Если ваше нынешнее поведение не дает вам того, что вы хотите, то что, по вашему мнению, могло бы быть лучше?
Как только клиенты понимают, что их нынешнее поведение не дает им эффективного контроля над их жизнью, они готовы взглянуть на альтернативные пути восстановления контроля. Консультанты реальностью понимают, что клиенты чувствительны к посторонним советам, как поступать, поэтому они задают вопросы, которые поощряют самих клиентов выработать собственное лучшее поведение. Такие вопросы включают следующее: “Если ваше нынешнее поведение не дает вам того, что вы хотите, то что, по вашему мнению, могло бы быть лучше?”, “Что является лучшим вариантом выбора, чем те, которые вы в настоящее время предпочитаете?” и “Что вы можете сделать, чтобы восстановить больший контроль над своей жизнью?”.
Расскажите мне ваш план
Планы — это способы, которыми клиенты могут удовлетворять важные картины в их голове вне консультирования. Консультанты реальностью ведут клиентов к развитию их собственных планов, а не создают их для них. Это влечет за собой работу консультантов в близком контакте с клиентами, поощряя, тем не менее, их уверенность в самих себе. Планы сосредотачиваются в особенности на таких компонентах полного поведения, как делание и мышление, поскольку, используя более раннюю аналогию, они являются передними колесами автомобиля. Планы могут включать обнаружение новых картин, которые приносят удовлетворение. Планы должны быть выполнимы с точки зрения способностей клиентов и их мотивации. Они не должны пытаться достигнуть слишком много слишком быстро, так как клиенты, стремящиеся восстановить контроль, могут нуждаться в маленьких успехах, чтобы создать уверенность для более трудных задач.
|
|
|
При планировании консультанты реальностью часто задают вопросы, которые вынуждают клиентов разъяснять определенных детали их планов. Например, когда девочка-подросток, которая никогда не искала работу, говорит, что она собирается это делать, консультант мог бы спросить, в какое время и в какой день она собирается начинаться, что она планирует одеть и как она собирается искать, какие рабочие места просить. Кроме того, консультант мог бы заставить клиентку внимательно рассмотреть, что она будет делать, если ее первые три или четыре попытки интервью с целью получения работы окажутся неудачными. Вообще, чем больше консультанты реальности ловят клиентов на слове относительно деталей их планов изменения поведения, тем больше у клиентов шансов успешного их осуществления.
Глассер (Glasser, 1984b) приводит случай с Рэнди, выпускником школы бизнеса, у которого была фобия относительно посещения занятий, потому что, если он окончит школу бизнеса, он может не получить ту работу высокого уровня, которую он нарисовал в своей голове. Глассер совместно с Рэнди разработал план, который сосредоточился на деятельном компоненте полного поведения и имел отношение к мыслительному компоненту. Рэнди должен был открыть свою фобию преподавателям и спросить у них, нельзя ли ему сидеть в задней части класса около открытой двери, тихо уходить, если становится слишком трудно оставаться, собираться (с силами) в пустом зале, и затем возвращаться в класс. Таким образом, он сумел восстановить некоторый контроль в ситуации, доселе неуправляемой. Частично потому, что его преподаватели не отвергли его, когда он открыл свою фобию, Рэнди также изменил в своей голове пагубные картины взыскательного человека. Он получил более реалистические картины как относительно требований к работе, так и о своих ресурсах в качестве потенциального служащего. Рэнди осуществил свой план с итоговым поведением чувствования, заключавшемся в том, что фобия у него прекратилась почти полностью.
|
|
|
Считаете ли вы своим долгом прилагать усилия, чтобы следовать своему плану?
Одно дело — составить план, и другое — взять на себя обязательство осуществить его. Консультанты реальностью стремятся добиться от клиентов обязательств осуществить планы. Если консультанты утвердили себя во внутренних мирах клиентов в качестве людей, развивающих способность удовлетворять потребности, клиенты будут брать на себя обязательства по отношению к ним серьезно. Кроме того, клиенты берут обязательства по отношению к себе. Сильные обязательства увеличивают вероятность серьезного следования им до конца. Ключом к чувствам контроля является также способность составлять планы и выполнять их.
Дата добавления: 2019-02-13; просмотров: 146; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!