ЧТОБЫ СОТРУДНИКИ НЕ ОБИЖАЛИСЬ
Теория организационной справедливости содержит несколько важных выводов в отношении путей мотивирования сотрудников:
- избегайте заниженных вознаграждений. Компании, пытающиеся экономить деньги, на заработной плате своих сотрудников, могут столкнуться с разнообразными негативными реакциями с их стороны,
- избегайте завышенных вознаграждений. Во-первых, рост производительности труда в ответ на незаслуженное завышение вознаграждения носит временный характер. Кроме того, переплачивая одному сотруднику, вы недоплачиваете всем остальным,
- предоставьте людям право голоса в принятии решений, затрагивающих их интересы,
- комментируйте применяемые вами меры, проявляя участие и понимание к своим подчиненным.
Комплексная концепция Портера-Лоулера (1968 г.)базируется на элементах теории ожиданий и справедливости.
Основная идея концепции – что именно результативный труд ведет к удовлетворению работников, что противоречит ранним теориям человеческих отношений, полагавших, что более довольные работники работают лучше.
Согласно концепции, достигнутые каждым работником результаты зависят от его способностей, осознания своей роли в организации и приложенных усилий. Усилия, в свою очередь, обусловлены ценностью вознаграждения, ее сопоставлением с результатами и степенью вероятности того, что вознаграждение действительно будет получено.
Удовлетворение – это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости.
|
|
|
Теория показала, что удовлетворение (9) является мерилом того, насколько ценно вознаграждение на самом деле (1.)
И эта оценка в будущем будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций.
Вывод: чувство выполненной работы ведет к удовлетворению и способствует повышению результативности. Высокая результативность является причиной полного удовлетворения, а не следствием его (как считает множество менеджеров, полагающих, что удовлетворение ведет к высоким результатам в труде).
Методы мотивации: экономические и неэкономические.
Экономические методы мотивации (материальное стимулирование)
Материальные стимулы:
Заработная плата
Премии
Денежное вознаграждение
Материальная помощь, ссуды
Участие в прибыли
Неэкономические методы мотивации (моральное стимулирование)
1) Организационные стимулы:
-участие в делах организации;
-мотивация перспективой;
-делегирование задач и полномочий;
-мотивация обогащением содержаний труда (совмещение работ, формирование комплексных рабочих групп, вертикальная нагрузка, открытые каналы обратной связи)
2) Морально-психологические:
|
|
|
-похвала;
-поддержка;
-порицание;
-признание заслуг;
-уважение и доверие
Дополнительные материалы по теме «Мотивация»
КАК ОЦЕНИТЬ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ?
Модель характеристик работы определяет, как можно организовать работу так, чтобы способствовать получению удовольствия от ее выполнения. Выделяется пять ключевых характеристик:
- разнообразие используемых навыков,
- целостность задания – степень, в которой работа требует выполнения определенной задачи с самого начала и до ее завершения,
- значимость задания - предполагаемый уровень влияния выполняемой работы на других людей,
- автономность - уровень предоставленной работником свободы действия,
- наличие обратной связи - степень, в которой работа предоставляет людям возможность получать информацию об уровне эффективности выполнения своей работы.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 321; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!