Пути анализа эффективности менеджмента
Приоритетным направлением в разработке эффективно системы управления является оценка системы менеджмента. Грибов В. Д. к основным показателям, которые характеризуют конкурентоспособности организации и эффективность ее управления относит:[9]
- экономический потенциал предприятия и его деловую активность (основной и оборотный капитал, собственный и заемный капитал, доля рынка, объем продаж, прибыльность);
- управляемость (формы и методы организации работы, опыт функционирования хозяйственного механизма с позиций нововведений и ответственности сотрудников);
- потенциал предприятия в области производства и сбыта (используемая сырьевая база, производственная мощность, сбытовая мощность, направленность капитальных вложений);
- потенциал предприятия в области научных исследований (ежегодные расходы на научные исследования, организация исследований, их направленность, области патентования, количество патентов, оценка возможности монопольного захвата рынка);
- финансовый потенциал предприятия (структура капитала, платежеспособность, кредитоспособность);
- уровень и квалификация персонала;
- репутация фирмы.
Эти показатели комплексно характеризуют предприятие при оценке эффективности управления в конкурентной среде, однако часть их них не поддается формализации (например, репутация фирмы). [10]
А.С. Шамильнова предлагает свою систему показателей оценки эффективности управления предприятием. Данная система представлена показателями эффективности производственной деятельности предприятия, его финансового состояния, эффективности продвижения продукции и ее сбыта, а также конкурентоспособности товара, эффективности инновационных проектов.
|
|
|
Однако указанные показатели, на наш взгляд, недостаточно обоснованы. Ряд показателей (например, конкурентоспособность) не поддаются однозначной оценке. Поэтому использование этой системы в практике малых предприятий также затруднено.
Для оценки эффективности организационно-экономического механизма управления предприятием Л.В. Целикова предлагает систему показателей, характеризующих:[11]
- ликвидность и платежеспособность;
- устойчивость на рынке;
- рентабельность результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- рентабельность использования организационно-управленческого потенциала;
- коммерческую активность;
- конкурентоспособность товара;
- качество торгового обслуживания;
- имидж организации.
Кроме того Л.В. Целиковой предложен интегральный показатель, характеризующий, по ее мнению, эффективность организационно-экономического механизма управления предприятием в целом.
|
|
|
Достоинствами данной системы является детализация показателей и их комплексный характер, наличие интегрального показателя. Недостатками – описательный характер, не позволяющий выявить причины изменения эффективности механизма управления, непонятное смысловое назначение интегрального показателя.
В.Т. Захарченко для оценки эффективности управления предприятием предлагает использовать сравнительную балльную ее оценку по следующим группам факторов:[12]
- товары/услуги (качественные показатели, технические параметры, престижность торговой марки, упаковка, размеры, уровень послепродажного обслуживания, универсальность, надежность, срок службы, патентная защищенность);
- стоимость (прейскурантная цена, процент скидки к ней, срок платежа, условия скидки, сроки платежа);
- каналы сбыта (транспортная система предприятия, охват рынка, системы контроля запасов, дилерская сеть, посредники, торговые представительства, объекты прямой доставки, торговые агенты);
- методы продвижения продукции на рынок (рекламные акции, индивидуальные продажи, стимулирование потребителей, демонстрационная торговля, программы обучения персонала, упоминания о компании и ее продукции в СМИ).
Баллы, проставленные по данным показателям, суммируются. Заключение об эффективности управления предприятием дается по общему количеству баллов по факторам конкурентоспособности. Наилучшим является вариант, обеспечивающий максимальное количество баллов.
Таким образом, многие авторы предлагают свою систему показателей и факторов, характеризующих эффективность управления организацией. В каждой вышеизложенной системе есть свои достоинства и недостатки.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 246; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!