Процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения
Планирование
128. Детальная разработка оперативных планов для компании в целом и ее отдельными подразделениями – это:
Текущее планирование
Какие теории относятся к процессуальным теориям мотивации?
Теория ожидания (В.Врума), Теория справедливости (С.Эдамса), Модель Портера-Лоулера
Как называется принцип делегирования полномочий, который означает, что масштабы ответственности не должны превышать индивидуальные возможности сотрудника, то есть нельзя требовать от него больше, чем он может сделать.
Достаточность
Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
Потерей управляемости коллектива
132. Типы административного аппарата:
консультативный, обслуживающий и личный
Какое управление улучшает контроль и координацию специализированных независимых функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений?
централизация
134. Невербальные коммуникации – это:
это поведение человека, которое сигнализирует об эмоциональных состояниях и характере взаимодействия общающихся личностей
Что представляет собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач?
что работник отвечает за результаты выполнения задачи перед тем, кто передает ему полномочия. Делегировать можно только полномочия, но не ответственность.
136. Основные характеристики организации:
|
|
|
Ресурсы, разделение труда, зависимость от внешней среды, необходимость управления, подразделения.
Что называется скалярным процессом?
Процесс создания иерархии
Что представляет собой структура организации?
Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.
139. Процесс достижения единства усилий всех подсистем (подразделений) организации для реализации ее задач и целей- это:
Интеграция
140. Функция менеджмента, предполагающая определение целей и показателей деятельности в будущем, называется:
Функция контроля
141. Функция менеджмента, направляющая человека к достижению цели, называется:
Функция мотивации
142. Стратегическое планирование начинается с:
выработки миссии и целей
Кто утверждал, что пять основных типов потребностей образуют иерархическую структуру:
А. Маслоу
144. Ощущение человеком физиологически или психологически недостатка чего-либо – это…
Потребность по теории Маслоу
145. При каком контроле измеряются фактические результаты работы:
|
|
|
Текущий контроль
Какие две разновидности имеет предварительный контроль?
Диагностический, Терапевтический
147. Какое требование должно быть положено в основу создания контроля:
требования-критерии
148. Полномочия, передаваемые непосредственно от руководителя к подчиненному, называют:
Личные полномочия
149. Одна из целей контроля:
Повышение работоспособности
150. Нормы контроля:
Поведение людей
Стратегическая направленность контроля
Ориентация на результаты
Соответствие делу
Своевременность контроля
Гибкость контроля
Простота
Экономичность
151. Какие потребности рассматривает Дэвид Макклелланд:
Физиологические. потребности во взаимосвязанности. потребности в росте
Что включает двухфакторная теория Герцберга?
Два основных критерия- Гигиенический фактор, Мотивация.
Теория ожидания и теория справедливости относятся к
процессуальные теории мотивации
Что такое валентность
отражает то, в какой степени для человека желателен каждый конкретный результат, насколько он для него привлекателен или, наоборот, непривлекателен
|
|
|
Вознаграждения бывают
первичными и вторичными
Теория Абрахама Маслоу относится к
содержательные теории мотивации
157. Что не относится к принципам управления Анри Файоля:
индивидуализм каждого работника в принятии управленческих решений
158. Представители какой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться эффективности производства:
научного управления
159. Школа человеческих отношений основана на следующих концепциях:
увеличение внимания к социальным потребностям человека; улучшение рабочих мест путем снижения отрицательных последствий сверхспециализации; отказ от акцента на иерархичность власти и призыв к участию работников в управлении; возрастающее признание неформальных отношений.
160. Школа человеческих отношений впервые подняла вопрос о:
осознании человеческого фактора как основного элемента эффективности управления
161. Управляемая подсистема - это:
объект управления представляет собой совокупность различных элементов подразделений, ферм, отдельных работников, которые обеспечивают процесс создания материальных ценностей
|
|
|
162. Управляющая подсистема - это:
субъект управления представляет собой совокупность органов управления и отдельных его работников, которые осуществляют целенаправленное воздействие на управляемую подсистему
163. Наиболее точное определение организации:
это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
164. Чтобы организация продолжительное время была сильной и выживала, ей необходимо в первую очередь менять:
тактику
165. Задачами руководителей среднего уровня являются:
управление, координация и согласование разных форм деятельности и усилий различных подразделений организаций
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 1365; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!