Имидж как составная часть культуры. Его составляющие, методы разработки и создания
Содержание понятия имидж
Имидж - целенаправленно формируемый образ (какого -либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и.т.д.
Имидж, как составная часть культуры:
Современная тенденция массового сознания – реальное событие только тогда существенно, когда о нем широкой публике рассказали СМИ. Если вчера можно было быть, например, великим ученым и пользоваться уважением практически независимо
от характера коммуникаций, то сегодня великий ученый тот, кто сумел себя продать, подать в нужном ракурсе. Ты можешь быть каким угодно умным, но значимым для общества станешь только тогда, когда сумеешь подать себя соответствующим образом.
Составляющие имиджа товара, личности, организации
Структура имиджа товара:
1. ТОВАР ПО ЗАМЫСЛУ. Здесь имидж товара складывается на основе восприятия потребителями идеи товара, которая позиционируется через всевозможные:
-рекламные носители;
-рекламные сообщения
2.ТОВАР В РЕАЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ. Здесь имидж товара формируется на основе восприятия потребителями:
-уровня качества;
-набора свойств;
-специфического оформления;
-марка;
-специфической упаковки товара.
3.ТОВАР С ПОДКРЕПЛЕНИЕМ. Здесь имидж товара основывается на восприятии:
-особенностей сервиса;
-постпродажного обслуживания и т.д.;
-здесь возможна разработка серии любых пропагандистских мероприятий событийного характера.
|
|
|
Составляющие имиджа личности
Исходя из трех уровней товара, имидж личности может иметь три составляющих:
1.ЛИЧНОСТЬ ПО ЗАМЫСЛУ:
миссия личности;
Базисные ценности личности.
2.ЛИЧНОСТЬ В РЕАЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ:
личность, как набор определенных характеристик;
роль, которую играет человек;
внешность человека;
Наблюдаемые формы поведения.
3.ЛИЧНОСТЬ С ПОДКРЕПЛЕНИЕМ:
параметры личной жизни;
деяния;
Соответствие или пристройка к определенному образу.
В случае с имиджем личности позиционируются все три уровня.
Структура имиджа организации
Исходя из трех уровней товара, имидж организации / компании / фирмы может иметь три уровня:
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАМЫСЛУ:
-иссия организации;
-базисные ценности организации;2.ОРГАНИЗАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ:
культура организации обращенная как во вне, так и во внутрь;
Внешние и внутренние атрибуты организации.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ С ПОДКРЕПЛЕНИЕМ:
связи с общественностью;
Пропаганда.
Позиционирование миссии через всевозможные рекламные носители, через официальное ее оформление и вывешивание во всех зданиях фирмы, через размещение ее во всей печатной продукции фирмы. Базисные ценности оформляются в виде кредо, которая также вывешивается во всех помещениях фирмы и позиционируется через всевозможные публикации, публичные выступления.
|
|
|
Основная стратегия донесения имиджа
Позиционирование - основная стратегия построения имиджа. Идея позиционирования пришла из маркетинга: для того чтобы продать товар, его нужно спозиционировать, то есть перевести с языка производителя на язык покупателя.
Эвристические методы построения имиджа
Эвристические методы решения творческих задач -
это система принципов и правил, которые стимулируют интуитивное мышление в процессе генерирования новых идей.
Перечень эвристических методов, которые могут быть использованы при построении имиджа: -метод свободных ассоциаций; -метод эмпатии; -метод эвристических вопросов; -метод мозгового штурма; - методика организованных стратегий
Социометрический метод и специфика его использования
Социометрический метод находит широкое применение в диагностике состояния взаимоотношений в малых группах, в коллективах.
Социометрический метод - вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среды членов малой группы, связей предпочтения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп.
|
|
|
Основное назначение: служит диагностике состояния взаимоотношений в малых группах и коллективах. Предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно выделенного критерия. С помощью социометрического метода дается описание структуры взаимоотношений в группе, количественная оценка (измерение) характера эмоциональных отношений между ее членами (чувства симпатии, неприязни), устанавливается место в указанной структуре, занимаемое тем или иным членом группы (лидер, изолированный, отверженный).
Область применения: используется как средство активного управления групповой деятельностью. Применяется при изучении институциональных малых групп, коллективов для работы в экстремальных условиях (и приближенных к экстремальным), а также тогда, когда характер эмоциональных взаимоотношений оказывает значительное влияние на результаты совместной деятельности.
Основные нормативные требования, обоснованность применения метода, его адекватность изучаемому объекту и характеру исследовательских задач. Надежность социометрической техники. Доверительность взаимоотношений исследователя с респондентами, их заинтересованное отношение к результатам опроса. Тщательность в интерпретации полученных данных. К социометрическому методу предъявляются все основные требования социального эксперимента.
|
|
|
Ограничения в применении: может применяться только в рамках анализа структуры взаимоотношений в малых группах (контактных), достаточно сложившихся, имеющих опыт совместной деятельности не менее 6 месяцев. Данные, полученные с его использованием, нельзя рассматривать как полную картинвания метода наблюдения в психологии
Наблюдение есть специфический способ организации информационного поля, связывающего психолога и объект психологического исследования.
При этом в идеале психолог получает информацию об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия, прямой регистрации явлений в их системной связи.
Виды наблюдения:
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 231; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!