Разработка поддерживающей исполнение стратегии системы вознаграждений
С точки зрения успешного исполнения стратегии очень важно, чтобы каждая структурная единица, и каждый индивид были вовлечены в этот процесс. Наиболее используемый метод для достижения такого положения дел - использование правильной системы стимулирования труда и вознаграждений.
В рамках этой системы менеджеры могут варьировать свои действия в широком диапазоне. Это и предложение людям стать частью чего-то замечательного, и возможность для них достичь максимального творческого удовлетворения, использование «пряника» повышения и «кнута» перевода на рутинную работу, использование конструктивной критики, демонстрация уважения и признания работника, большая или меньшая автономия в действиях индивида и возможности принятия им решений, обещание финансовых вознаграждений (оклада, премий, процентов, участия в акционерном капитале) и многие другие методы.
Главное в этой связи, чтобы данная система мотивации работала на повышение эффективности выполнения стратегии, всячески ей содействуя.
Хорошие менеджеры всегда отличаются тем, что вдохновляют и убеждают своих подчиненных делать вещи самым лучшим образом. Они позволяют своим подчиненным участвовать в постановке целей в той части, которая касается лучших методов исполнения работ, стараются сделать работу интересной и удовлетворяющей работников. В этой связи можно вспомнить высказывание известного теоретика менеджмента Ф. Герцберга: «Если вы хотите мотивировать человека хорошо сделать определенную работу, дайте ему для выполнения хорошую работу».
|
|
|
Стратегический контроль
Заключительный этап стратегического управления — контроль хода реализации стратегического плана. Контроль необходим для выявления и предотвращения угроз, связанных с выполнением стратегии. Процесс стратегического контроля представляет собой совокупность взаимосвязанных работ, осуществляемых в такой последовательности:
1. Определение параметров, подлежащих оценке, или сферы контроля.
2. Разработка стандартов или точного определения целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Стандарты, используемые для оценки хода реализации стратегии, представляют собой детализацию стратегических целей. В системе контроля стандарты разрабатываются для оценки не только конечных, но и промежуточных результатов. На данном этапе устанавливается также величина достигнутого отклонения от стандарта.
3. Оценка результатов функционирования за обозначенный период.
4. Сопоставление фактических результатов функционирования с установленными стандартами. На этом этапе решается также вопрос: допустимы ли выявленные отклонения от принятых стандартов.
|
|
|
5. Выработка корректирующих воздействий в случае, если отклонения больше допустимых, т.е. выявление причин отклонений и путей их устранения. Отметим, что система контроля может указать на необходимость пересмотра самих планов и стандартов (например, поставленные цели могут оказаться излишне оптимистичными).
В управлении предприятием различают три типа контроля: стратегический (результаты функционирования более чем за год), тактический (6—12 месяцев), операционный (до 6 месяцев). Для корпоративного уровня характерен в основном стратегический контроль, при котором главное внимание фокусируется на поддержании баланса между различными видами бизнеса. На уровне отделений преобладает тактический контроль, который концентрирует внимание менеджеров на улучшении конкурентной позиции предприятия. В процессе тактического контроля, как правило, отслеживаются уровень издержек и доля рынка. Для функционального уровня характерен в основном операционный и тактический контроль, в рамках которого ежедневно или еженедельно отслеживаются такие показатели функционирования, как количество выполненных заказов, число рекламаций и т.д
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 286; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!