ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Роли менеджера. Типология менеджеров. Разделение труда в менеджменте
Менеджер в организации выполняет роли, которые условно можно разделить на три группы (по Г. Минцбергу):
· Межличностные роли (символический глава организации, лидер, связующее звено)
· Информационные роли (приемник информации, распространитель информации, представитель во внешней среде)
· Роли по принятию решений (предприниматель, устраняющий помехи, распределитель ресурсов, ведущий переговоры)
Менеджеры делятся по иерархическому уровню на три категории:
· топ-менеджмент: руководитель организации (СЕО - chief executive officer), его заместители по различным функциям (зам. по производству, зам. по развитию, зам. по экономике, зам. по общим вопросам, главный инженер, главный бухгалтер и т.п.); осуществляют управление организацией в целом, принимают решения по изменениям во внешней и внутренней средеорганизации.
· миддл-менеджмент, менеджеры структурных подразделений (цехов, отделов, служб), филиалов, дивизионов, производств, то есть всех подразделений, как правило, имеющих в своем составе структурные подразделения меньшего размера; координируют работу менеджеров низшего уровня и выступают как связующее звено между ними и топ-менеджментом.
· супервайзеры: руководители бригад, групп, организаторы определенных видов работ - менеджеры, которым подчиняются только рядовые сотрудники; низшее звено в менеджменте (менеджеры первой линии), обеспечивают непосредственное выполнение распоряжений топ- и миддл-менеджмента, непосредственно контактируют с рядовыми исполнителями.
|
|
|
По месту в процессе управления различаются линейные и функциональные менеджеры.
· Линейные или общие менеджеры (generalmanager)– отвечают за процесс управления в целом, обеспечивают целостность функционирования объекта управления (функциональной области, организации, структурного подразделения), отвечают за координацию деятельности в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня. К линейным менеджерам можно отнести директоров организаций, начальников производств, дивизионов, цехов, отделов, а также супервайзеров или менеджеров первой линии.
· Функциональные менеджерывозглавляют службы в иерархической структуре организации. Службы специализированы на выполнении определенных функций (бухгалтерский учет, контроль качества, маркетинг, управление персоналом, исследования и разработки и т.п.) и обеспечиваютвозможность принятия компетентного решения линейными руководителями определенного иерархического уровня.
Функциональные менеджеры являются линейными для сотрудников возглавляемых ими структурных подразделений или функциональных областей менеджмента. Так, главный бухгалтер по отношению к своему подчиненному, рядовому бухгалтеру будет линейным менеджером, а по отношению к начальнику цеха – функциональным.
|
|
|
J
Надо же!
Россияне стали зарабатывать больше, чем европейцы и американцы. Речь идет о руководителях достаточно высокого ранга. Русские уступают только туркам и индийцам.
HayGroup (консалтинговая компания в сфере управления персоналом) составила отчет «Мировые зарплаты 2006». База данных: 5000 компаний в 65 странах мира в т.ч. 126 компаний из России. Уровень зарплат рассчитывался для руководителя (жителя финансовой столицы государства: для России – Москва, для Турции – Стамбул и т.д.) в ранге от директора департамента в компании с оборотом от $30 млн. до $60 млн., возглавляющего подразделение от 200 до 300 человек, имеющего в непосредственном подчинении до 15 сотрудников.
Среднегодовой доход крупного руководителя, $ в год
Россия на третьем месте в основном из-за того, что у нас налоги меньше. В Турции налоги 35%, в Канаде 47%, а в Германии – 45%.
Источник: Филиппов, Малыхин М., Дагаева А. Дорогие россияне. Московские топ-менеджеры – третьи в мире по заработкам. Ведомости от 18.07.06. с. А-1
|
Требования к менеджеруможно сформулировать по четырем группам качеств:
1.Мировоззренческая позиция:четкая управленческая концепция, желание обеспечить достижение экономических и социальных целей организации, умение позитивно воздействовать на людей
2.Деловая компетенция:профессиональные технологические знания, опыт работы, предприимчивость, желание и умение рисковать, культура профессионального общения
3.Административные способности: желание и умение контролировать подчиненных, умение интенсивно использовать свое рабочее время, умение правильно оценивать людей, умение эффективно использовать трудовые ресурсы, рациональность.
4.Личностные качества:предрасположенность к лидерству, любовь к людям, внутренняя свобода, обязательность, умение устанавливать межличностные отношения, чувство юмора.
|
|
|
| J Начальник должен быть силен и свиреп, тогда это – начальник. Если он уговаривает, пытается убеждать, то это очень скверный, ненадежный начальник. Может быть, даже не начальник вообще. Александр Лебедь, генерал, со ссылкой на афганских душманов. Комментарий: |
Этика менеджера
Менеджер должен обладать высокими этическими качествами. Этику можно определить как совокупность моральных принципов и правил, управляющих поведением человека или группы людей. Этика определяет положительные и отрицательные оценки их действий.
Согласно морально-правовому подходу к этикеэтически корректным является решение, которое соблюдает права людей наилучшим образом. Фундаментальные права человека включают:
· Право на свободу согласия. Воздействие на другого человека допустимо, только если он не возражает
· Право на частную жизнь. Вне организации человек может действовать так, как считает нужным и имеет право контролировать информацию, которая затрагивает его личную жизнь.
· Право на свободу совести. Человек может не исполнять любой приказ, который противоречит его моральным или религиозным убеждениям.
· Право на свободу слова. Человек может обоснованно высказывать свое мнение относительно этичности и законности действий других людей.
· Право на надлежащее обращение. Включает право быть беспристрастно выслушанным и право на честное обращение с ним.
· Право на жизнь и безопасность. Это право на защиту жизни, здоровья и безопасности.
Этически корректное управленческое решение не должно нарушать эти права.
Этически корректное решение должно основываться на равенстве, честности и справедливости.
С точки зрения менеджмента существуют три вида справедливости:
1. Распределительная справедливость. Если решение относится к подобным друг другу индивидам, то оно должно в одинаковой степени затрагивать того и другого.
2. Процедурная справедливость основывается на честном администрировании. Правила должны быть понятными всем и обязательно реализовываться.
3. Компесационная справедливость. Означает, что ответственная сторона (менеджер) должна возмещать ущерб, который сотрудники получили из-за действий менеджеров или выполняя его решения. Сотрудники не должны нести ответственность за события, которые находятся вне сферы их контроля.
Этика менеджера и неконструктивная критика подчиненных
Признаки и предпосылки неконструктивной критики:
|
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 453; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!