Роль и значение научных подходов к исследованию менеджмента
Роль и значение исследований в менеджменте организации
Исследования как составная часть менеджмента выдвигают следующие задачи.
1. Достижение оптимального соотношения между управляемой и управляющей подсистемами (сюда входят показатели норм управляемости, показатели эффективности работы аппарата управления, сокращение затрат на управление).
2. Повышение производительности труда управленческих работников и рабочих производственных подразделений.
3. Улучшение использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов в управляющей и управляемой подсистемах.
4. Снижение затрат на продукцию или услуги и повышение ее качества.
В результате проведения исследований должны быть сформулированы конкретные предложения по совершенствованию системы управления организацией.
Исследования систем управления могут быть различными как по целям, так и по методологии их проведения.
По целям исследований можно выделить практические и научно-практические.
Практические исследования предназначены для быстрых эффективных решений и достижения желаемых результатов.
Научно-практические исследования ориентированы на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития организаций, повышение образовательного уровня работников.
По методологии проведения следует выделить, прежде всего, исследования эмпирического характера и исследования, опирающиеся на систему научных знаний.
|
|
|
Исследование систем управления необходимо проводить:
• при совершенствовании системы управления действующей организации;
• разработке системы управления вновь создающейся организации;
• совершенствовании системы управления производственных объединений или предприятий в период реконструкции или технического перевооружения;
• совершенствовании системы управления вследствие изменения формы собственности;
• решении иных вопросов, связанных с функционированием систем и управлением ими.
Исследования необходимы как с научной, так и с практической точки зрения.
С научной точки зрения исследование предполагает разработку и четкое формулирование методологии проведения исследований, с тем чтобы разработать фундаментальные теоретические положения.
С практической точки зрения исследования должны уметь проводить конкретные люди (аналитики, проектировщики, сотрудники в отделах), поэтому их необходимо вооружить конкретными знаниями, обучить различным методам проведения исследований, разъяснить, для чего это нужно и какие цели при этом достигаются.
Классификация и характеристика методов исследования в менеджменте
|
|
|
Всю совокупность системных методов исследования можно разбить на три большие группы.
Первая группа — методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации. Они включают: метод «мозговой атаки», метод экспертных оценок, методы типа «дерева целей», «деловой игры».
Вторая группа — методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления.
К третьей группе относятся комплексные методы: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных методов. К третьей группе также относят методы исследования информационных потоков.
Методы исслед – совокупность целенаправленных действий, приемов, сп-ов получения новых знаний об упр отношениях в сис. упр-я.
Всеобщий метод познания проц и явл – диалектический материализм: изучение всех явл и проц. неизолированно, а во взаимной связи (сис. подход).
Упр наука для познания сущ-ти явл. и проц. использует также следующие методы:
|
|
|
Исторический метод – метод исследования, основанный на изучении возникновения, формирования и развития объектов в хронологической последовательности.
Статистико - экономический метод исследования - это совокупность приемов используемых для всесторонней характеристики развития экономических явлений и процессов при помощи массовых цифровых данных.
Статистико - экономический метод исследования применяется при изучении общественных явлений и процессов, происходящих в жизни людей и общества. Для изучения явлений и процессов необходимо рассмотреть всю совокупность факторов, составляющих этот процесс или явление. Данный метод включает: массовое наблюдение, экономическую группировку, статистико - экономический анализ, связи между явлениями и процессами при помощи графиков, индексов, параллельных рядов, корреляционного анализа, теоретическое обобщение.
Монографический метод - глубокое изучение и подробное описание хозяйственной деятельности отдельных единиц из всей совокупности исследуемых объектов (хозяйств, промышленных предприятий, районов, отраслей, НИИ, проектно-конструкторских организаций). Монографическое исследование дополняет и углубляет разработку крупных научных проблем, связанных с массовым обследованием или со всей совокупностью объектов (явлений).
|
|
|
Расчетно - конструктивный метод исследования применяется для характеристики явлений и процессов, а также для выявления силы действия установившихся закономерностей между ними и разработки научно - обоснованного развития явлений и процессов на будущее. Этот метод позволяет на основе изучения и анализа исходной информации составлять проекты, прогнозы и рекомендации на перспективу.
Балансовый метод- Этот метод позволяет выбрать оптимальное соотношение между различными отраслями социально-экономического комплекса региона. Балансы используются для разработки рациональных внутрирегиональных и межрегиональных связей. Составление балансов (отраслевых, региональных, межрегиональных) способствует установлению уровня комплексного развития региона, определению диспропорций в его развитии.
Абстрактно-логический метод исследования - это изучение сущности явления и процессов путем абстрактных логических рассуждений.
Абстракция - это отвлечение или удаление от некоторых характеристик исследуемых объектов.
Этот метод исследования включает:
-наблюдение за общественной и целесообразной деятельностью людей, направленной на преобразование природы и общества;
-научную абстракцию с использованием приемов анализа, синтеза и аналогии, индукции и дедукции и др;
-теоретические выводы с определением понятий, категорий и законов, отображающих развитие процесса, использование полученных результатов для практических целей.
Программно-целевой метод заключается в научном обосновании актуальных народнохозяйственных проблем, формулировании экономических целей, вытекающих из этих проблем, определении комплекса взаимосвязанных мероприятий и адресных плановых заданий, позволяющих с учетом имеющихся ресурсов своевременно решить возникающие проблемы и достичь поставленной цели.
Экономико-матем (моделирование) и социологические методы (наблюдение, опрос).
Роль и значение научных подходов к исследованию менеджмента
Научные подходы исслед в мен-те – общее направления исследования, исходная позиция для проведения исследований в решении проблем, имеющихся в управленческой деятельности на любом ур-не и в любой организации.
Системный подход – его суть основана на общей теории систем. Был сформулирован в 30-х гг и нашел применение в исследовании упр д-ти.
Исходным в сис подходе является наличие цели, которая явл-ся важным признаком любой организации и в любой системе.
Основные признака системы:
- множество элементов,
- относительная самостьятельность этих элементов,
- наличие связей между элементами,
- целостность и единство элементов
- четко выраженное упр-е
Сис подход представляет собой методологию познания, как отношение целого и части. Целое и часть выступает диалектическим единством. Целое познается через части, и наоборот.
Системный подход основан на 3 принципах:
1) Обоснованность – система функционирует с определенными закономерностями, определяющими причинно-следственные связи орг ее функционирования и существования. Сис рассматривается как один объект, допускается разделение на элементы и подсистемы, сущ в условиях автономности.
2) Принцип целенаправленности: сисупрорг стремится к достижению цели. Сис обладает способностью к выбору своего поведения в зависимости от сит-и и сост-я окружающей среды (усл выбора). При этом любые процес завершаются в определенный промежуток времени (усл завершенности).
3) Принцип моделируемости – модель м/ю представлена в виде матем выражения, материальном виде (уменьш копия). При моделируемостисис следует учитывать:
- сложно-организовгсис могут проявлять допсв-васис, в т.ч альтернативные;
- сущ область неопределенности, пределы которой м/б описаны с пом вероятностных характеристик;
- для изменнеия организации нужна доп энергия (усл изменчивости).
Исходя из принципов сис под в проц исследования можно выделить 2 основных направления: макроподход (факторы внешн среды) и микроподход (внутр среды).
Гл. задача сиспод при реш-и задач менеджмента – выявление проблемы, которая мешает эф-но функционировать орг-и, терр. органу.
Процессный подход – сформул Анри Файоль. Базируется на взаимозависимости всех ф-й упр-я: планирование, орг, мотивация, координация, маркетинг, учет и анализ, контроль и серии взаимосвязанных действий.
Ситуационный подход разраб в 60-х ггБэнстом и Столкером.Основан на ситуационных законах. Сит подход дополняет и расширяет практическое использование сис подхода, предполагает необходимость исслед-я сисупр-я в статике и динамике вучетом воздействия различных факторов.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 595; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!