ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА НА ТОВАРООБОРОТ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Характеристика аптечной организации ООО «Еврофарма»
Руководство сети уделяет огромное внимание такому маркетинговому аспекту, как расположение своих торговых точек.
Все аптеки сети расположены максимально удобно для потребителя. Данная аптека ООО «Еврофарма» аптека № 31, расположена по адресу: г. Мурманск, ул. Карла Маркса, д.38/1.Сеть аптек «ЕвроФарма» - крупное розничное фармацевтическое предприятие, основанное в 2013 году, предлагающее жителям Мурманской области качественную и полную лекарственную помощь.
На сегодняшний день «ЕвроФарма» - это 37 аптек и 5 аптечных пунктов, которые пользуются популярностью среди жителей Севера благодаря высокой культуре обслуживания и привлекательным ценам. Постоянно пополняющийся ассортимент аптечной сети насчитывает сегодня уже более 15 000 наименований медикаментов и парафармацевтической продукции.
Размещение аптеки №31 рациональное,рядом находится автобусная остановка, медицинские организации: Детская поликлиника №5 и МБУЗ городская поликлиника №1.
Аптека № 31 ООО «Еврофарма» осуществляет фармацевтическую деятельность по обращению готовых лекарственных форм и товаров аптечного ассортимента, хранение лекарственных препаратов для медицинского применения, розничная торговля лекарственных препаратов для медицинского применения.
Ассортимент аптеки в соответствии с Федеральным законом № 61 от 12.04.2010 «Об обращении лекарственных средств» составляют:
|
|
|
¾ лекарственные препараты,
¾ биологически активные добавки,
¾ медицинские изделия,
¾ предметы ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста 3 лет,
¾ предметы и средства гигиены,
¾ лечебная косметика,
¾ минеральные воды,
¾ детское и диетическое питание.
Дополнительные услуги в аптеке: возможность заказа препаратов, отсутствующих в аптеке на момент обращения. Срок поставки по данной услуге составляет в среднем один-два дня. Кроме этого в аптеке действует постоянная скидка для пенсионеров - 10% на лекарственные препараты при предъявлении пенсионного удостоверения.
Штат фармацевтического предприятия составляют высокопрофессиональные специалисты - провизоры и фармацевты. Это дает возможность покупателям не только приобретать необходимые препараты, но и получать своевременную и квалифицированную помощь.
В штат аптеки входят: заведующий аптекой (провизор), заместитель заведующего (провизор), 3 фармацевта, 4 консультанта, 2 санитарки.
Для покупателя это удобнее, чем традиционная форма торговли медикаментами, закрепившаяся в нашей стране, долгое время стоявшей вне мировых тенденций. Так, любой клиент может взять упаковку в руки, прочитать аннотацию и сам сделать выбор, не обращаясь к провизору за прилавком.
|
|
|
Это экономит время: не надо стоять в очереди только для того, чтобы задать вопрос, получить разъяснения, убедиться, что лекарство, о котором ты спрашивал, отсутствует или тебе не подходит, после чего вновь начать расспрашивать провизора, понять, что же все-таки тебе нужно.
При этом, если консультация все же потребовалась, в аптеке работаю высококвалифицированные консультанты-провизоры, способные дать исчерпывающий ответ на интересующий вас вопрос.
Открытая форма торговли лекарствами выгодна и бизнесу: за счет экономии на времени покупки повышается оборачиваемость в торговой точке.
Стены торгового зала аптеки покрашены в белый цвет, в помещении хорошее освещение, что благоприятно влияет на покупателей.
Торговый зал аптеки состоит из нескольких зон.
В «Холодной зоне», расположенной при входе в аптеку «Уголок покупателя», на котором вывешена следующая информация: копия лицензии с приложением, свидетельство о государственной регистрации в налоговом органе, информация о дежурном администраторе, а также информация о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью.Рядом с уголком покупателя расположены стул и стол, на котором находится тонометр, с помощью которого любой посетитель может измерить артериальное давление самостоятельно.
|
|
|
На витринах «горячей зоны» расставлены товары, приносящие максимальную прибыль, в том числе пользующиеся сезонным спросом и относящиеся к незапланированным покупкам.В «теплой зоне» расположены лекарственные препараты, не являющиеся сезонными, медицинские изделия, биологически активные добавки и косметические средства.
На витринах «холодной зоны» расположены предметы ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста 3 лет, средства гигиены, диетические питание, минеральные воды.
В аптеке проводятся акции для потребителей, направленные на информирование покупателей о предлагаемом ассортименте и о специальных маркетинговых программах.
Каждый сезон выбираются 5-6 наиболее популярных наименований, на которые устанавливается минимальная цена. Информация о таких акциях помещается на витрине и, соответственно, в торговом зале.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 2145; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!