Диагностика и критерии оценки менеджмента организации
Диагностика – распознание, определение, на что способна организация.
1. Всякая диагностика сис. упр. начинается с выделения и описания признаков, вызывающих затруднение в работе организации, т.е. выявление проблемы (совокупность нерешенных задач) при отвлечении от нормы необходимо проведение диагностики.
Норма:
- упр-ий устав,
- положение о службах и отделах,
- долж инструкции,
- коллективный договор,
- трудовой договор.
Сбор информации и НПА.
2. Расширение параметров (объем, доходы, себестоимость) и анализ этих показателей.
3. Выводы и заключения, которые позволяют поставить окончательный диагноз: на сколько работоспособна эта СУ. Разработка необх. мер и рекомендаций для улучшения ситуации, для повышения управляемости системы управления.
В ходе диагностики должны быть проведены исследования не только возможностей СУ по выходу из ситуации, но и ее способность к адаптации к сложившимся экономическим условиям.
Для анализа рекомендуется использовать методы факторного анализа. Факт. анализ является одним из разделов многомерного статистического анализа и на основе больших массивов данных. Сущность метода факторного анализа заключается в выделении из множества изучаемых факторов, влияющих на изучаемый объект, меньшего их числа, но отражающих более существенные свойства исследуемого явления.
Диагностика СУ является не только элементом страт и оператив управления организации.
|
|
|
Блок диагностического обследования определяет и набор параметров, характеризующих выявление отклонений в деятельности организации.
В виду способности оценки действия соц-эк сис используют экспертные оценки, привлекая для этого квалифицированных работников.
На основе полученных данных делается вывод об эффективности СУ и разрабатываются меры по устранению выявленных недостатков, чтобы скорректировать СУ.
Подходы и методы проектирования организационных структур и структур управления
1. Определение миссии орг-и (основное направление деятельности)
2. Определение цели или системы целей.
Основное предназначение орг структуры – обеспечить выполнение миссии и целей орг.
3. Определяется набор функций упр-я. Они группируются для обеспечения связей, которые создадут единое целое. Линейные связи обеспечивают соподчиненность, функц. – обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие. Орг стр характеризуется хозяйственными связями, а стр упр-я – лин и функц.
Для разработки стр. упр-я надо знать отдельные управленческие категории, внутрн. строение сис. на различных иерархических уровнях.
Производственная структура – объем всей произведенной продукции, выраженной в процентном соотношении.
|
|
|
Инфраструктура - комплекс взаимосвязанных, обслуживающих структур, составляющих и/или обеспечивающих основу для решения проблемы (задачи).
Орг структура - совокупность подразделений производственного, вспомогательного и обслуживающего характера, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Выделяют подразделения (бригады, участки, цеха, отделения). Представляет собой совокупность служб, отделов, звеньев и отд работников, порядок соподчинения и взаимосвязи.
Опр-ся в штатном расписании, в положениях и должностных инструкциях.
Устав – основной документ для функционирования любой орг.
В структуре управления выделяют звенья и ступени управления.
Звено управления – совокупность однородных функций и работ, образующих самостоятельное обособленное подразделение.
Ступень управления – совокупность однородных звеньев, расположенных на одном иерархическом уровне.
Механистический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.
|
|
|
Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение.
Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям внешней среды, т. е. являться более гибкой.
Методы проектирования структуры упр:
1. Метод аналогий сост в исп-и опыта аналогичных орг в процессе проектирования стр упр.
2. Экспертно-аналитический метод сост в обследовании структур управления и проектирования новых структур упр с привлечением квалифицированных специалистов управленцев.
3. Метод структуризации целей предполагает выработку целей, затем производится анализ с точки зрения ее соответствия системе целей.
4. Метод орг-ого моделирования заключается в формировании математических, графических функций и задач по уровням системы, которые служат основой для выбора вариантов в структуре управления.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 324; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!