Как называется группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого - либо задания или комплекса заданий?
Рабочая группа
Какие навыки требуются в первую очередь от руководителей высшего звена управления
Технические, коммуникативные, аналитические
Какие навыки требуются в первую очередь от руководителей среднего звена управления?
эффективного взаимодействия: умения работать в команде, руководить совещаниями, принимать совместные решения.
Какие навыки требуются в первую очередь от руководителей низшего звена управления?
технические и коммуникативные навыки и значительно меньше нуждается в аналитических.
170. Число лиц, подчинённых одному руководителю, называется:
Сферой контроля
К какой группе Вы отнесете следующие факторы: поставщики, государственные органы, конкуренты, потребители?
внешние факторы прямого воздействия
К какой группе Вы отнесете следующие факторы: правовая система, культурные нормы и традиции, конъюнктура рынка?
К внешней.
173. К элементам внутренней среды организации относятся:
· Цели организации.
· Организационная структура.
· Задачи.
· Технология.
· Люди.
174. Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации говорит о:
Подвижности среды.
175. Относительное количество информации о внешней среде фирмы и неуверенность в ее точности говорит о:
Неопределенности.
176. Какой элемент в процессе обмена информацией указан лишним:
Обратная связь.
177. Обмен взглядами, выражение лица, улыбка и т.п. - это:
|
|
|
Примеры невербальной коммуникации.
178. Целью коммуникационного процесса является:
Обеспечить понимание информации, которую можно называть сообщением.
179. Вертикальные коммуникации это:
Коммуникация, направленная сверху вниз,поступает из высших уровней иерархической структуры в низшие: от начальника к подчиненным.
180. Каково значение обратной связи в процессе коммуникации:
Обратная связь необходима, чтобы понять, в какой мере сообщение было воспринято и понято. Обратная связь может способствовать значительному повышению эффективности обмена управленческой информацией.
181. Семантические барьеры относят к:
Барьерам межличностных коммуникаций.
182. Релевантная информация - это:
Та информация, которая необходима для решения данной задачи (например, задачи управления).
183. Процесс принятия решений заканчивается:
Действием.
184. Политика - это:
План, подробно описывающий действия, которые следует предпринять, в конкретной ситуации, возникшей на предприятии.
185. Процедура - это:
Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации.
186. Правила - это:
Точное определение того, что должно быть сделано в конкретной специфической ситуации.
|
|
|
187. Учёный, впервые предложивший концепцию управления по целям, был:
Питер Фердинанд Друкер.
188. Организация как функция менеджмента - это:
Содержание функции организации состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий ее функционирования.
189. Делегирование означает:
Передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
190 Принцип единоначалия, означающий, что работник должен получать полномочия только от одного начальника и отвечать только перед этим начальником, был впервые научно сформулирован:
Анри Файолем.
191) Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между полномочиями, является:
коммуникации
192) Полномочия определяют :
должности
193) Основной недостаток матричной структуры:
трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;
194) В какой структуре нарушается принцип единоначалия:
матричная
195) Что не относится к гигиеническим факторам модели Ф. Герцберга:
отношения с коллегами;
признание и одобрение;
условия работы.
196) Теория справедливости утверждает, что люди субъективно:
|
|
|
соотносят полученное вознаграждение с уровнем вознаграждения других людей за аналогичную работу
197) Все то, что человек считает для себя ценным, можно назвать:
вознаграждением
198) Согласно теории справедливости те работники, которые субъективно считают, что им платят за работу меньше, чем другим работникам за аналогичную работу, почти всегда будут:
снижать эффективность своей работы, предъявляя претензии менеджменту на несправедливую политику вознаграждения и своего рода дискриминацию
199) Руководство определяет масштаб допустимых отклонений на этапе:
2 этап, 1 стадия
200) Какой контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования:
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 838; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!