Використання засобів комунікації та масової інформації у сприянні згуртованості
Що таке використання засобів комунікації та масової інформації?
Громади та співробітники обслуговуючих організацій отримують інформацію щодо місцевих питань і проблем самими різними способами, і ваша комунікаційна стратегія має це відображати. Треба розглядати всі можливі форми комунікації, в тому числі: інформаційне забезпечення, газети, безкоштовні рекламні проспекти, радіо, веб-сайти, блоги, твіти, соціальні мережі, прес-релізи, інтервьйо, кіно, світлини, Ютюб, художні виставки та медійні події. Персонал, що працює безпосередньо з клієнтами може відігравати важливу роль у спілкуванні з громадськістю, тому його потрібно буде постійно інформувати.[52] Місцеві мешканці відчувають себе більш залученими і зв’язаними зі своєю місцевістю, якщо їх регулярно інформують та залучають до вирішення всіх важливих питань.
Чому засоби комунікації та масової інформації важливі у сприянні згуртованості?
Дослідження британського уряду, що проводилося у 2007 році, довело, що ЗМІ можуть відігравати позитивну роль, поліпшуючи настрої людей та пом’якшуючи упередженність і дискримінацію.[53] Influencing and changing the way people feel and therefore talk about an area is partly achievable through communications; for example, by openly acknowledging and talking about changes in population.[54] Випереджаюче інформаційне обслуговуванння може мати позитивний вплив на показники сприйняття згуртованості (національні показники 1, 2, 4 та інші у вашій територіальній угоді).[55] Bear in mind that where there is an information vacuum, myths and stories may flood in to fill that gap. The role of the media was a factor leading to the disturbances and breakdown in cohesion у містах на півночі Великої Британії у 2001 році; adopting a proactive approach to communications, and building relationships with journalists will help avoid this in future.[56]
|
|
|
Як використовувати засоби комунікації для зміцнення згуртованості
• Your starting point is being able to provide residents with accurate up-to-date information about cohesion issues that are relevant to your neighbourhood and to their concerns.
• You will need to have a communications strategy and action plan in your organisation. This will help you get your message across, promote your vision and values, and challenge any negative perceptions of your cohesion and equalities activities.
• Координуйте з партнерськими організаціями свої зв’язки з громадськістю.[57]
• Перевірте, як громади та самобутні групи у вашому районі наразі отримують інформацію and use the information to inform how you communicate in future.[58]
• Build positive relationships with local journalists and volunteers from all information sources. Be aware that journalists have their own agendas but adopt a positive helpful approach.
• Ensure your range of contacts provides you with representation from all the diversity of identities in your area.
• Плануйте заздалегіль, працюйте на випередження, communicate regularly and confidently.
• Проводьте інформаційні кампанії, а також одноразові ексклюзиви. Повторення повідомлень має значення.
• Пам’ятайте, що лише фактів недостатньо для зміни існуючих настроїв і установок.[59]
|
|
|
• Більше позитивних і обнадійливих новинних сюжетів про місцевих жителів.[60]
• Welcome new communities.[61]
• Focus on commonality between groups identified in features and stories.[62]
• Виконайте «Оцінку впливу на згуртованість громад» before running campaigns to avoid unintended consequences, напр., embedding of negative stereotypes.[63]
Увага!
• Можемо «втратити» спільноту, якщо не використовуємо джерело отримання інформації, до якого звикли її члени.
• Embedding negative perceptions of самобутніх груп identity groups by oversimplifying the message or image.
• Пропорційність – make sure your coverage of different groups is proportionate and perceived to be so.
• Не затримуйте повідомлень на важку або болісну тему — правда від цього не стане легше.
• Top down communications – messages from персоналу, що працює безпосередньо з клієнтами are trusted more than communications seen to be coming from the top.
| Щоб забезпечити згуртованість громади, маємо: використовувати засоби комунікації та масової інформації | |||
| З ЧОГО ПОЧИНАТИ ПЛАНУВАННЯ Підготуйте стратегію та план дій. Переконайтеся, що маєте найновішу актуальну інформацію про події у вашій місцевості. Проведіть перемовини з партнерами про спільну комунікаційну діяльність. Перевірте, як громади у вашому районі наразі отримують інформацію. Інвестуйте час і кошти у використання нових технологій. | УВАГА! «Втрачаємо» спільноту, якщо не використовуємо джерело отримання інформації, до якого звикли її члени. Не забувайте про пропорційність. Не затримуйте повідомлень на важку або болісну тему - правда від цього не стане легше. | ||
| ПІСЛЯ ЦЬОГО
(якщо це підходить до вашого району) :
| |||
| НАСТУПНІ КРОКИ Проаналізуйте вплив своєї роботи. | |||
Розділ 10
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 191; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!