Автократ не характеризуется следующими свойствами:
а) централизует полномочие;
б) регламентирует работу подчиненных;
в) может оказывать психологическое давление;
г) субъективен по отношению к подчиненным;
д) проводит консультации с персоналом предприятия.
Лидер-это:
а) человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее
результаты;
б) человек, который влияет на других через данную ему власть таким образом, чтобы
обеспечить выполнение задач организации;
в) человек, способный эффективно сочетать все возможные и имеющиеся у него
основы источники власти в целях воздействия на людей.
Тема 11. Конфликты
Какого вида стрессов не существует?
а) физиологического;
б) психологического;
в) информационного;
г) дистрибутивного;
д) нет правильного ответа.
11.2. Измененное от нормы состояние ч\ вственно-эмоциональной сферы человека, при котором восприятие окружающей среды и его поведенческие реакции становятся неадекватными ситуации называется:
а) конфликтом;
б) стрессом;
в) неопределенностью роли;
г) срывом;
д) нет правильного ответа.
Тема 12. Понятие эффекта и эффективности менеджмента
12.1 Экономический эффект-это:
а) результат труда человека в процессе производства материальных благ
(количество выпущенной продукции на участке, заводе, прирост вновь созданной
стоимости в народном хозяйстве);
б) отношение полученного результата к затратам;
|
|
|
в) прибыль предприятия;
г) привлечение предприятием инвестиций.
12.2. Обобщающим критерием экономической эффективности является показатель:
а) производительности труда;
б) совокупных затрат труда;
в) темпа роста объемов производства.
Производительность труда - это отношение:
а) количества единиц произведенной продукции на единицу затрат;
б) стоимости продукции к затратам на производство этого объема продукции;
в) стоимости продукции к среднесписочной численности работающих;
г) количества единиц произведённой продукции на количество работников предприятия;
д) количества единиц произведённой продукции в единицу времени.
12.4. Внешняя производительность труда характеризуется следующими признаками:
а) заключается в производстве нужных ценностей, услуг;
б) заключается в том, что предприятие должно эффективно организовывать
производство, снижая издержки;
в) учитывает все виды ресурсов (иными словами содержит оценку использования
ресурсов и оценку рынком производительности труда).
12.5. Внутренняя производительность труда характеризуется следующими признаками:
а) заключается в производстве нужных ценностей, услуг;
б) заключается в том, что предприятие должно эффективно организовывать
производство, снижая издержки;
|
|
|
в) учитывает все виды ресурсов (иными словами содержит оценку использования
ресурсов и оценку рынком производительности труда).
12.6. Общая производительность труда характеризуется следующими признаками:
а) заключается в производстве нужных ценностей, услуг;
б) заключается в том, что предприятие должно эффективно организовывать
производство, снижая издержки;
в) учитывает все виды ресурсов (иными словами содержит оценку использования
ресурсов и оценку рынком производительности тр\да).
Тема 13. Коммуникативный процесс в менеджменте
13.1 Определите следующие понятия (1,2,3) и их определения (а,б,в):
al) коммуникация; в2) делегирование; б3) информация.
а) обмен информацией между двумя и более людьми, подразделениями;
б) совокупность требований, сообщений, материалов, данных, определяющих меру
потенциальных знаний менеджера об определенных процессах или явлениях в их взаимосвязи;
в) передача полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение
определенных задач.
13.2. Установите соотношения между видом коммуникаций (1,2) и их сущностью (а.б):
al) горизонтальные;
б2) межуровневые.
а) предполагают коммуникации между разными отделами, бюро, службами, т.е. межд\
подразделениями предприятия, которые выполняют функцию координации задач и действий:
|
|
|
б) предполагают информирование подчиненных уровней и руководства.
13.3 Команда-это:
а) относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно
устойчивом взаимодействии, в определенный период времени;
б) группа из двух или более индивидов, которые взаимодействуют между собой;
в) группа людей (как правило, небольшая) которая выполняет определенною
задачу и в которой проявляется синергетический эффект.
13.4 Количество человек в идеальной команде должно составлять:
а) 7 человек; 6) 5-12 человек; в) 10-15 человек,
13.5 Управленческие коммуникации - это:
а) процесс, в ходе которого два или более индивида обмениваются и осознают
получаемую информацию, цель которого состоит в мотивировании определенного
поведения или воздействия на него;
б) простая передача информации;
в) информационный обмен между двумя людьми, основанный на двух этапах -
отправление и получение.
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 707; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!