Тема 8. Оборудование для расчетов с покупателями
Программное содержание:
Назначение контрольно-кассового оборудования. Порядок регистрации и правила эксплуатации кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем. Средства контроля. Классификация контрольно-кассового оборудования.
Функциональные особенности различных типов кассового оборудования. Безналичная система расчета с применением пластиковых карточек. Принципы организации и устройства систем учета товаров и расчетов с покупателями на основе технологии штрихового кодирования товаров.
Порядок работы на кассовых суммирующих аппаратах. Правила ведения кассовых операций. Ведение кассовой документации. Порядок снятия показаний денежных суммирующих счетчиков и перевода их на нули.
Выбор типа эксплуатации кассовых суммирующих аппаратов и определение потребности в них.
Методические указания:
Важное место в торгово-оперативном процессе магазина занимает организация расчетов с покупателями.
Правильная организация расчетов с покупателями позволяет сократить время, затрачиваемое покупателями на приобретение товаров, обеспечивает точность, быстроту и наглядность расчетов, исключает хищения и злоупотребления денежными средствами. Применение кассовых суммирующих аппаратов в торговом процессе обеспечивает простоту, наглядность, правильность расчетов с покупателями, контроль осуществления расчетных операций, обеспечивает высокую производительность труда контролера-кассира, повышает культуру обслуживания покупателей.
|
|
|
Обратите внимание на то, что кассовые суммирующие аппараты, применяемые в торговле, выполняют следующие операции:
- ведут учет полученных от покупателя денег;
- печатают чек с указанием уплаченной суммы, условного знака (шифра), номера счетчика, порядкового номера чека, даты, клише торгового предприятия, заводского номера кассового аппарата и т.д.;
- печатают на контрольной ленте все реквизиты чека;
- указывают на индикаторе номер секции и проведенную сумму;
- выдают чек с указанием стоимости каждой покупки и частного итога, показывают на индикаторе сумму взноса покупателя и сдачу;
- кассовые аппараты могут подключаться к весам, компьютеру, считывателю штриховых кодов.
В последние годы в торговлю поступают современные модели кассовых аппаратов, которые учитывают изменение технологии продажи товаров, и способны выполнять большое количество функций при расчетах с покупателями по учету и контролю продаваемых товаров.
Обратите внимание на то, что существует несколько классов кассовых суммирующих аппаратов, которые отличаются по цели и функциональности. Разрешенные к применению кассовые аппараты имеют следующую классификацию:
|
|
|
1. Пассивные КСА - это аппараты, которые подключаются к компьютерным системам и могут работать с платежными терминалами, сканерами (считывателями штрихкодов); с электронными весами.
2. Активные КСА в режиме online. Кассы в процессе продаж запрашивают данные у компьютерной системы. Обработкой поступающих запросов занимается специальное программное обеспечение (кассовый сервер). На нем хранятся данные о товарах (прайс-листы) и происходит обработка данных о продажах.
3. Специальные компьютерные системы (СКС) - созданы на базе персональных компьютеров, кассовых аппаратов и каналов связи. Они предназначены для выполнения кассовых операций, автоматизации обработки данных при реализации товаров, для учета, накопления, обработки этих данных и печати платежных документов.
4. Фискальные регистраторы (ФР) – это высокоскоростные кассовые аппараты, которые могут работать в составе компьютерной системы. Фискальный регистратор имеет порт для связи с компьютером, дисплеем, сканером, денежным ящиком. Это наиболее современное кассовое оборудование, может применяться в любых магазинах.
Разберитесь, каким образом функционирует платежная система «Белкарт», ознакомьтесь с ее характеристикой.
|
|
|
Ознакомьтесь с Государственным реестром моделей (модификаций) кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем (КСА и СКС), используемых на территории Республики Беларусь. Уясните типовые правила эксплуатации кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем согласно Положению о порядке использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями КСА и СКС в Республике Беларусь.
Изучите средства контроля. Уясните, что средства контроля представляют собой пломбы, выполненные в виде объемного знака с голографическим рисунком на самоклеющейся основе. Запомните, что каждое средство контроля имеет индивидуальный номер и серию. Разберитесь, где устанавливаются средства контроля предприятиями-изготовителями, импортерами и центрами технического обслуживания.
Запомните, что кассовый суммирующий аппарат представляет собой сложную счетно-суммирующую и чекопечатающую машину, состоящую из большого количества деталей, узлов и механизмов. В состав современных моделей электронных кассовых суммирующих аппаратов входят:
|
|
|
Блок клавиатуры (БК) – служит для ввода данных и команд в кассовый аппарат с помощью клавиш. Различают три группы клавиш:
· цифровые – для набора денежных сумм
· секционные – для ввода этих сумм в конкретную секцию
· функциональные – для выполнения различных операций (программирования, подведения общего итога, сброса неправильно набранных сумм и др.)
Блок индикации (дисплей) – для отображения проводимых через кассовый аппарат денежных сумм и контроля результатов вычислений, а также для отображения режима работы кассового аппарата и его состояния в данный момент. Имеет двухстороннее исполнение: индикатор кассира и индикатор покупателя.
Блок печати (принтер) – предназначен для печати кассовых документов: чеков, контрольной ленты, отчетов с гашением (Z – отчет) и без гашения (Х - отчет).
Блок автоматической памяти (БАП)– для записи, переработки, хранения и выдачи введенной информации. Память машины включает:
оперативно-запоминающее устройство (ОЗУ) – предназначено для приема, переработки, хранения и выдачи всей оперативной информации, вводимой в ККМ в течение рабочей смены. Оно состоит из системы различных счетчиков (денежных, контрольных и операционных), ведущих учет данных в суммарном и количественном выражении по секциям и по кассовому аппарату в целом, по общей сумме проданного товара и по его видам, по видам операций, по кассирам и т.д. Все данные о выручке за рабочую смену, накопленные на суммирующих денежных счетчиках, после окончания каждой рабочей смены (проведения Z-отчета) переходят на главный суммирующий счетчик кассового аппарата – фискальную память. Денежные счетчики при этом обнуляются.
Фискальная память (ФП) – представляет собой денежный счетчик, накапливающий данные о выручке КСА от смены к смене. Всякий раз, когда на КСА производится отчет с гашением и изъятием денег из кассы (инкассация), в ФП автоматически прописывается новая запись (с текущей датой и за очередным номером) о сумме изъятых денег. Каждая запись не может быть изменена или удалена, а может быть только прочитана (снята) налоговым инспектором – это одно из требований к ФП. Включение ФП производится только один раз – ФП не может быть выключена. Процедура включения ФП называется фискализацией КСА. Обычно ФП рассчитана на несколько тысяч записей (порядка 5-7 лет работы). При переполнении ФП – КСА блокируется, и ФП заменяют новой. Для контроля доступа к ФП имеется контрольный счетчик «Фискальный», который считает количество снятий показаний с накопителя ФП. Эти данные не обнуляются и доступны только налоговому инспектору.
Механизм ключей и замков (МКЗ) – предназначен для включения (отключения) КСА и перевода его в рабочие режимы: «Программирование», «Регистрация», «Показания», «Гашение» и др. Перевод в соответствующий рабочий режим осуществляется с помощью замка режимов и номерных ключей или с помощью ввода паролей защиты, что предотвращает доступ посторонних лиц к рабочим режимам аппарата, сохраняет накопленную в кассовом аппарате информацию и предупреждает злоупотребления с денежными суммами.
Все узлы и механизмы КСА скрыты внутри корпуса, который называется кожухом. Как правило, это объемное пластмассовое изделие, скрепленное таким образом, что открыть его возможно, открутив всего один винт. И наоборот, не открутив этот винт, открыть кожух невозможно. Винт утоплен внутрь кожуха и замазан специальной мастикой, на которую нанесен оттиск пломбы мастера ЦТО. Не опломбированный кожух означает, что в устройство КСА было произведено незаконное вмешательство.
Денежный ящик – предназначен для размещения и хранения денег, принимаемых кассиром во время работы. Он закрывается и открывается отдельным замком, а также может иметь электромеханический замок, который открывается при пробитии чека.
Разберитесь в устройстве и принципах работы кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем, усвойте правила их эксплуатации, изучите обязанности кассира на начало рабочего дня (смены), в течение рабочего дня и в конце дня (смены), порядок снятия показаний денежных суммирующих счетчиков.
Изучите правила ведения кассовой документации: правила заполнения книги кассира, акта на возврат денежных сумм по неиспользованным кассовым чекам, реестра ошибочно сформированных кассиром чеков, назначение, оформление и хранение кассовых чеков и контрольных лент, их реквизиты. Научитесь решать задачи по расчету потребности в кассовых суммирующих аппаратах.
Вопросы для самопроверки:
1. В чем преимущества расчетов через КСА и СКС?
2. В чем суть расчета с помощью кредитных карточек? Что такое платежная система «Белкарт»?
3. Как классифицируют современные КСА и СКС, применяемые в торговых организациях?
4. Какие операции выполняют кассовые аппараты современных конструкций?
5. В чем заключаются правила эксплуатации КСА и СКС?
6. Что представляют собой средства контроля? Где и с какой целью их устанавливают?
7. Объясните устройство кассовых суммирующих аппаратов.
8. Для чего предназначены книги кассира и каковы правила их заполнения?
9. Кто имеет право снимать показания денежных суммирующих счетчиков и с какой целью?
10. Как ведется учет поступающих денежных средств денежными счетчиками кассового аппарата?
11. В каких случаях производится обнуление (гашение) денежных счетчиков?
12. Что необходимо учитывать при выборе типа и определении количества кассовых аппаратов для конкретного торгового предприятия?
13. Что обеспечивает правильный выбор типа кассовых аппаратов?
14. Какие вы знаете методы определения количества кассовых аппаратов?
15. Как рассчитывается количество рабочих мест контролеров-кассиров и определяется потребность в кассовых аппаратах для типовых и нетиповых торговых предприятий?
Литература по теме:
1. Т.К.Мезена «Торговое оборудование и инвентарь» Минск, РИПО, 2014, с.153-230.
Практическое занятие №2
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 1676; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!