Обозначение темы и цели дискуссии.
Сбор информации, т.е. знаний, суждений, мнений, идей, предло- жений от участников дискуссии.
Фаза 4. Упорядочение информации. Обоснование и совместная оценка полученной информации.
Фаза 5. Подведение итогов. Сопоставление целей дискуссии с получен- ными результатами.
Эффективность групповой дискуссии как способа принятия группо- вого решения зависит от многих факторов. Одним из наиболее существен- ных является подготовленность и умения ее руководителя (ведущего). В процессе дискуссии ему приходится решать весьма разнообразные задачи, которые можно условно объединить в три блока (Петровская, 1989):
Þ задачи по отношению к обсуждаемой проблеме;
Þ задачи по отношению к группе в целом;
Þ задачи по отношению к каждому участнику.
Содержание этих задач и средства для их решения представлены в Приложении 1.
Одним из важных аспектов анализа эффективности групповой дис- куссии является изучение ролевой структуры группы, которая складыва- ется и реализуется по ходу дискуссии. Одна из эмпирических (основанных на наблюдении реальных событий) классификаций ролей участников ГД включает в себя следующий набор (Мицич, 1983):
ИНИЦИАТИВНЫЙ – старается с самого начала захватить инициа- тиву и попытаться с помощью аргументов и эмоционального напора скло- нить большинство группы к поддержке его позиции;
СПОРЩИК – «встречает в штыки» любые выдвинутые предложе- ния, его девиз «Я спорю, потому что я спорю);
|
|
|
СОГЛАШАТЕЛЬ – выражает согласие с каждой высказанной точкой зрения;
ОРИГИНАЛ – время от времени выдвигает какие-либо неожиданные предложения, иногда мало связанные с обсуждаемой темой;
ОРГАНИЗАТОР – обеспечивает выявление позиций всех участников дискуссии, задает уточняющие вопросы, пытается подводить промежуточ- ные итоги.
С другой стороны, для эффективной групповой деятельности по ре- шению проблем и организации их исполнения с точки зрения социально- психологических закономерностей группового процесса в состав группы должны входить исполнители разных ролей. В общей деятельности груп- пы можно выделить три составляющие, одинаково важные для успешной деятельности (Базаров, 2000):
¨ работа по содержанию;
¨ организация групповой работы;
¨ создание благоприятной психологической атмосферы.
Роли, необходимые для эффективной работы по содержанию
АНАЛИТИК – человек, ориентированный на целостное восприятие ситуации, выделение ее составных частей, установление взаимосвязи, вы- деление приоритетов.
ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ – человек, ориентированный на новые решения, интеллектуально активный, обладающий большим инновационным потен- циалом.
|
|
|
ЭРУДИТ – человек, компетентный в своей области, знающий ее в мелочах и ориентированный на большее углубление в конкретное содер- жание, способный выступать в качестве эксперта.
РАЗРАБОТЧИК – человек, ориентированный на детализацию общих принципов, доведение сформулированного решения до уровня технологии его осуществления.
Роли, необходимые для эффективной организации групповой работы
ОРГАНИЗАТОР – человек, осуществляющий анализ ситуации и по- ставленных задач, формулирующий цели групповой работы, выделяющий отдельные этапы, выдающий задания отдельным исполнителям.
КООРДИНАТОР – человек, осуществляющий анализ содержания всех индивидуальных деятельностей и сведение их в общее целое (работа- ет в тесном контакте с организатором).
КОНТРОЛЕР – человек, осуществляющий надзор за правильностью реализации деятельности, особенно за соблюдением последовательности и времени выполнения работы, а также использованием ресурсов.
НАСТАВНИК – человек, ориентированный на передачу собственно- го опыта другим сотрудникам.
Роли, необходимые для создания благоприятного эмоционального кли- мата
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ЛИДЕР – человек, авторитетный для членов группы, обладающий влиянием вне зависимости от своего должностного положения.
|
|
|
ДИАГНОСТ – человек, способный проводить оценку и анализ соци- ально-психологического климата в группе, а также выявлять особенности других членов группы.
ИНТЕГРАТОР – человек, способный сплачивать группу для реше- ния отдельных задач, обладающий частью лидерского потенциала, осуще- ствляющий необходимую коррекцию состояния групповой атмосферы.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 211; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!