующей информации центральную роль в удержании поведения и в превращении людей в клиентов консультирования. Он пишет, что “пробелы в репертуарах людей — им никогда не давали необходимой информации и не учили необходимым процессам, позволяющим справиться с ситуацией, — превращают их в плохо подготовленных для того, чтобы иметь дело с социальными требованиями” (Lazarus, 1989a, p. 517).
Другие факторы
Ниже следуют другие факторы, взаимодействующие с уже упомянутыми, которые могут вносить вклад в сохранение у людей дисфункциональных мыслей, чувств и поведения (Dryden, 1993).
Противоречивые или амбивалентные чувства или реакции. У людей возможны противоречия типа сближение-сближение или избегание-избегание, выливающиеся в чрезвычайную нерешительность. Их предшествующий опыт научения внес свой вклад в их нерешительность и инерцию. Их нерешительность может быть и самосохраняющейся (самоподдерживающей), и вносить вклад в неспособность изменить аспекты их функционирования.
|
|
|
Межличностное тревожное состояние. Многие люди продолжают расстраиваться из-за чрезмерной зависимости, излишней ненависти и любви к недостойному человеку. Лазарус рассматривает такую межличностную тревогу как возникающую на основе недостатков навыков и нереалистичных требований, навязываемых людьми друг другу.
Слабое самопринятие. Люди сохраняют отрицательные чувства относительно самих себя, потому что не понимают различия между принятием своей целостности как человеческих существ и функциональной оценкой определенных недостатков и личных ограничений. Самопринятие означает: “Не высказывайте своему эго всего начистоту, принимайте себя, свою целостность, хотя бы и существовали во множестве маленькие “я” как часть большого “Я”, которые являются отнюдь не образцовыми” (Dryden, 1991, p. 13). Например, люди могут ошибаться и иметь недостатки навыков, не чувствуя себя полностью раздавленными в качестве личностей.
Практика
Практика мультимодального консультирования обладает шестью отличительными особенностями:
“1. Конкретное и всестороннее внимание относительно полного ПАПОК М.Н.
2. Использование анализа ПАПОК М.Н. второго порядка
3. Использование профилей модальности
4. Использование структурных профилей
5. Отслеживание последовательности активизирования модальностей
6. Преднамеренные и осмотрительные процедуры “наведения мостов” (Lazarus, 1992, p. 250)”.
Хотя и не в перечисленном выше порядке, в этом разделе рассматривается, как каждая из этих отличительных особенностей формирует часть мультимодального консультирования.
Цели
Долгосрочный (перспективный) гедонизм является ведущей философией (Dryden, 1991). Хотя Лазарус не дает определения развлечения, главная цель для большинства людей состоит в том, чтобы развлекаться, пока они живы. Однако людям необходимо добиваться хорошего баланса между краткосрочным и долгосрочным гедонизмом.
Хотя индивидуумы отличаются по преобладающим модальностям, ПАПОК М.Н. предлагает наглядные субцели для эффективного функционирования:
Поведение. Эффективные действия в стремлении к реалистическим целям
Аффект. Подтверждение, разъяснение и признание чувств; умение справиться с отрицательными чувствами и усиление положительных чувств
Представления (образы). Контакт с собственным воображением; использование образов, позволяющих справляться с ситуацией
Ощущения. Сохранение контакта с собственными чувствами и получение от них удовольствия
Когниции. Обладание достаточно точной и полной информацией; реалистичное мышление
Межличностные отношения. Обладание хорошими навыками общения, например, ассертивными (уверенность в себе) и диалоговыми навыками; способность к здоровой взаимозависимости
Наркотическая и другие виды зависимости/биология. Хорошая забота о теле и физическом здоровье; умеренные еда и питье
У людей возможны недочеты в одной или более из вышеупомянутых модальностей, и все-таки они могут быть счастливыми. Люди подвержены ошибкам, обладают биологической склонностью иногда быть врагами самим себе. Однако люди могут чувствовать себя самоприемлемыми (самопринимаемыми) и принимать свою подверженность ошибкам, одновременно пытаясь меньше ошибаться.
Цели мультимодального консультирования приспособлены к конкретным клиентам и принимают во внимание их “цели, поведение, позволяющее справиться с ситуацией, ситуационные контексты, эмоциональные реакции, “сопротивления” и базисные верования” (Lazarus, 1992, p. 237). Во всех аспектах консультирования, включая оценку и постановку целей, следует избегать жесткости. В некоторых случаях главные проблемы клиентов очевидны, и полный анализ всех семи модальностей ПАПОК М.Н. не нужен. Однако в большинстве случаев мультимодальное консультирование опирается на полный анализ ПАПОК М.Н., который ведет к созданию профиля модальности, перечисляющего существенные проблемы и рекомендуемое лечение в пределах каждой модальности. Итоговые цели, а именно, преодоление или разрешение проблемы, являются подразумеваемыми для каждой проблемы, перечисленной в профиле для данной модальности. Например, депрессия — одна из проблем, названных в разделе эмоций профиля модальностей клиента. Итоговая цель для этой проблемы касается снижения подавленных чувств клиента, предпочтительно каким-то способом, поддающимся измерению. Поскольку профили модальности перечисляют также рекомендуемые воздействия, решение и цели процесса в них подразумеваются. Цель решения консультанта состоит в том, чтобы отобрать наиболее эффективное лечение из имеющегося выбора для каждой проблемы. Мог ли консультант выбрать лучшее лечение из имеющегося набора для проблемы депрессии клиента, чем рекомендуемое воздействие с помощью образов, позволяющих справиться с ситуацией, и увеличение полезных (вознаграждаемых) действий? Будучи выбранным, до какой степени каждое воздействие само по себе или в комбинации вносит вклад в решение проблемы или итоговую цель снижения депрессии клиента?
Отношения консультирования
Отношения консультирования можно разделить на поведение, связанное с универсальными отношениями, и на то, которое является различным для конкретных клиентов. Один из видов поведения, связанного с универсальными отношениями, — попытка создавать сотрудничающий союз всегда, когда это возможно. Мультимодальные консультанты прилагают усилия к тому, чтобы работать вместе с клиентами. Другие универсальные отношения заключаются в том, чтобы никогда не задевать чувство достоинства клиента как человека, хотя на их неадекватное поведение можно резко критиковать.
““Выбор отношений” не менее важен для эффективной психотерапии, чем “выбор техники”” (Lazarus, 1993a, p. 404). Для большинства клиентов цель отношений консультирования состоит в том, чтобы обеспечить “почву, позволяющую техникам пустить корни” (Dryden, 1991, p. 17). В отличие от Роджерса, который обычно предлагает одну и ту же “тщательно культивируемую сердечность, искренность и эмпатию всем своим клиентам” (Dryden, 1991, p. 18), Лазарус пытается соответствовать не только отношениям с клиентом, но также и наблюдаемым потребностям клиента в разное время в период консультирования. Для некоторых клиентов достаточно хорошего выслушивания. Однако многим клиентам требуется, чтобы консультанты выбирали и использовали определенные техники, которые помогают им развивать навыки, позволяющие справиться с ситуацией, для проблем, определенных в их профилях модальности. Таким образом, консультантам нужно предлагать отношения, выходящие за пределы хорошего выслушивания.
Лазарус подчеркивает гибкость и многосторонность и использует метафору “аутентичный хамелеон” (Kwee & Lazarus, 1986; Dryden, 1991; Lazarus, 1993a), чтобы указать, что мультимодальные консультанты изменяют стиль отношений, чтобы обеспечить “высокое качество точно по мерке” ожиданий, личностей, проблем и целей клиентов. Он описывает четыре различных, но частично совпадающих, способа меняющихся отношений с клиентами.
Континуум отношений. Представление мультимодальных консультантов об оказывающих помощь отношениях на континууме от “очень тесной, зависимой связи на одном конце до довольно формальной, практичной причастности — на другом” (Kwee & Lazarus, 1986, p. 333). В ходе консультирования отношения используются гибко, чтобы соответствовать ожиданиям и предпочтительным модальностям каждого клиента. Например, некоторые люди плохо реагируют на сердечность и эмпатию консультанта и предпочитают более деловой подход.
Стили соответствия консультанта. Стили консультанта, с помощью которых Лазарус стремится соответствовать индивидуальным клиентам, включают следующее: “быть ли и когда быть холодным, сердечным или умеренным; когда быть и быть ли конфронтационным; когда быть и быть ли простецким, дружелюбным, легкомысленным и неофициальным, а не “профессиональным”; когда самораскрываться или оставаться загадочным, когда быть с тонким нюхом, добрым и мягким, а когда действовать подобно жесткому армейскому сержанту; и как регулировать свои способностей оказывать поддержку и давать указания” (Lazarus, 1993a, p. 405).
Измерения способностей оказывать поддержку и давать указания. В ходе консультирования мультимодальные консультанты непрерывно спрашивают себя, насколько оказывающими поддержку и директивными они должны быть с клиентами. Существует четыре возможности — высокая степень директивности-высокая поддержка, низкая степень директивности-низкая поддержка, низкая степень директивности-высокая поддержка и высокая степень директивности-низкая поддержка. Эффективные консультанты переключаются с одного способа на другой, пользуясь всеми четырьмя “в духе хамелеона” (Dryden, 1991, p. 19). Лазарус работает, главным образом, способом типа высокая степень директивности-высокая поддержка, так как рассматривает консультирование как образовательный процесс, в котором главная роль консультанта — это роль клинического преподавателя. Кроме того, клиенты гораздо быстрее изменяются, когда они готовы к высокому уровню директивности и к высокой поддержке.
Отношения, отличающиеся по выбранным техникам. Лазарус использует техники, которые, среди других, близки работе Фрейда, Роджерса, Перлса, Эллиса, Адлера, Хейли и бихевиористов. Как часть приспособления воздействия к потребностям каждого клиента, он также гибко использует отношения, подразумеваемые в этих техниках (Lazarus, 1989c). Например, он может применять роджерианское отражение, психодраму гештальта и техники воображения, или поведенческий тренинг ассертивности и соответственно регулировать вид отношений, которые он предлагает.
Две переменных клиента, которые больше всего влияют на стиль отношений Лазаруса, — это его восприятие их готовности к изменению и уровень их сопротивления. Текущие взаимодействия консультирования играют доминирующую часть в отборе выбранных отношений. Например, Лазарус занял чрезвычайно мягкую позицию, в которой он почти шептал очень робкой и застенчивой молодой женщине, выражавшей сильные реакции относительно необходимости иметь дело с “шумными, назойливыми или неприятными людьми” (Lazarus, 1993a, p. 406). Результатом было то, что клиентка, у которой установились плохие отношения с двумя предыдущими консультантами, хорошо сотрудничала с ним.
Наведение мостов
Наведение мостов — техника улучшения взаимопонимания, иллюстрирующая гибкость отношений мультимодального консультирования. При наведении мостов консультанты преднамеренно настраиваются на предпочтительные модальности клиентов, прежде чем мягко оказать им помощь в преодолении мостов к модальностям, которые могут оказаться более продуктивными (Lazarus, 1989a, 1992). Клиенты вернее ощутят себя понятыми консультантами, которые сначала реагируют в пределах их предпочтительной системы представлений (репрезентационной системы). Другие способы описания наведения мостов — консультанты сначала “разговаривают на языке своих клиентов” или “начинают с того места, где они находятся”, прежде чем переходить к менее предпочитаемым модальностям. Преимущество такого поведения заключается в том, что потом клиенты будут меньше сопротивляться работе в этих других модальностях.
Лазарус приводит пример консультанта, спрашивающего: “Как вы себя чувствовали относительно решения вашего отца уйти из дома?”, на что клиент ответил: “Мой отец был склонен выдвигать на первый план свои потребности, и ни моя мать, ни я не учитывались в этом уравнении” (Lazarus, 1992, p. 247). Вместо того, чтобы оказывать давление в направлении эмоциональной модальности, мультимодальный консультант сначала присоединился к нему в когнитивной модальности. Затем примерно через пять минут консультант мог перекинуть мостик в менее угрожающую, чем эмоциональная, модальность, например, в сенсорную, вопросом типа: “Между прочим, можете ли вы настроиться на какие-нибудь ощущения где-нибудь в вашем теле?” Затем после обсуждения ощущений консультант мог перекинуть мост в эмоциональную модальность вопросом типа: “Я действительно задаюсь вопросом, как вы себя чувствуете относительно того, что сделал ваш отец?” (Lazarus 1992, p. 248). К этому моменту клиент должен быть гораздо менее сопротивляющимся раскрытию чувств.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 323; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!