Менеджмент – это деятельность, направленная на концентрацию усилий, интеллекта и мотивов людей с целью достижения поставленных целей перед организацией.
Школа поведенческих наук (1950 и по настоящее время)
Основатели школы: Крис Аджирис, Ренсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор,
Фредерик Герцберг (Всех их называли бихевиористами - в перев.с англ.- поведение)
Основная цель школы - повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.
Основные направления исследований - проблемы стимулирования и мотивации трудовой деятельности, характера власти и авторитета, лидерства, вопросы формирования стиля управления и групповой динамики, организационное поведение и культура, качество трудовой жизни.
Другими словами, сосредоточение внимания на методах налаживания межличностных отношений, забота о подчиненных, предоставления консультаций работникам и более широких возможностей их взаимного общения на работе.
Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) – американский социолог, разработал теории «Х» и «Y», описывающие человека с точки зрения его отношения к труду.
Теория «Х» ориентирована людей доиндустриальной эпохи. По этой теории, средний человек старается избежать работы при первой возможности, нежелание повышать квалификацию, нести ответственность, и такие люди отдают предпочтение тем ситуациям, когда ими управляют (роль «исполнителя»).
Теория «Y» предполагает, что НТП изменяет отношение людей к труду. По этой теории, затраты усилий физических и умственных усилий в процессе трудовой деятельности для человека настолько же естественны, как например, отдых или игра. И такое (добровольное) отношение к работе не требует принуждений, контроля и вознаграждений. На работу как на праздник. – это уже своеобразное вознаграждение и жизненное удовлетворение. Главное вывод теории «Y» - это желание нести ответственность, повышать свою квалификацию, стремление заслужить уважение окружающих.
|
|
|
Эмпирическая школа (с 1950 г. и по настоящее время)
Возникла в связи с возникновением кибернетики и исследования операций.
Ключевой особенностью школы является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями. Компьютер позволил исследователям операций конструировать модели возрастающей сложности.
Вклад школы науки управления:
1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающих решения в сложных ситуациях
Интегрированные подходы к управлению: процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
Перечисленные методы подробно рассматриваются в теме 2 (п. 4).
Вклад в развитие управленческой науки зарубежных и отечественных ученых.
|
|
|
Следует отметить, что первые шаги в области научного менеджмента были сделаны задолго до Ф. Тейлора. Так, в 1870-х годах сотрудники Московского высшего технического училища (теперь МГТУ им. М.Э. Баумана) разработали собственную методику рационализации трудовых движений, которая получила «Медаль преуспеяния» на Всемирной торговой выставке в Вене в 1873 г. Эту методику сразу стали активно внедрять английские промышленники.
В начале 1920-х были сформулированы «основные законы научной организации производства и научной организации работы (НОТ)», которые имеют значение еще и по сей день:
1) Закон наименьших при цепной связи, которая провозглашает, что конечный объем выпуска продукции, которая последовательно проходит обработку в нескольких подразделениях, определяется возможностями наиболее слабого из них.
2) Закон ритма, согласно которому рациональное функционирование хозяйства невозможно без ритмической работы как производства, так и отдельных работников.
3) Закон параллельности-последовательности работ, который требовал, чтобы частичные производственные процессы осуществлялись не только последовательно, но и параллельно, «чтобы общий результат не задерживался отстающими».
|
|
|
4) Закон фронта работ, который подчеркивал, что нагрузка людей должно отвечать их реальным возможностям, т.е. «не ставить две человека там, где с работой может справиться один».
5) Закон реальных условий, который говорит о необходимости при организации любой деятельности ставить только те цели, которые можно достичь, исходя из реальных условий, имеющихся потребностей и возможных результатов.
В то время определились две основных группы концепций управления:
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 299; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!