Информация. Требования к информации
Схема процесса принятия решения
Принятие решений в условиях риска и в условиях неопределенности
1.Информация – это главный элемент, объединяющий процессы и влияющий на принятие обоснованных управленческих решений при осуществлении менеджером таких важных функций управления как планирование, организация, мотивация, координация, контроль, учет, анализ. Потребность в информации возникает при формулировании цели управления, постановке задач по обеспечению необходимого уровня управления и повышения его качества в достижении поставленных целей организации.
С позиции управления информация – это
- совокупность требований, сообщений, материалов, данных, определяющих меру потенциальных знаний менеджера об определенных процессах или явлениях в их взаимосвязи;
- сумма необходимых, воспринятых, правильно интерпретированных и осознанных сведений, требуемых для анализа конкретной ситуации, дающая возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющая определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное управленческое решение, проводить контроль за исполнением решения.
- совокупность сведений об изменениях, совершающихся в системе и окружающей среде;
- основа управляющих воздействий;
Требования к информации:
- полноту информации для каждого звена информационной системы, которая определяется как отношение полученной информации к информации, необходимой для управления;
|
|
|
-полезность и ценность информации, т.е. когда информация используется и руководителем принимаются управленческие решения. Поэтому информационные потоки в системе управления должны быть адресными и направляться конкретным руководителям и специалистам управленческого аппарата;
- точность и достоверность информации, т.к. принятие решений на основе недостаточно точных или недостоверных данных увеличивает риск ошибок и неверных решений;
- своевременность поступления информации, в обратном случае орган управления будет бездействовать в ситуации, когда объект управления ждет управляющего воздействия, в результате чего теряется управляемость объектом;
- экономичность и эффективность обработки информации в принципе являются комплексными критериями и показателями, получаемым путем сопоставления результатов управления с затратами на функционирование информационной системы.
2.Общая схема процесса принятия решений включает следующие основные этапы:
Этап 1. Предварительный анализ проблемы. На этом этапе определяются:главные цели; уровни рассмотрения, элементы и структура системы (процесса), типы связей;подсистемы, используемые ими основные ресурсы и критерии качества функционирования подсистем; основные противоречия, узкие места и ограничения.
|
|
|
Этап 2. Постановка задачи. Постановка конкретной ЗПР включает:формулированиезадачи;определение типа задачи; определение множества альтернативных вариантов и основных критериев для выбора из них наилучших; выбор метода решения ЗПР.
Этап 3. Получение исходных данных. На данном этапе устанавливаются способы измерения альтернатив. Это либо сбор количественных (статистических) данных, либо методы математического или имитационного моделирования, либо методы экспертной оценки.
Этап 4. Решение ЗПР с привлечением математических методов и вычислительной техники, экспертов и лица, принимающего решение. На этом этапе производятся математическая обработка исходной информации, ее уточнение и модификация в случае необходимости.
Этап 5. Анализ и интерпретация полученных результатов. Полученные результаты могут оказаться неудовлетворительными и потребовать изменений в постановке ЗПР.
3.В зависимости от степени неизвестности предстоящего поведения исходных параметров принятия решений различают условия риска, в которых вероятность наступления отдельных событий, влияющих на конечный результат, может быть установлена с той или иной степенью точности, и условия неопределенности,в которых из-за отсутствия необходимой информации такая вероятность не может быть установлена. Теория принятия решений в условиях риска и неопределенности основывается на следующих исходных положениях:Объект принятия решения четко детерминирован и по нему известны основные из возможных факторов риска.По объекту принятия решения избран показатель, который наилучшим образом характеризует эффективность этого решения. По объекту принятия решения избран показатель, характеризующий уровень его риска. Имеется конечное количество альтернатив принятия решения (конечное количество альтернативных реальных инвестиционных проектов, конкретных ценных бумаг, способов осуществления определенной финансовой операции и т.п.)
|
|
|
Имеется конечное число ситуаций развития события под влиянием изменения факторов риска. По каждому сочетанию альтернатив принятия решений и ситуаций развития события может быть определен конечный показатель эффективности решения (конкретное значение суммы чистой прибыли, чистого приведенного дохода и т.п., соответствующее данному сочетанию).
По каждой из рассматриваемой ситуации возможна или невозможна оценка вероятности ее реализации. Выбор решения осуществляется по наилучшей из рассматриваемых альтернатив.
Экзаменационный билет
Основные этапы управления
Метод эскпертных оценок
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 219; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!