Тема 2.4. Групповая структура
План:
1. Роли
2. Статус, групповые ожидания, санкции, нормы
3. Территориальность
1. Роли
Групповая структура - одна из социально-психологических характеристик малой группы, которая включает в себя роль, статус, групповые нормы, групповые ожидания, групповые санкции.
Роль – нормативно заданный и социально одобряемый образец поведения человека, занимающего в группе определенное положение. Каждый индивид выполняет не одну, а несколько социальных ролей. Ряд ролей предписан человеку при рождении (половые роли), другие приобретаются прижизненно (семейные, профессиональные). Различают роли социальные, которые обусловлены местом индивида в системе объективных социальных отношений (профессиональные, социально-демографические и ситуативные роли) и роли межличностные, которые определяются местом человека в системе межличностных отношений на основе его индивидуально-психологических особенностей (лидер, отверженный, рубаха-парень, козел отпущения, шут, свой в доску, королева и т.п.)
Роль сама по себе не определяет поведение и деятельность ее носителя. Все зависит от того, насколько индивид усвоит роль, т.е. от его индивидуально-психологических особенностей. Но после того, как человек усвоит роль, она может стать привычной и овладеть человеком (интериоризация ролевого поведения). Человек нередко срастается с ролью, она становится частью его личности. Это можно наблюдать в случаях неожиданных выходов или принудительных выводов из привычной роли. Увольнение с работы, дисквалификация спортсмена, срывание погон с офицера обычно переживаются как утрата части своей личности. Правда, некоторые лица обнаруживают в этом отношении большую гибкость – они быстро находят себя в новых ролях.
|
|
|
Примером также может служить эксперимент Ф. Зимбардо, который в 1971 г. создал импровизированную тюрьму, случайным образом отобрав студентов-добровольцев на роли охранников и заключенных и экипировав их соответствующим образом. Его интересовало, ожесточают ли людей их роли, (заведение делает людей жестокими) или люди сами приносят жестокость в заведение. В первый день эксперимента все его участники вживались в роли. Позже «охранники» стали унижать заключенных, некоторые придумали жестокие и оскорбительные правила. «Заключенные» сначала взбунтовались, потом впали в апатию. Через 6 дней Зимбардо был вынужден прекратить эксперимент, хотя он был рассчитан на 2-3 недели. Однако в обычных случаях личность ролью целиком не поглощается. Полное совпадение структуры личности и структуры роли возможно лишь как эпизод в развитии личности. Отклонения от этого правила случаются, если роль достаточно сильная (роль представителя высшего слоя дворянства) или личность достаточно слабая (персонаж Гоголя – Акакий Акакиевич).
|
|
|
Ролевые теории (социальный антрополог Р. Линтон, Р.Мертон, Т. Сарбин).
Исследования социального поведения личности. Линтон для определения связи индивида с различными системами общества предлагает статусно-ролевую концепцию. Статус – то место, которое индивид занимает в данной системе. Роль – сумма культурных образцов поведения, связанных с определенным статусом. Роль включает установки, ценности и поведение, предписываемое обществом для каждого из всех людей, имеющих определенный статус. Роль является динамическим аспектом статуса, тем, что индивид должен сделать, для того чтобы оправдать занимаемый им статус. И. Гоффман: социальная роль – осуществление прав и обязанностей, связанных с данным статусом.
Аспекты социального поведения, подразумеваемого под ролью большинством авторов (Дж. Тибо, Г. Келли, Р. Ромметвейт):
- роль как существующая в обществе система ожиданий относительно поведения индивида, занимающего определенное положение, в его взаимодействии с другими индивидами. Это представления других людей о том, как должен себя вести индивид, занимающий определенное положение.
|
|
|
- роль как система специфических ожиданий по отношению к себе индивида, занимающего определенное положение, т.е. как он представляет модель своего собственного поведения во взаимодействии с другими индивидами. Собственное представление индивида о том, как он должен себя вести в том или ином положении.
- роль как открытое, наблюдаемое поведение индивида, занимающего определенное положение.
Подход отечественных авторов (Буева, Кон, Шакуров и др.). Роль понимается как социальная функция, как единство определенного вида деятельности и соответствующего способа поведения, которые определяются местом, занимаемым индивидом в системе общественных отношений. Общий способ поведению исполнителю социальной роли задается обществом. Конкретное индивидуальное исполнение имеет личностную окраску, в чем проявляется уникальная неповторимость каждого человека.
Т. Сарбин и В. Аллен выделяют формальные и неформальные роли, относящиеся соответственно к макро- и микроструктуре. В отношении формальных ролей у участников взаимодействия имеются более единые и четкие представления о правах и обязанностях носителей этих ролей, которые часто бывают даже зафиксированы в письменной форме, чем о правах и обязанностях носителей неформальных ролей.
|
|
|
Т. Шибутани подразделяет роли на конвенциональные, в отношении которых у членов общества имеются общепринятые представления о том, каково должно быть поведение исполнителей этих ролей, и на межличностные, в отношении которых нет единых представлений.
Тибо и Келли предлагают деление ролей на предписанные – внешне заданные, не зависящие от усилий индивида, и достигнутые – те, которые достигнуты благодаря личным усилиям данного индивида.
Линтон выделяет роли активные и латентные. В каждый данный момент индивид может активно выполнять лишь одну роль – активная роль. Другие роли будут оставаться латентными, каждая из которых может стать активной в зависимости от вида деятельности индивида и конкретных обстоятельств.
Большое число работ в области ролевых теорий посвящено анализу факторов восприятия и выполнения социальной роли:
- знание роли – представление о правах и обязанностях, связанных с данной ролью (когнитивный аспект)
- значимость выполняемой роли (эмоциональный аспект)
- умение выполнять данную роль (поведенческий аспект)
- способность рефлексировать свое ролевое поведение.
Ролевой конфликт возникает, когда индивид оказывается не в состоянии выполнять предъявляемые ролью требования. Мертон выделяет 2 типа ролевых конфликтов:
- Межролевые. Индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей и поэтому он не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей, либо потому, что для этого у него нет достаточно времени и физических возможностей, либо потому, что различные роли предъявляют ему несовместимые требования. У.Г. Гуд вводит понятие «ролевой напряженности» - состояние индивида в ситуации межролевого конфликта. Способы снятия ролевой напряженности:
1) освободиться от ряда ролей
2) затрату времени и энергии на выполнение остальных ролей поставить в зависимость от:
а) значимости данной роли для индивида
б) санкций, которые может вызвать невыполнение определенных ролей
в) реакции окружающих на отказ от определенных ролей.
- Внутриролевые. Порождается противоречивыми требованиями, предъявляемыми к носителям одной роли разными социальными группами.
2. Статус, групповые ожидания, санкции, нормы
Статус – положение человека в группе, определяющее его права, обязанности, привилегии; степень престижности занимаемой им позиции или должности. Статус значительно сказывается на характере взаимоотношений индивида с другими членами группы. Лица с высоким статусом имеют больше возможностей, чем лица с низким статусом, оказывать открытое влияние на других членов группы. Людей с высоким статусом оценивают гораздо более позитивно, нежели низкостатусных. Люди с высоким статусом часто превосходят низкостатусных в показателях самооценки.
Различают статус прирожденный (по полу, национальности и пр.) и статус достижимый (по образованию, квалификации, привлекательности и пр.). Индивиды, обладающие одним и тем же статусом, обнаруживают ряд сходных черт, обозначаемый как «социальный тип» личности. В различных группах индивид может иметь разный статус, это может стать причиной межличностных конфликтов. В тех случаях, когда статус индивида в одной группе приходит в противоречие с его статусом в другой группе, индивид становится маргинальной личностью. Например, женщина, имеющая высокий статус на работе и низкий в семье, подросток, человек, переселившийся из деревни в город.
Групповые ожидания – функции, обязанности, выполнение которых ожидается от каждой роли или статуса. Через систему групповых ожиданий группа контролирует деятельность своих членов.
Групповые нормы – эталоны должного поведения членов группы; правила, выработанные и принятые группой, которым должно подчиняться поведение ее членов. Групповые нормы регулируют отношения и деятельность членов группы.
Общая характеристика функционирования норм в малой группе:
1) нормы – это продукты социального взаимодействия, возникающие в процессе жизнедеятельности группы, а также вводимые в нее более крупной социальной общностью. При этом возможны три типа норм:
♦ институциональные — их источником является организация или ее представители в виде носителей власти (руководителей);
♦ добровольные — их источником являются взаимодействия и договоренности членов группы;
♦ эволюционные — их источником являются действия одного из членов группы, со временем получающие одобрение партнеров и ввиде стандартов прилагаемые к определенным ситуациям групповой жизни.
2) группа не устанавливает нормы для любой ситуации; нормы формируются лишь в ситуациях, имеющих значимость для группы.
3) нормы различаются по степени принятия их группой: некоторые нормы одобряются почти всеми ее членами, тогда как другие находят поддержку лишь у незначительного меньшинства, а иные не одобряются вовсе.
4) нормы различаются по степени допускаемого ими отклонения и соответствующих санкций.
Функции групповых норм:
- Регулятивная функция групповых норм состоит в том, что они определяют поведение людей в группе и за ее пределами, задают образцы их взаимоотношений, формируют основные требования, предъявляемые членам группы.
- Оценочная функция состоит в том, что социальные нормы выступают в качестве критериев и оснований для квалификации поступков и отношений членов группы как правильных и неправильных.
- Стабилизирующая функция заключается в том, что социальные нормы сплачивают группу, делают ее психологически устойчивой.
Групповые санкции – меры (наказания), которые применяет группа по отношению к индивиду, нарушавшему групповые нормы или несоответствующему в своем поведении групповым ожиданиям.
3. Территориальность
Территориальность – занятие группой определенного физического пространства и контроль над ним и находящимися на нем объектами. Территориальность позволяет малой группе решить следующие задачи:
♦ защитить ценные групповые ресурсы;
♦ добиться ощущения обособленности от других групп;
♦ более эффективно контролировать социальные взаимодействия;
♦ усилить сплоченность;
♦ выразить свою социальную идентичность;
♦ способствовать предотвращению межгрупповых конфликтов, обеспечивая тем самым и безопасность отдельных членов группы.
Вокруг общающихся людей образуются своеобразные границы. Известно, что при расстоянии 100-125 см между людьми они уже не воспринимаются как единая группа, другой человек спокойно вторгается в их пространство. Критическим является расстояние 90 см. Территориальность выполняет функцию предотвращения межгрупповых конфликтов, обеспечивая тем самым безопасность отдельных членов группы.
Эксперименты показали, что в несовместимых диадах (там, где партнеры конфликтуют) индивиды разделяют общую территорию на зоны своего влияния и не вторгаются, как правило, в чужую зону (зону своего партнера). В совместимых парах сначала устанавливается высокий уровень территориальности, а затем он постепенно снижается.
Классификация занимаемых группой территорий:
а) первичная территория, занимаемая, например, семьей;
б) вторичная территория, занимаемая такими группами, как фабричная бригада, студенческая группа, школьный класс;
в) публичная территория – пространство, доступное для всех индивидов, стремящихся в него попасть.
Как правило, на своей (первичной) территории мы диктуем окружающим правила поведения, на чужой (вторичной) территории – принимаем требования других, на ничейной (публичной) – следуем лишь самым общим, универсальным нормам поведения. Подсознательно мы считаем, что совершенно свободно журнал с нашего столика могут взять только члены нашей семьи, в гостях мы спросим разрешения у хозяев, а в общественных помещениях, например, в холле перед кабинетом врача, журнал со столика может взять каждый, т.к. столик – ничейная территория.
Личное пространство – невидимое пространство, окружающее человека и охраняемое им, вторжение в которое вызывает состояние дискомфорта. Личное пространство имеет важное значение для группового процесса: нежелательное вторжение одного из членов группы в личное пространство партнера может вызвать негативные реакции со стороны потерпевшего и снизить эффективность группового функционирования. Нежелательное вторжение в личное пространство способно стимулировать агрессивное поведение человека.
Границы личного пространства могут меняться под влиянием следующих факторов:
1) Границы личного пространства различны в разных культурах. Жители Северной Европы нуждаются в большем обособлении, чем представители африканских, арабских или южноамериканских сообществ.
2) Личное пространство способно уменьшаться под влиянием ситуационной обезличенности (взаимодействия людей в рамках некоторых ролевых отношений): врач и больной, поездка в общественном транспорте, парные танцы. Если вторжение в границы личного пространства является постоянным (характерно для городов с высокой плотностью населения), у людей рождается чувство одиночества, собственной безликости, уход в себя, апатия, склонность к агрессивным действиям. В Японии, Китае, Индии, несмотря на значительную перенаселенность, подобные проблемы переживаются реже, т.к. существуют культурные традиции, регулирующие социальное поведение.
3) Тесное знакомство и симпатия сокращают дистанцию общения.
4) Люди проявляют склонность подходить ближе к равным по статусу партнерам, нежели к лицам с более высоким или низким статусом.
5) Дети и старики общаются на более близком расстоянии, чем подростки и люди среднего возраста.
6) Женщины стремятся располагаться ближе к собеседнику, чем мужчины.
7) Уверенный, уравновешенный человек располагается ближе к собеседнику, чем беспокойный, нервный.
Пространственные расположения членов группы. Лица, воспринимающие себя как высокостатусных членов группы, чаще занимают место во главе стола. Соответственно, лица, занимающие позиции во главе стола, как правило, активнее участвуют в дискуссии. Сидя за круглым, квадратным или прямоугольным столом, члены группы чаще обмениваются информацией с партнерами, находящимися напротив них, нежели с соседями. Поэтому пассивных участников лучше усаживать напротив активных для их активизации. В группе с сильным директивным руководителем, жестко контролирующим коммуникативные потоки, наоборот, большая часть информации адресуется соседям. При проведении групповой дискуссии с целью получения наибольшего эффекта взаимодействия участников следует размещать за небольшим круглым столом. Близость расположения усиливает коммуникацию и аттракцию.
Правда, близость расположения, в свою очередь, является результатом влияния других факторов. Так, люди располагаются ближе к тем, кто вызывает у них симпатию и желание общаться, и предпочитают держаться на расстоянии от тех, кто им не симпатичен и не вызывает желания общаться.
Среда обитания малой группы оказывает влияние на происходящие в ней процессы. Например, в «экзотических» группах (изолированных от внешнего мира – экипажах дальнего плавания, арктических экспедициях, космических экипажах) практически неизбежны межличностные конфликты. Этому способствуют длительная изоляция, скученность, ограниченный объем пребывания, неизменность и специфичность интерьера, невозможность подлинного уединения, неизбежность вторжения на территорию других людей. Условия тесного размещения людей, постоянное пребывание на одном и том же месте обусловливают совмещение личного пространства и территории группы, создают эффект наслоения их друг на друга. Увеличение числа приближающихся индивидов действует как информационная перегрузка, приводит к возникновению дистресса.
Литература:
1. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М. 1991.
2. Майерс Д. Социальная психология. СПб, 2000.
3. Шибутани Т. Социальная психология. /Пер. с англ. Ростов/Д: Феникс, 1998.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 1878; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!