Определение целей и задач организации на основании миссии.
На основании миссии разрабатываются цели и задачи организации или формируется так называемое "дерево целей и задач". Следует формулировать 2-3 цели, каждая из которых трансформируется в 4-5 задач.
Почему именно такое количество? Если стараться разработать больше целей, они будут весьма специфическими и размоется граница между ними и задачами. В случае дальнейшего наращивания числа задач усложнится возможность их выполнения, и они могут слишком детерминировать работу персонала. Если же их будет меньше, они, возможно, не смогут охватить все направления деятельности организации. Если цели могут выражаться общими фразами, без конкретных цифр и параметров, то задачи организации должны разрабатываться по так называемому принципу SМАRТЕ.
Задачи должны быть:
S (specific) - специфическими и особыми. Они должны быть разграниченными, каждый работник или их группа должна знать, какие задачи возложены именно на них, чтобы прилагать усилия и нести ответственность за их достижение.
М (measurable) - измеримыми и выраженными конкретными показателями, которые облегчат возможность их достижения и контроля полученных результатов.
А (agreed) - согласованными. Во-первых, они должны быть согласованными между теми, кто будет привлечен к их выполнению. Во-вторых, задачи следует согласовать в плане иерархии. На основе организационных задач, которые определяются в первую очередь, формируются цели соответствующих низовых подразделов. То же касается стратегических, тактических и оперативных целей.
|
|
|
R (realistic) - реалистическими или достигаемыми. В противном случае они не смогут стимулировать персонал.
Т (timing) - определенные во временном аспекте. Необходимо отмечать срок выполнения каждой задачи и ответственных за их исполнение.
Е (evaluatable) - пригодные для оценивания, оценка также должна давать понимание того, насколько выполнение данной задачи приближает нас к достижению цели.
Важность выработки точной миссии для написания и реализации проектов.
Любой проект должен отвечать миссии, целям и задачам Вашей организации, в его основу должна лечь проблема общества или потребность, причем она должна быть четко сформулирована. Когда Ваша идея ляжет на бумагу в виде проекта, его дальнейшая судьба будет зависеть от его преимуществ и недостатков. Но главное, Вы ставите на карту и свою репутацию. Поэтому если Ваш проект не соответствует миссии, составлен небрежно, плохо продуман или просто абсурден, это может плохо отразится на имидже Вашей организации.
Дальше Вы должны предложить решения и пути удовлетворения потребности, которая легла в основу проекта, и определить методы, с помощью которых Вы собираетесь это сделать.
|
|
|
Продумайте предложенные Вами решения, Ваши методы, поставленные задачи и то, как Вы собираетесь оценивать свою работу. Имеет ли Ваш проект хорошие шансы на успех? Готовы ли Вы встретиться с проблемами и трудностями? Как это все отразится на Вашей организации? Отвечает это Вашим собственным целям и задачам? Осознаете ли Вы ценность этого проекта или выдвигаете его только потому, что он может принести деньги? Что даст Вашей организации реализация проекта? Возможен ли дальнейший рост, развитие Вашей организации? Имеете ли Вы необходимый персонал, возможности, деньги и ресурсы? Действительно ли это, чем Вы хотите заниматься?
Миссия, как маяк, указывает направление, в котором следует двигаться. А проекты - это логические шаги на пути реализации миссии Вашей организации. Таким образом, все идеи, реализованные в проектах соответствующих миссии, приведут Вас к цели. Проекты не соответствующие миссии не ведут никуда.
Вопросы к самопроверке. Ответить устно.
1. Дайте понятие: миссия, клиент, ценности, задачи.
2. Что обозначает миссия организации, проекта, ее значимость и необходимость.
|
|
|
3. Какие характеристики организации определяет миссия.
4. Сформулируйте миссию для виртуального проекта.(выбор студента)
5. Чем помогает миссия организации.
6. Работа организации – работа с клиентом. Так ли это? Обоснуйте ответ.
7. Перечислите основные ориентации влияющие на принятие управленческого решения.
8. Какими должны быть задачи для организации, проекта.
При подготовке к практическим занятиям рекомендуется пользоваться не только основной и дополнительной литературой по курсу, но и различными электронными публикациями, связанными по тематике с курсом, которые можно найти в электронных библиотеках.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 278; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!