Маркетинговый анализ конкурентов

Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Основными элементами понятия маркетинга являются:

- товар (характеристики объекта, выводимого на рынок);
- цена (отражает коммерческое взаимодействие производителя, конкурентов, покупателя товара);

- продвижение (отражает взаимоотношения производителя и покупателей);
- распределение (товародвижение, процессы передачи собственности на товар).

В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы . Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды.

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

Таким образом, конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.

Известно определение конкуренции, приведенное в Законе РФ "О конкуренции ": это состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.

Маркетинговые исследования фирмы - систематический сбор, анализ и отражение данных, необходимых для решения тактических и стратегических задач, стоящих перед фирмой на том или ином рынке в тех или иных условиях.

Главной задачей маркетинговых исследований внешней коммерческой среды и внутренней деятельности самого предприятия является ответ на вопрос о том, какие меры следует предпринять фирме для завоевания или поддержания собственной конкурентоспособности. Для этого фирма должна знать о своих возможностях (сильных и слабых сторонах) и о сильных и слабых сторонах конкурентов. Таким образом, вопрос о конкурентоспособности фирмы и методах ее достижения является основным в рамках маркетинговых исследований фирмы вообще и маркетинговых исследований конкуренции на рынке в частности.

Анализ деятельности конкурентов покажет их слабые и сильные стороны, позволит выяснить наиболее результативные стратегии, которые целесообразно применять. Также анализ вопроса о том, кого же стоит считать конкурентом в этой области, способен предоставить немало информации.

При изучении конкурентоспособности продуктов необходимо выбрать атрибуты, на основе изучения которых проводится сравнение. В данной дипломной работе маркетинговое исследование будет проводиться по следующим показателям:

1. Продукт:

- марка продукта;

- разнообразие номенклатуры (ассортимента) продуктов;

- показатель уровня качества продукта;

- качество упаковки;

- уровень предпродажной подготовки;

- уровень послепродажного обслуживания;

- рыночная доля;

- скорость изменения объема продаж.

2. Цена:

- уровень цен;

- гибкость ценовой политики;

- установление цен на новые товары.

3. Доведение продукта до потребителя:

- реклама.

4. Продвижение продукта (маркетинговые коммуникации):

 

- ценовые скидки и акции.

В шаговой доступности от исследуемой аптеки ООО «Еврофарм» расположены еще две аптечные организации:

1. «Аптека для бережливых» с юридическим названием ИП «Железняк»;

2. «Аптека Первая № 76», зарегистрированная под юридическим названием ОАО «Фармация Мурманска».

Проведем исследования по каждому методу конкуренции на примере антацидных лекарственных средств.

Наименование лекарственного средства	Наличие в аптечной организации
	ООО «Еврофарма»	ИП «Железняк»	ОАО «Фармация Мурманска»
Гастал	Имеется	Имеется	Имеется
Алмагель	Имеется	Имеется	Имеется
Маалокс	Имеется	Имеется	Имеется
Гевискон	Имеется	Имеется	Имеется
Ренни	Имеется	Имеется	Имеется
Рутацид	Нет в наличии	Имеется	Имеется
Релцер	Нет в наличии	Имеется	Имеется
Фосфалюгель	Нет в наличии	Имеется	Имеется

Таблица 2.1. Исследование конкурентов по ассортименту на примере антацидных ЛС

Наименование лекарственного средства	Цена в аптечной организации, руб.
	ООО «Еврофарма»	ИП «Железняк»	ОАО «Фармация Мурманска»
Гастал	159	145	180
Алмагель	180	173	185
Маалокс	220	208	230
Гевискон	159	157	161
Ренни	175	170	179
Рутацид	-	154	165
Релцер	-	393	405
Фосфалюгель	-	360	395

Таблица 2.2. Исследование ценовой политики на примере антацидных ЛС

 

 

Скидка/акция	Наименование ЛС со скидками/акциями в аптечной организации
	ООО «Еврофарма»	ИП «Железняк»	ОАО «Фармация Мурманска»
1+1	+	+	+
2=3	-	-	+
Акция	+	-	-
Скидка 15%	+	+	-
Скидка 20%	-	-	+
Скидка 50 рублей	-	-	+
Подарок за покупку	-	+	+
Новинка	+	+	+
Стоп-цена	+	-	-

Таблица 2.3. Исследование скидок и акций в имеющихся аптечных организациях

На основании приведенных выше таблиц была создана таблица исследования конкурентности по имеющимся аптечным организациям.

Метод конкурентности	Наименование аптечной организации
	ООО «Еврофарм»	ИП «Железняк»	ОАО «Фармация Мурманска»
Ассортимент	3	5	5
Цена	4	5	3
Реклама	5	5	5
Акции и скидки	4	3	5

Таблица 2.4. Исследование конкурентов по методам конкуренции.

Представим данную таблицу в виде схемы для наглядности:

ассортимент

 

реклама        скидки/акции

 

цена

 

Примечание к схеме:

 - ООО «Еврофарм»

- ОАО «Фармация Мурманска»

- ИП «Железняк»

Как видно из схемы, исследуемой аптечной организации ООО «Еврофарм» необходимо увеличить количество скидок и акций и увеличить ассортимент лекарственных средств. Ценовая политика в данной аптечной организации занимает среднюю величину, что дает право быть конкурентом для ООО «Фармация Мурманска».

 

---

Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 1675; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!