Этого подхода придерживаются многие российские авторы.
Содержание, процедура, стратегия работы модераторов при использовании метода фокус-группы
Фокус-группа - один из качественных методов социально-психологических исследований - представляет собой групповое фокусированное интервью, проходящее в форме групповой дискуссии и направленное на получение от ее участников "субъективной информации" по восприятию ими самых разных объектов: материалы СМИ, рекламу, конкретные товары, осуществление тех или иных социальных благотворительных программ, различных услуг и прочее.
Процедурные особенности метода, как и других качественных методов, задаются конкретной целью исследования, его задачами, социальными и психологическими особенностями участников, спецификой объекта исследования. Тем не менее, можно выделить следующие общие этапы и процедурные моменты, которые можно использовать при построении конкретной процедуры фокус-группы.
Методологический этап:
Определение целей и задач исследования.
Определение выборки.Подготовительный/организационный этап:
организация места и времени проведения фокус-групп;
обеспечение необходимого технического оснащения;
|
|
|
формулирование критериев отбора участников;
подготовка порядка задавания вопросов;
Выбор техник в зависимости от планируемого уровня обсуждения получаемой информации и подготовка материалов, необходимых для их использования.
Исполнительный этап:
Начало работы фокус-группы.
предстартовая пауза;
диагностика модератором участников по проигрываемымими ролям;
Рассаживание участников согласно взятой ими на себя роли.
2.Дискуссия. Здесь заранее готовится сценарий работы фокус-группы:
объяснение участникам группы ее задач и целей;
знакомство участников друг с другом;
установление правил работы в группе;
обсуждение основных вопросов и по необходимости дополнительных.
3.Подведение итогов встречи. Завершающий этап:
Анализ, обработка и интерпретация данных.
Оформление результатов исследования.
Использование метода фокус-групп в социальной психологии
Метод фокус-групп продолжает широко использоваться в маркетинге, в частности, в исследовании рекламы. В последнее время метод начинает чаще применяться в таких областях, как социальные исследования, образование, здравоохранение, психологическая экспертиза различных социальных программ, разработка сценариев и вопросов к ток-шоу, формирование банка креативных идей.
|
|
|
Одним из основных умений модератора является мягкое, ненавязчивое руководство группой, не допускающее отклонений от темы, соединённое с хорошим знанием процессов групповой динамики.
Другими важными качествами модератора являются хорошая память, умение слушать, устанавливать контакт, способность вызывать доверие и создавать свободную обстановку для высказываний участниками своего мнения.
Модератор должен обладать чувством времени, чтобы выполнить всю программу фокус-группы, равномерно распределяя время между обсуждаемыми вопросами.
Модератору необходимо уметь ясно и отчётливо выражать свои мысли как письменно, так и устно.
Стратегия поведения модератора фокус-группы
1.Перед началом работы группы обычно образуется небольшая "предстартовая пауза", которая продолжается 5-15 минут, пока не соберется достаточное количество участников. Основная задача предварительной беседы - создать непринужденную, благожелательную обстановку.
Первый вопрос модератора в обсуждении должен быть направлен на то, чтобы включить всех членов группы по очередив дискуссию. Этот вопрос должен "разбить лед". Желательно, чтобы этот вопрос дал понять всем участникам, что у них есть что-то
общее.
|
|
|
Характеристика метода анкетирования в практике психолога
Поскольку анкетирование возможно при разных способах общения исследователя с опрашиваемым, различают анкетирование прессовое -вопросник печатают в газете, почтовое и раздаточное раздает их группе респондентов).
По месту проведения различают анкетирование (как и интервью) по месту жительства и по месту работы.
В последнем случае оно может быть групповым (или аудиторным) - по месту работы или учебы, а в первом случае - это индивидуальное анкетирование. При нем увеличиваются затраты времени, но обеспечиваются в большей мере качество заполнения анкеты, соответствующий отбор респондентов и полный возврат анкет. Анкетер обязан провести вступительную беседу, используя инструкцию и, вводную часть анкеты. Группа не должна превышать 10-20 человек, а продолжительность заполнения анкеты 45-60 мин.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 201; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!