ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ГРУППЫ
Социально_психологический климат — наибо_
лее целостная психологическая характеристика
группы, которая связана с особенностями отраже_
ния группой отдельных объектов (явлений и про_
цессов), имеющих непосредственное отношение
к совместной групповой деятельности. К числу на_
иболее значимых объектов отражения относятся
взаимоотношения «по горизонтали« и «по вертика_
ли», содержание деятельности, некоторые ситуа_
ционные элементы деятельности. Особенности
отражения членами группы этих объектов (явле_
ний, процессов) выступают в качестве эмпириче_
ских показателей психологического климата.
Оптимизация психологического климата явля_
ется важным резервом повышения эффективности
групповой деятельности. Для разработки меро_
приятий по оптимизации психологического клима_
та необходимо диагностировать уровень его разви_
тия и особенности, а также выявить те факторы,
которые в данной группе могут быть использованы
для коррекции и развития психологического кли_
мата. В целом можно выделить следующие основ_
ные факторы формирования психологического
климата:
1) характер производственных отношений того
общества, составной частью которого является
данная группа;
2) содержание, организация и условия трудовой дея_
тельности;
3) особенности работы органов управления и само_
управления организации;
4) характер руководства;
|
|
|
5) степень совпадения официальной и неофициаль_
ной структуры группы;
6) социально_демографические и психологические
особенности членов группы;
7) численность группы и др.
Данная методика позволяет определить уровень
развития психологического климата группы отно_
сительно других групп в рамках одной организа_
ции, дать общую оценку психологического клима_
та, а также выявить те факторы его формирования,
которые могут быть использованы для коррекции
и совершенствования психологического климата
данной группы.
Обработка и анализ полученных результатов
проводятся следующим образом.
На основании ответов на вопросы 17—23 дается
краткая социально_демографическая характери_
стика обследованной группы, в которой указыва_
ются: численность группы, половой и возрастной
состав, число членов группы (в процентах), имею_
щих незаконченное среднее, среднее, среднее спе_
циальное, незаконченное высшее и высшее обра_
зование. Также отмечаются профессиональный
состав членов группы, распределение их в зависи_
мости от стажа работы, их среднемесячная зарпла_
та и семейное положение.
В зависимости от задач исследования в опрос_
ник можно включить дополнительные вопросы
|
|
|
относительно жилищных условий работников, ко_
личества детей, обеспеченности детскими учреж_
дениями и т. п.
Вопросы 6—13 направлены на выявление осо_
бенностей отражения членами коллектива сложив_
шихся межличностных отношений и коллектива
в целом с учетом эмоционального, когнитивного и
поведенческого компонентов. Каждый компонент
тестируется 3 вопросами: эмоциональный: 6, 8, 12;
когнитивный: 9А, 9Б, 11; поведенческий: 7, 10, 13.
Ответ на каждый из этих вопросов оценивается
как +1, 0 или –1. Полученные в группе данные
следует занести в протокол (см. ниже).
Для целостной характеристики отдельного ком_
понента сочетания ответов каждого участника на
вопросы обобщаются следующим образом: поло_
жительная оценка получается при сочетаниях:
+++, ++0, ++_; отрицательная оценка при со_
четаниях: – – –, – –+, – –0; при сочетаниях
0 0 0, 0 0 –, 0 0 + оценка неопределенная (противо_
речивая). Далее для каждого компонента подсчиты_
вается средняя по группе оценка. Например, для
эмоционального компонента:
Где 
(+) — количество положительных ответов, со_
держащихся в столбце «эмоциональный компо_
нент», (–) — количество отрицательных ответов,
содержащихся в этом столбце, n — количество
|
|
|
участников опроса.
Полученные средние оценки могут располагаться
в интервале от –1 до +1. Этот континуум подразде_
ляется на 3 части: от –1 до +1. Этот континуум
подразделяется на 3 части: от –1 до –0,33 — отрица_
тельные оценки; от –0,33 до +0,33 — противоречи_
вые или неопределенные оценки и от +0,33 до +1 —
положительные. Соотношение оценок 3 компонен_
тов — эмоционального, когнитивного и поведенче_
ского — позволяет охарактеризовать психологиче_
ский климат как положительный, отрицательный и
неопределенный (противоречивый).
При обработке данных, полученных по вопро_
сам 1, 14, 15 и 16, подсчитывается индекс групповой
оценки. При этом ответ на каждый из этих вопро_
сов оценивается 1 из 3 вариантов: +1, 0, –1. Напри_
мер, для 14_го вопроса: ответы «полностью удовле_
творен» и «пожалуй, удовлетворен» оцениваются
как +1, ответ «трудно сказать» — 0, а ответы «по_
жалуй, не удовлетворен» и «полностью не удовле_
творен» — –1.
Индекс групповой оценки подсчитывается как
отношение суммы оценок, полученной для данной
группы, к максимально возможной для данной груп_
пы сумме оценок. В результате получаем индексы
групповой оценки следующих сторон (элементов
|
|
|
трудовой ситуации): работа в целом, состояние
оборудования, равномерность обеспечения рабо_
той, размер зарплаты, санитарно_гигиенические
условия, отношения с непосредственным руководи_
телем, возможность повышения квалификации, раз_
нообразие работы, уровень организации работы.
Степень оценок позволяет дать качественно_коли_
чественное описание психологического климата
группы и выявить наиболее узкие места, требующие
коррекции.
Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет
выявить группы с положительной, неопределен_
ной и отрицательной производственной установ_
кой, или, другими словами, с положительным, не_
определенным и отрицательным отношением
к работе. Ответы на вопрос 4 позволяют проанали_
зировать соотношение официальной и неофи_
циальной структуры группы, т. е. соотношение ру_
ководства и лидерства. А ответы на вопрос 3
позволяют дать краткую характеристику деловых
и личных качеств руководителя.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Диагностический опросник
Дата добавления: 2018-05-01; просмотров: 329; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!