Метод интервью: его виды, техника и специфика использования
Интервью как специфический вид опроса применяется на стадии подготовки массовых анкетных опросов с целью уяснения области исследования и формализации вопросов и ответов по анкете, пополнения данных из массовой статистики, а также опроса специалистов, экспертов.
Используется интервью и как самостоятельный метод сбора информации в случаях, когда не требуется больших выборок. Кроме того, оно применяется как вид пилотажного пробного исследования при организации выборки на предприятиях сложной структуры или при исследовании духовного производства (театр, творческий коллектив, научный центр).
Интервью отличается от анкетирования тем, что вопросник-(бланк) интервьюер заполняет по ответам респондентов. При этом могут использоваться не только непосредственная фиксация ответов интервьюером, но и технические средства: телефон, диктофон, магнитофон, видеокамера. Нередко прибегают к помощи ассистента, когда психолог ведет беседу, а ассистент - запись.
Различают виды интервью, используя разные основания для их классификации. По степени формализованности (как главному основанию) выделяют несколько их видов - от полностью свободной беседы с респондентом до формализованной процедуры опроса.
При свободном ("клиническом", "психоаналитическом") интервью планируется только тема, направление беседы. Интервью проводится без заранее подготовленного опросника или подготовительного плана. Предполагается свобода интервьюера, в качестве которого нередко выступает сам социолог, исследователь.
|
|
|
Глубинные интервью предполагают обсуждение не только общей темы, но и предварительно продуманного специального круга вопросов. Однако их последовательность и формулировка не закрепляются в единообразной форме. С помощью глубинного интервью проводят зондаж общественного мнения относительно определенного круга вопросов при изучении мотивов и ориентации опрашиваемых в разведывательном исследовании.
Фокусированное (направленное) интервью имеет целью сбор данных по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий и причин. Степень стандартизации по сравнению с ранее рассмотренными видами интервью повышается. Все вопросы, включенные в план интервью, обязательны для интервьюера, хотя их последовательность и формулировки могут меняться.
Интервью с открытыми вопросами предполагает строго обязательную их последовательность и точную формулировку. Интервьюер просто воспроизводит их без каких-либо изменений. Ответы респондентов в свободной форме записываются интервьюером (иногда прибегают к стенографии или магнитофонной записи). В некоторых случаях интервьюер может кодировать ответы на вопросы, пользуясь схемой классификации ответов (кодификатором). Этот вид интервью применяют при опросах экспертов, телефонных опросах, а также в пробных исследованиях.
|
|
|
Формализованное (стандартизованное) интервью является самой распространенной разновидностью этого вида опроса. В нем поведение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанным вопросником и инструкцией к заполнению.
Типы вопросов:
Открытые:"Ваш возраст?"
Закрытые:"Ваш пол ?" а) мужской б) женский
Полузакрытые:" Ваша профессия?" а) столяр б) слесарь
в) социолог г) предприниматель д) что еще, напишите .Прямые:" Нравится ли Вам работа?" а) да б) нет Косвенные:"Нравится ли работа Вашим коллегам?"
Прожективные:"Если бы Вы уехали в командировку за рубеж на 2-3 года; по возвращении вернулись бы на нынешнюю Вашу работу?"
Личные:"Вы удовлетворены оплатой труда?"Безличные:"Ваши коллеги удовлетворены оплатой труда?"
Тренинг как социально-психологический феномен
Тренинг как социально-психологический феномен (Отличие тренинга от других форм обучения)
|
|
|
-Во-первых, в сроках, чаще всего тренинг - это короткие программы пять, четыре, три дня.
-Во-вторых, тренинговая группа это 8-12-20 человек, а не аудитория 30-50 слушателей.
-В-третыа, в активности участников. В тренинге каждый участвует в моделируемых ситуациях и упражнениях. Затем слышит мнение о своих действиях от других участников.
-В-четвертых, тренинг в равной степени обучает и развивает. То есть одновременно ты приобретаешь определенные знания и навыки и развиваешь свои личные качества.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 246; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!