Современныетеориимотивациикакметодологическаяосновастимулированиятруда
Исследованиепроблемыстимулированияпроизводительноготрудаизначальносвязаностеориейпотребностей,интересов,стимулов,обеспечениемиусилениемдиалектическойзависимостидоходовработника(заработнойплаты,премий,дивидендовит.д.)отегоквалификациииконечныхрезультатовработы.Методологическиважнопроследитьэволюциюконцепцийитеориймотиваций,основанныхнапотребностях,чтобывзятьизнихвселучшеесучетомсовременныхусловийиособенностейразвитиястраны.
Кнаиболееизвестнымтеорияммотивацииотноситсяиерархияпотребностейчеловека,разработаннаяв1940-хгг.А.Маслоу.Онаосновананатом,чтоработникапобуждаетстремлениекудовлетворениюсвоихпотребностей,имеющихиерархическуюструктуруикоторыемогутбытьупорядоченыпомеревозрастанияихважностидлячеловека.Преждечемпотребностиследующего,болеевысокогоуровня(например,вуваженииилисамовыражении)станутнаиболеемощнымфактором,определяющимповедениечеловека,должныбытьвосновномудовлетвореныпотребностиболеенизкогоуровня(например,физиологические,вбезопасностиизащищенности,социальныепотребности).
СогласнотеорииД.МакКлелланда,основаннойнапотребностяхвысшихуровней,людям,особенноруководителям,присущитрипотребности:власти,успехаипричастности.Потребностьвластивыражаетсякакжеланиевоздействоватьнадругихлюдей.Людиспотребностьювластичащевсегоэнергичные,откровенные,принципиальные,смелые.Этонеобязательнорвущиесяквластикарьеристывнегативном,частоупотребляемомзначенииэтогослова.Удовлетворениепотребностиуспехасвязаноспроцессомдоведенияработыдоуспешногозавершения.Людисразвитойпотребностьюуспехаумереннорискуют,берутнасебяличнуюответственность.Людисразвитойпотребностьюпричастностистремятсяксоциальномуобщениюиделовымконтактам.
|
|
|
Вовторойполовине50-хгг.Ф.Герцбергразработалмодельмотивации,основаннуюнапотребностях,согласнокотороймотивацияксодержательномутруду(свободавпринятиирешений,творчество)доминируетнадгигиеническимифакторами(условияработы,оплататруда,отношениясруководством,коллегами,подчиненными).ПоГерцбергу,этонаиболеесильныйреальныймотиватор,выражающийестественнуюпотребностьчеловекавразбитииисовершенствовании.Именностремлениекудовлетворениюэтойпотребностипобуждаетработникапостоянноповышатьпроизводительностьтрудаипрофессиональноемастерство.Соответствующиегигиеническиефакторынеобходимы,чтобывлиятьнанеудовлетворенностьтрудомвцелом,ноониневызываютактивнойпотребностикэффективномутруду.
Рассмотренныевышесодержательныетеориимотивациибазируютсянапотребностяхисвязанныхснимифакторах,определяющихповедениеработника.Кроменихразработаныпроцессуальныетеории,отводящиемотивациямнесколькоинуюнаправленность.Взападнойлитературенаиболеераспространенытрипроцессуальныетеориимотивации:теорияожидания,теориясправедливостиимодельПортера-Лоулера.
|
|
|
ТеорияожиданийВиктораВрумаосновываетсянаследующемтезисе:человектолькотогданаправляетсвоиусилиянадостижениекакой-либоцели,еслибудетуверенввысокойстепенивероятностиудовлетворениязаэтотсчетсвоихпотребностей.Прианализемотивацииктрудутеорияожиданияпредусматриваетприоритеттрехвзаимосвязей:затратытруда–результаты;результаты –вознаграждение;валентность,т.е.относительнаястепеньудовлетворенностивознаграждением,егоценность.Наиболееэффективнаямотивацияздесьдостигается,когдаработникиуверены,чтоихтрудовыеусилияобязательнопозволятимдостичьцелииприведуткполучениюособоценноговознаграждения(крупногодохода).Мотивацияослабевает,есливероятностьуспехаилиценностьвознагражденияоцениваетсяработникаминевысоко.Приреализацииположенийтеорииожиданийнапрактикевцеляхповышенияэффективностимотивацийважнодоначалаработыустановитьиобъяснитьработникужесткуюзависимостьмеждудостигнутымиимрезультатамиивознаграждением,формироватьвысокий,нореальныйуровеньожидаемыхрезультатов.
|
|
|
Концепциятеориисправедливостипредполагает,чтолюдивсегдаподвергаютсубъективнойоценкеотношениесвоеговознаграждениякзатраченнымусилиямисравниваютегостем,чтополучилидругиеработникизааналогичнуюработу.Еслионисчитают,чтооценкаисравнениенесправедливы,тоснижаетсярезультативностьихтруда.Напрактикепричинаминесправедливоститакоговидаявляются,какправило,недостаткиворганизацииматериальногостимулирования,системоплатытруда,уравниловкавраспределительныхотношениях.
Л.ПортериЭ.Лоулерразработалисинтетическуютеориюмотивации,предусматривающуюэлементытеорииожиданийитеориисправедливости.Согласноэтойтеориимотивацияестьфункцияпотребностей,ожиданийивосприятияработникамисправедливоговознаграждения.Результативностьтрудаработниказависитот:
–приложенныхимусилий;
–характерныхособенностейипотенциальныхвозможностейработника;
–самооценкисвоейроли;
–оценкиценностивознаграждения.
ВажныйвыводПортераиЛоулеразаключаетсявтом,чтоэффективныйтрудвсегдаведеткудовлетворениюработника.
КонцепцияпрофессораМичиганскогоуниверситетаД.Макгрегоравключаетдветеории:«теориюикс(X)»и«теориюигрек(Y)».Теорияикс(этособственнотеорияФ.Тейлора)предполагает,чточеловекленивистараетсяизбегатьработы;людейнужнопринуждатьктруду;онихотят,чтобыимируководили;онинехотятответственности,нетерпятперемен;имнельзядоверять.
|
|
|
ПомнениюМакгрегора,людисовсемнетакиеотприроды,имприсущипротивоположныекачества.Вэтомсутьтеорииигрек,котораяповышенноевниманиеуделяетприродевзаимоотношений,созданиюсреды,благоприятствующейвозникновениюпреданности,организационнымцелям,предоставляющимвозможностьдлямаксимальногопроявленияинициативы,изобретательностиисамостоятельностиприихдостижении.
Теорияигреквпоследниегодыполучиларазвитиеввидетеориизет(Z),выдвинутойпрофессоромКалифорнийскогоуниверситетаВ.Оучинаосновеизученияяпонскогоопытауправленияперсоналом,основнымипризнакамикоторогоявляются:
– гарантиизанятостиисозданиеобстановкидоверительности;
– постоянноеприсутствиеруководстванапроизводстве;
– гласностьиценностикорпорации.
Каждыйработникимеетсвободуиработаетсамостоятельно,безнадзора;такоедовериеусиливаетубежденностьработниковвсовпаденииихиндивидуальныхцелей.Именноэтимобъясняетсявысокийуровеньколлективизма,лояльностиипроизводительностивяпонскихкомпаниях.
Принципиальнойпроблемойврассмотренныхвышетеорияхмотивацийявляетсясоотношениеисубординациятакихэкономическихкатегорий,как«интересы»,«мотивы»и«стимулы».Безуясненияэтоговопросасложноговоритьонаучнообоснованныхмоделяхорганизациистимулированиятруда.
Мотивистимулобъединяетто,чтоониявляютсяпобуждениемкдействию.Разъединяютихразныепричиныифакторы,обусловливающиеэтопобуждениекдействию.
Стимул–этопобуждениекдействию,причинойкоторогоявляетсяинтерес(материальный,моральный,личный,коллективныйилиобщественный)какформареализациипотребностей.Мотив–этотожепобуждениекдействию,восновекоторогоможетбытьинтерес(вознаграждение,повышениепослужбеит.п.).Понятие«мотив»ширепонятия«стимул».
Контрольные вопросы
1. Теория Д. Мак Клелланда.
2. Модель мотивации Ф. Герцберга.
3. Теория ожиданий В. Врума.
4. Концепция теории справедливости.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 178; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!