Методы исследования и менеджмент персонала
Совокупность способов и приемов проведения анализа системы управления персоналом, в разных вариациях представляют собой методы исследования системы управления персоналом.
Все методы можно условно разбить на:
1. Методы, в основе которых лежит определение и применение знаний и интуиции опытных специалистов: Метод «мозговой атаки». Основан на собрании некоторого количества специалистов с целью интуитивной проработки возникшей проблемы или задачи и поиска вариантов ее решения. При работе по данному методу необходимо выполнять основное правило – высказывать максимальное количество мнений (вплоть до абсурдных, на первый взгляд). Метод сценариев. Подготовленные и согласованные в письменном виде представления об анализируемом объекте или задаче, с последовательностью событий, решений и вариантов. Этот подход позволяет учесть моменты, которые невозможно выразить в формальном варианте, а также дает возможность внести в рассуждения по теме статистическую, экономическую информацию. Метод экспертных оценок. В данном варианте производится удаленный опрос специалистов-экспертов по заданной проблематике. Результаты такого метода можно условно определить как «общественное мнение». К этому методу относится SWOT-анализ, который заключается в исследовании слабых и сильных сторон предприятия, его возможностей и угроз деятельности. «Дельфи» В основе метода лежит последовательность мозговых атак или опросов с возможностью обратной связи и информирования о результатах предыдущих этапов. Метод предполагает разработку сложной системы последовательных опросов, и в связи с трудоемким процессом подготовки и обработки результатов используется довольно редко. Дерево целей Предполагает иерархическую разбивку поставленной задачи или цели на более мелкие подзадачи, вплоть до отдельных простейших функций. Основная функция – дробление цели (задачи, направления) для получения устойчивой структуры на определенный промежуток времени, не зависящей от изменений, присущих любой развивающейся системе. Метод «деловых игр». Состоит в имитации процесса решения задачи, рабочего процесса с заданными исходными параметрами и т.д. Он позволяет в реальном времени развить варианты движения ситуации и выйти на уровень анализа принятых решений, одновременно обучая участников и позволяя найти новые решения.
|
|
|
2. Формализованные представления на основе математического и экономического моделирования основана на использовании математического расчета и прогнозирования, с использованием предварительных технико-экономических расчетов. Они позволяют относительно точно спрогнозировать развитие событий в заданном варианте алгоритмов. Сетевой метод, в котором с помощью построения сложной структуры сетей задается внутреннее поведение системы на период времени. Имитационное динамическое моделирование – предполагает построение сложной модели, полностью имитирующей внутреннюю структуру моделируемой системы управления.
|
|
|
3. Комплексированные методы, представляющие разные вариации двух предыдущих групп включают в себя огромное количество вариантов одновременного использования формализованных и интуитивных методов исследования системы управления персоналом. В этой группе нет возможности выделить какие-либо основные методы. На данном этапе именно комплексные методы обретают все большую популярность за счет возможности синтеза точного моделирования и интуитивных (неформальных) предположений с опытом.
Методы исследования научной организации управленческого труда
Особенность управленческого труда заключается в систематичности действий управленческих работников по объединению, согласованию, упорядочению в строенную сис деятельсноти работников упр-я, направленная на решение задач и достижение поставленных целей.
|
|
|
Управленческий труд требует рац расходования времени.
Труд требует экономического расходования времени.
Упр труд – осуществление планирования и прогнозирования, принятие упр решений, порядок их осуществления, координация и регулирование производства. В этом есть специфика упр труда в достижении цели. Упр труд непосредственно не участвует в создании мат благ, но активно участвует в создании различных продуктов. Он опосредованно участвует в создании мат благ, поскольку входит в состав «совокупного работника».
Упр труд делится на лин руководителей , функц исполнителей (специалистов) и технич исполнителей.
Под инновационной орг-ей упр труда понимается процесс его совершенствования на основе широкого использования достижений науки и передовой практики.
Осн положения:
- разделение и кооперация труда работников упр. (вкл. четкое распределение обязанностей, прав и ответственности)
- использование норм упр-ого труда (норма упр-ти 7+/- 2)
- организация раб места и обеспечение нормальных условий труда
- техника: личная работа менеджера (планирование, выработка упр решений)
Методы изучения содержания труда и структуры рабочего времени:
|
|
|
1) методы моментных наблюдений – способ собирания фактических данных в случайно выбранные моменты наблюдений,
2) хронометраж – вид наблюдений, при котором изучается циклически повторяющиеся элементы работы.
3) фотография рабочего времени и хронометраж – учет затрат (сплошной или выборочный) раб. времени, осуществленный наблюдателем.
4) самофотография раб времени – учет затрат, осуществл-ый лично работающим в целях выявления затрат раб времени и обеспечение более рац орг-и труда.
5) анкетный и устный опросы – изучение сущ-его состояния орг-и труда и использование рабочего времени, выявление и обобщение мнений специалистов о возможных мероприятиях по повышению эф-ти и улучшению условий труда.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 392; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!