Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Всего различают четыре вида маркетингового анализа:
1.Маркетинговый анализ внешней среды организации;
2.Маркетинговый анализ мезосреды фирмы;
3.Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия;
4.Портфельный анализ.
Методы анализа внешней среды организации:
Внешняя среда организации – те реалии, в которых осуществляет свою деятельность организация.
Для оценки привлекательности рынка эффективно использовать такой метод маркетингового анализа, как PESTEL-анализ.
Каждая буква названия PESTEL-анализа обозначает фактор внешней среды, который может как оказывать сильное влияние на организацию, так и не влиять на нее вовсе.
P – Политический фактор,
E – Экономический фактор,
S – Социокультурный фактор,
T – Технологический фактор,
E – Экологический фактор,
L – Правовой фактор
Анализ проводится с использованием шкалы от -3 до 3
«-3» – оказывает сильное отрицательное влияние на организацию,
«-2» – оказывает среднее отрицательное влияние на организацию,
«-1» – оказывает слабое отрицательное влияние на организацию, «0» – не оказывает влияние,
«1» – оказывает слабое положительное влияние на организацию,
«2» – оказывает среднее положительное влияние на организацию, «3» – оказывает сильное положительное влияние на организацию.
Методы анализа мезосреды организации
Мезосреда организации представлена внешними факторами, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. влияние мезосреды исследуется с помощью 5 сил конкуренции Портера состоит из пяти блоков.
|
|
|
Центральный блок – «Конкурентная среда».
Второй блок – «Угроза появления новых игроков».
Третий блок – «Товары заменители».
Четвертый блок – «Сила покупателей на рынке».
Пятый блок представлен силой поставщиков на рынке.
Анализ микросреды организации:
Анализ микросреды организации проводится, чтобы выявить наиболее сильные и слабые места вашего бизнеса.
Промежуточный анализ
SWOT-анализ представлен сочетанием факторов внешней среды организации (прямого и косвенного воздействия). SWOT-анализ представляет собой матрицу, по вертикали отображаются возможности и угрозы внешней среды, по горизонтали – сильные и слабые стороны организации.
Анализ бизнес-портфеля
После того как мы исследовали рынок и компанию, мы можем провести оценку различных направлений бизнеса организации или, проще говоря, выпускаемых ею товаров.
наиболее простой и популярный метод – матрица BCG.
| Высокая | Низкая | ||
| Темпы роста рынка | Высокие | «Звезда» – продукты с высокими темпами роста объема продаж и большой долей на рынке. При этом требует больших инвестиций, что делает прибыль от продукта незначительной. Стратегия – инвестиции | «Темная лошадка» – продукты с маленькой долей на рынке, но высокими темпами роста продаж. Стратегия – инвестиции или избавление |
| Низкие | «Дойная корова». Такие продукты отличаются большой долей на рынке и высокой прибылью, однако, имеют низкие темпы роста объема продаж. Стратегия – перенаправление средств, полученных от «коров», на другие бизнес-единицы | «Собака» – продукты с низкими темпами роста продаж, маленькой долей на рынке, низкой прибылью. Стратегия – избавление | |
Таким образом, мы определили наиболее перспективные продукты в ассортименте и выбрали стратегию для каждого из них.
|
|
|
Вторая составляющая портфельного анализа – определение стадии жизненного цикла каждого продукта ассортимента. Чаще всего выделяют четыре стадии:
Рождение продукта или выход на рынок.
Рост.
Зрелость.
Спад.
необходимые меры для их реализации, сделаны определенные выводы для подготовки следующих переговоров.
Подготовка, организация и проведение переговоров
Переговоры - это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
|
|
|
Успех переговоров всецело зависит от того, насколько хорошо вы к ним подготовились.
В процессе подготовки переговоров будут изучены следующие вопросы: 1) цель переговоров; 2) партнер по переговорам; 3) предмет переговоров; 4) ситуация и условия переговоров; 5) состав участников; 6)организация переговоров.
Содержательная подготовка переговоров включает следующее:
-анализ проблемы и диагностика ситуации;
-формирование общего подхода, основных целей и задач;
-определение переговорной позиции, возможных вариантов решение проблемы и согласование интересов;
-формирование предложений и их аргументация.
Организационная подготовка переговоров предусматривает:
формирование делегации;
методы подготовки к переговорам.
В процессе подготовки переговоров проводятся совещания. Этот метод подготовки можно считать общепризнанным. Совещания направлены на определение задач и целей предстоящих переговоров.
Состав участников переговоров также согласуется заранее. Оговариваются также тематические рамки беседы и ее основные цели.
Проведение беседы предполагает конфиденциальность содержания, поэтому фиксировать ход беседы или отдельные обсуждаемые положения можно только при взаимном согласии
|
|
|
Если ход переговоров был позитивным, то на завершающей их стадии необходимо резюмировать, кратко повторить основные положения, которые затрагивались в процессе переговоров, и, что особенно важно, характеристику тех положительных моментов, по которым достигнуто согласие сторон. При негативном исходе переговоров необходимо сохранить субъективный контакт с партнером по переговорам.
Итак, после проведения переговоров наступает время подвести итоги. Переговоры можно считать завершенными, если тщательно и ответственно проанализированы их результаты, когда приняты необходимые меры для их реализации, сделаны определенные выводы для подготовки следующих переговоров.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 1937; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!