Объект и субъект системы контроля
Основными объектами контроля являются:
- характеристики производственного, технического, кадрового потенциала;
- финансовое положение предприятия,
- текущие и отчетные результаты выполнения плановых показаний;
- показатели использования ресурсов и экономической эффективности деятельности предприятия.
Субъекты системы контроля:
1. Кто (что) контролируется (Сотрудник как личность? Его методы труда? Результаты его труда? Соблюдение требований стандартов ? и т.д.).
2. Кто контролирует (указать должностное лицо), как (технология проведения контроля) и когда (время)?
3. Результаты контроля. Обратная связь с функцией планирования.
4. Контроль персонала
Принципы эффективного контроля деятельности персонала
1. Устанавливать осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками. Люди должны чувствовать, что стандарты, используемые для оценки их деятельности, действительно достаточно полно и объективно отражают их работу. Кроме того, они должны понимать, чем и как они помогают своей организации в достижении ее интегральных целей.
2. Устанавливать двустороннее общение (или открытое обсуждение текущих проблем). Подчиненные не должны бояться начальника.
3. Избегать чрезмерного контроля, который может привести к отвлечению подчиненных от работы и раздражению.
4. Устанавливать жесткие (сложные), но достижимые результаты, при этом важно принять во внимание мотивацию. При этом руководитель должен чувствовать разницу в потребностях и возможностях подчиненных и ставить задачи с учетом этих различий.
|
|
|
5. Справедливое вознаграждение за достижение стандарта. Согласно теории ожидания Врума, существует четкая взаимосвязь между результативностью и вознаграждением. Если работники не ощущают такой связи или чувствуют, что вознаграждение несправедливо, то их производительность в будущем может упасть.
Финансовый контроль
Финансовый контроль на микроуровне — это контроль субъектов хозяйствования всех форм собственности.
Сфера деятельности финансового контроля - процесс формирования, распределения и использования фондов денежных средств.
Объектом контроля на этом уровне является финансово-хозяйственная деятельность предприятий, организаций и учреждений.
Предмет контроля являются финансовые показатели (прибыль, себестоимость, налоги, отчисления).
Кто проводит - Экономические службы предприятия (его специалистами). Для этих целей привлекаются также независимые аудиторские организации.
В зависимости от времени проведения выделяют такие формы финансового контроля:
- предварительный, проводится до осуществления финансовых операций (например, бухгалтерия предприятия прежде чем выписать документы на расход средств, проверяет целесообразность затрат, их соответствие потребностям согласно нормам);
|
|
|
- текущий проводится в процессе осуществления финансовых операций (например, перечисление налогов, осуществление выплат);
- последующий, проводится после окончания определенных периодов (по итогам месяца, квартала, года).
Методы финансового контроля:
- натуральные, контроль проходит не по документам, а проверяется наличие товарно-материальных ценностей (инвентаризация, лабораторный анализ, контрольный замер, контрольный запуск сырья в производство, проверка фактически выполненных работ и т.п.);
- документальные, если контроль проходит по документам (ревизии и проверки).
Контроль качества
В системе управления качеством продукции на предприятии важное место занимает служба управления качеством. Ее основные задачи: защита репутации фирмы; защита потребителя от дефектной продукции; сокращение непроизводительных работ; предупреждение брака.
Особое место в системе управления качеством продукции занимаеттехнический контроль - система методов, средств и мероприятий, в результате которых идентифицируется качество готовой продукции, полуфабрикатов и сырья требованиям стандартов и межцеховым нормативам, а также обеспечивается выработка высококачественной продукции в соответствии с нормативными документами и стандартами.
|
|
|
Задачи технического контроля: установление качества готовой продукции; предупреждение влияния случайных и субъективных факторов на качество продукции; обеспечение соблюдения заданного технологического режима.
Функции технического контроля выполняет служба технического контроля предприятия, которая может включать себя отдел технического контроля, центральную лабораторию, лаборатории цехов, группы контроля и др. Служба технического контроля подчиняется непосредственно директору предприятия.
Технический контроль осуществляется по двум направлениям:
1) контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции;
2) контроль параметров технологического режима.
При организации технического контроля необходимо определить: вид контроля: (предварительный, промежуточный, окончательный), форму (лабораторный, инструментальный, визуальный), методы (сплошной, выборочный), частоту (периодичность), органы контроля, документацию по контролю; экономические санкции при несоблюдении стандартов и норм.
|
|
|
БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ
(с шифрами из каталога библиотеки академии)
1. У 050.9 (2) А-24 Абчук В.А. Лекции по менеджменту:Решение. Предвидение. Риск. С.-Петербург: Союз, 1999.
2. У290 Л-33 Лебедев О.Т. Основы менеджмента: Учебное пособие. - С.-Петербург: МиМ, 1998. 1 экз.
3. У290 (4 Укр) М-50 Менеджмент внешнеэкономической деятельности: Учебное пособие/Кириченко Л.А. - К., 1998.
4. У 050.9 (2) П-86 Психология менеджмента/Крымская Л.А. и др. - Запорожье: Аурум, 1993.
5. У 050.9 (4 Укр)С-91 Сухарський В.С. Менеджмент.Навчальний посібник. - Тернопіль: Астон, 2001.
6. У 050.9 я 73 У-32 Уткин Э.А. Курс менеджмента:Учебник. - М.: Зерцало, 2000. 16. У 050.9 (2)2я7 Шегда А.В. Економічна теорія і менеджмент:Тексти лекцій. - К.: НМКВО, 1991.
7. У 050.9 (4 Укр)я7 Ю-66 Юргутіс І.А. Основи менеджменту:Навч.посібник. - К.: Освіта, 1998.
8. У050.9я73 Г-82 Гідняк О.М. Менеджмент:Підручник. - Львів: Магнолія плюс, 2004. - 352 с. 22. У 052я73 Ш-48 Шепітько Г.Ф. Контролінг:Посібник. - К.: Вид-во Європейського ун-ту, 2005 . - 136 с..
9. У050.9 (4 Укр) С-69 Стеценко І.Т. Основи менеджменту: Хто такий менеджер: Навч.посібник. - К.: Вид.АСК, 2004. - 224 с.
10. У050.9(4Укр) С-91 Сухарський В.С. Менеджмент.Навчальний посібник. - Тернопіль: Астон, 2004.
11. У050.9(4Укр)я73 Б-12 Бай С.І. Менеджмент організації.Практикум: Навч.посібник. - Київ: Киів.нац.торг.-економ.ун-т, 2004. - 177 с.
12. У050.9(4Укр)2я 73 Алексеевский В.С. Введение в специальность «Менеджмент организации»:Учебн.пособие. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 159 с.
13. У050.9(4Укр)я73 Г-68 Гордиєнко Ю.Ф. Менеджмент: учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 288 с. 10 экз.
14. У050.9(4Укр)я73 К-92 Куприянов Н.С. Стратегический менеджмент в строительстве:Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2004. - 336 с.
15. У050.9(4Укр)я73 С-32 Сердюк О.Д. Теорія та практика менеджменту:Навч.посібник. - К.: Професіонал, 2004. - 432 с.
16. У050.9 (2)я73 В-54 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент:учебник. - М.: Экономист, 2005. - 670 с.
17. У050.9(4Укр) я73 Ш-23 Шаповал М.І. Менеджмент якості:Підручник. - К.: Знання, 2006. - 471 с.
18. Ширяева Н.Ю. Практикум з менеджменту. Навчальний посібник. - ОДАБА, 2008. - 94 с.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 469; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!