Контроль выполнения процессов и операций
Контроль – это процедура, в которой устанавливается соответствие хода реализации работ плановым заданиям, выявляется степень отклонений, причины их возникновения и обосновывается принятие управленческих решений, корректирующих процесс выполнения заданий.
Контроль процессов и операций можно представить в виде ряда последовательных действий:
· мониторинг – систематическое и планомерное наблюдение по заранее определенным параметрам за реализацией процесса;
· выявление и анализ причин отклонений. Осуществляется на основе критериальных ограничений, предусмотренных планом, бюджетом, потребностями в ресурсах и т.д.;
· обоснование необходимости принятия корректирующего воздействия и устранение причин отклонений.
Контроль процесса представляет собой многоуровневую систему, и включает несколько функциональных сфер: контроль календарных планов; контроль использования ресурсов; контроль бюджета; контроль качества процесса.
Информационное обеспечение управления: сущность, задачи, требования
Управление информацией включает: а) формирование информационных потоков (коммуникационных сетей), б) фильтрацию (разделение) содержания информации по видам выполняемых работ, в) разграничение доступа по уровням управления и функциям исполнителей работ, г) своевременное направление информации тем, кто в ней нуждается.
Управление информацией включает: а) формирование информационных потоков (коммуникационных сетей), б) фильтрацию (разделение) содержания информации по видам выполняемых работ, в) разграничение доступа по уровням управления и функциям исполнителей работ, г) своевременное направление информации тем, кто в ней нуждается.
|
|
|
При формировании коммуникационных сетей используются три схемы связей: 1) «цепочка», 2) «колесо», 3) «всеканальная» (рис. 16.1). Более сложные коммуникационные сети формируются посредством их сочетания.
 | ||||||||||||||
 | ||||||||||||||
 | ||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||
Рисунок 16.1 – Схемы информационных сетей
«Цепочка» позволяет осуществлять фильтрацию информации на каждом предыдущем этапе прохождения информации. «Колесо» – в центре сети. При использовании «всеканальной» сети, участники информационного обмена имеют равный доступ ко всей информации. Поэтому первые два вида используются в организациях или подразделениях механистического типа, когда ясно как, где, когда и каким образом выполнять работу, а «всеканальная» – органического, когда эти параметры четко не могут быть определены.
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 514; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!