Психологические особенности реализации функции организации
Сущность функции организации состоит в создании и поддержании в организации системы ролей, которая в свою очередь обусловлена разделением труда и необходимостью кооперации усилий. Можно выделить три группы психологических эффектов, которые проистекают за счет необходимости реализации полномочий по созданию организационных структур, необходимых в рамках управленческого взаимодействия при реализации функции организации.
Во-первых, это злоупотребление регламентированием (в практике управления – мелочным регламентированием), которое заключается в необоснованно частых вмешательствах вышестоящего звена управления в дела нижестоящего звена, размывании ответственности, что ведет к обесцениванию воздействия, снижению мотивации собственной активности персонала, его перегрузке.
Во-вторых, организационные структуры большинства организаций очень жестки, что входит в противоречие как с потребностями коллектива в целом, так и отдельных работников, и становится, в частности, препятствием в реализации их собственных целей как в настоящем, так и в будущем. Отсутствие возможности изменить формально существующую организационную структуру заставляет руководителя за счет перераспределения обязанностей и делегирования полномочий создать формально не регламентированную, но реально действующую систему – в этом случае материальное стимулирование оказывается неадекватным вкладу работника. Либо руководителем изобретаются всякие полузаконные способы компенсировать разницу в заработной плате, порождаемую несовпадением реального и формального статуса в организации. Чтобы осуществление функции организации имело смысл для субъекта деятельности необходимы следующие условия:
|
|
|
· постановка конкретных измеримых целей на основе реализации функции планирования;
· четкое определение основных обязанностей или области деятельности;
· наличие определенной свободы действий и полномочий;
· наличие полноценного информирования.
Чрезмерная жесткость организационных структур чаще всего препятствует реализации третьего условия.
Организационные структуры должны обеспечивать полную ясность окружающей обстановки с тем, чтобы каждый знал, что должен делать и за что отвечать, а также создавать коммуникативные сети для обеспечения процесса принятия решений и отвечать требованию динамичности, позволяющей учитывать особенности людей, реализующие роли, их потребности, возможности и привычки.
Третья группа эффектов связана с проявлением определенных личностных особенностей на фоне реализации властных полномочий в конкретной области жизни организации. Существует масса психологических предпосылок, обуславливающих нерациональное делегирование полномочий или вообще его отсутствие в практике конкретного лица. Очень часто отсутствует делегирование в малых подразделениях, где объем собственно управленческой деятельности невелик. На фоне избытка времени у руководителя появляется возможность вникать во все мелочи, что дает ему ощущение нужности. Серьезными мотивами, препятствующими нормальному делегированию полномочий, являются следующие:
|
|
|
- страх потерять авторитет, контроль над ситуацией;
- отсутствие четкого плана действий;
- неудовлетворительный морально-психологический климат;
- наличие конфликта между руководителем и непосредственными помощниками;
- недоверие к моральным качествам исполнителей.
Функция организации заключается в создании и поддержании в организации системы ролей, которая обусловлена разделением труда и необходимостью в кооперации усилий. Посредством организационной деятельности устраняются неразбериха, конфликты между людьми по поводу работы или полномочий и создаётся внешняя среда, пригодная для их совместной деятельности.
Методы реализации организаторской функции:
|
|
|
1. Регламентирование – закрепление функций или работ за определёнными исполнителями. С помощью данной функции устанавливается статус звеньев управления, их место в системе взаимосвязей с другими, область автономии. Это отражается в уставах, положениях, должностных инструкциях.
2. Нормирование – установление нормативов выполнения работ, допустимых границ деятельности. Результат нормирования – норматив, некоторый стандарт. Нормирование может касаться финансовых, материальных, трудовых ресурсов.
3. Инструктирование – ознакомление с обстоятельствами выполнения работ, разъяснения норм, условий реализации нормативных актов.
Осуществляется посредством выдачи инструкций. Они могут быть двух видов: методические (определяют порядок преобразования информации) и рабочие (определяют порядок действий работника, использования им средств труда). Если инструкция предъявляется в устной форме, это называется инструктажем.
Нарушения деятельности, связанные с применением организационных методов, могут проявиться в двух видах: злоупотребление регламентированием (т.е. необоснованно частые вмешательства вышестоящего звена в деятельность нижестоящего) и неправильная структура документации (нечёткие формулировки, неполное описание прав и обязанностей, противоречивые документы).
|
|
|
Для осуществления функции организации необходимы следующие условия:
- на основе функции планирования должны быть поставлены поддающиеся проверке цели;
- дано чёткое определение обязанностей или области деятельности;
- существует определённая свобода действий и полномочий;
- существует полноценное информирование.
Функция организации реализуется двумя путями – организационных нововведений и делегирования полномочий.
Делегирование полномочий подробно мы будем рассматривать далее.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 1327; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!